בעיה בHPNA של YES

[dudis]

יש לי בעיות עם VOD ביס וכל פעם יש תקיעות עף באמצע ונתקע ,הHPNA שיש לי מיס משנת 2015 ,התחלתי לחבר מחשב נייד לHPNA ולעשות פינגים רציפים למחשב , כפי שחששתי יש הרבה פינגים שלא מגיעים ,בדקתי בכל הבית וחוץ מהHPNA שמחובר לראוטר ונתן פינגים רציפים כל השאר לא , כשעושים את הבדיקה דרך הערוץ 888 של יס , הטלויזיה שמחוברת לHPNA שמחובר לראוטר LINKSYS מוציאה כמעט 60 מ"ב (זה בערך הקו שלי לאינטרנט דרך בזק) כל השאר 30 ומטה וחלקם נתקעים באמצע , לשאלות :
1. האם יש לכם רעיונות איך לטפל בזה ?
2.האם יש עדכון תוכנה לקופסאות HPNA ?
3.האם יש פתרונות יותר טובים ליס מהקופסאות האלה ?
4.האם יש דגם חדש ?

שבוע הבא יגיע טכנאי של יס אבל עד אז אני רוצה להיות סגור על הפתרון

תודה