חבילה שנשלחה מיוון לא ניתנת לאיתור בדואר ישראל

[soundster]

שלום,

נשלחה אלי חבילה מיוון לפני כשלושה שבועות. באתר מופיע שהיא יצאה מיוון לפני כשלושה שבועות ואין שום אינדיקציה מעבר. באתר שמרכז את כל המשלוחים מצויינת רק העובדה שהיא יצאה מיוון ובארץ אין עליה שום מידע.

בפניה לדואר ישראל לא רשום שהיא הגיעה לחלוקה (יש גם תהליך של מכס) והם לא יודעים שום דבר על הימצאותה של החבילה מעבר לכך שהיא לא נמסרה לחלוקה עדין.


הספק היווני טוען שזה עניין של כמה ימים בגלל הקורונה אבל אני בספק. מישהו נתקל במקרה דומה?

[ziv_r]

לפעמים עוברים חודשים עד שמספר מעקב מתעדכן, זוהי התנהגות רגילה בדואר ישראל.

[Amir64]

נסתרות דרכי הדואר.
כבר קרה שקיבלתי חבילות לפני שהן עברו במכס, לפי המעקב.
אי אפשר לדעת אם החבילה שלך כבר עברה חלק מהתהליך, ורק לא טרחו לעדכן את הסטטוס שלה, או שהיא באמת יושבת באיזה מחסן, ומחכה שיגיעו אליה.

[two-times]

מה שכתבו שני המגיבים שמעלי קרה לי, ולרבים אחרים, פעמים רבות.

דואר ישראל יש לו תקופות יותר גרועות ופחות גרועות... כרגע אנחנו בתקופה יותר גרועה.
גם על הדואר היווני לא הייתי סומך יותר מידי שישגר את החבילה במהירות.

[soundster]

תודה על התשובות. השאלה היא אם יש את מי לשאול כרגע על מנת להבין מה הסטטוס האמיתי והאם היא תקועה איפהשהו..