חיבור פרטנר פייבר 1 ג'יגה בעיות של איפוס

[Rodzila]

שלום רב,

יש לי חיבור של פרטנר פייבר 1 ג'יגה מעל לשנה. בשנה הראשונה לא היו תקלות. השנה פתאום התחילה בעיה של איפוס החיבור לכמה שניות ואז האינטרנט חוזר. היה לי את הראוטר עם המתאם לסיב אופטי בנפרד . הייתי רואה שאתרים לא עולים ,טורנט מתאפס ופינג לאתר לא עובד . ככה 10-20 שניות ואז הכל חוזר. דבר זה היה קורה בערך 10 פעמים ביום אולי יותר כי אני לא כל היום על המחשב.

הוזמן טכנאי והוא החליף ראוטר לראוטר טכניקולור בלי המתאם סיב הנפרד ,הוחלף פורט,חלק בראוטר שאליו מתחבר הסיב וחלק בארון תקשורת. הבעיה השתפרה מעט בכך שהאיפוס קורה לפחות זמן כלומר אם הייתי רואה בעבר 3-4 פעמים בפינג שאיבד קישור עכשיו יש איבוד ל1-2 פעמים. שוב אני לא כל הזמן על המחשב אבל שאני עליו ואני מוריד משהו אז קל לראות את התקלה. אני מרגיש אותה בעיקר אם אני רואה שאתר לא עולה מהר כמו שהוא צריך ואז אני ישר מריץ פינג. לפעמים אני לא מספיק להריץ פינג וזה חוזר.

פרטנר לא ממש יודעים מה לעשות..
בדקתי את זה על עוד מחשב כך שזה לא המחשב. ניתקתי גם את הנאס שלי ואת יס וכל דבר שיכל להפריע.
אם יש למשהו רעיונות אשמח לשמוע. תודה רבה.

[matan417]

האם קורה בעוד מקומות מלבד המחשב? במידה ולא, ייתכן הבעיה במחשב, ייתכן תוכנה על המחשב שגורמת לזה או כרטיס רשת תקול.

[Rodzila]

@matan417
·
בדקתי בעוד מחשב במקביל והתקלה קיימת גם שם.

[matan417]

בין הראוטר של פרטנר אל המחשבים יש עוד גורם בממצע? האם מחוברים ישירות לראוטר בצורה קווית? האם קיימים רכיבים נוספים ברשת כמו סוויציים, האבים?

[Rodzila]

@matan417
·
שלילי. המחשב מחובר ישירות לראוטר בכבל. והמחשב השני שניסיתי גם מחובר בכבל ישירות.