צריך עזרה עם ניתוקים ב Wifi calling

Light · שליחה 26/04/2020 15:05

שלום לכולם,

אני אשמח אם מישהו יוכל להציע פתרון
הsetup שלי בבית הוא:
אינטרנט - 500/10
תשתית: הוט
ספק: הייה הוטנט / עברתי לנטויזין
הראוטר של הוט מחובר לראוטר נוסף בתור AP - Netgear r6400v2

היום ויש לי בעיית קליטה בבית אני עובד עם Wifi calling
מכשירים: Samsung Note9/ Samsung A8

ניסיתי להתחבר ל 5G של ראוטר הוט - עדיין יש ניתוקים בשיחה
ניסיתי להתחבר ל5G של Netgear עדיןן יש ניתוקים בשיחה
החלפתי ספק לנטויזין כנ"ל אותה בעיה

האם צריך להחליף ראוטר ? או ספק ? או רעיון אחר ?

תודה מראש

איינשטיין · שליחה 26/04/2020 15:50

אם ה-WiFi יציב אין שום סיבה שהשיחה תתנתק.
בהנחה שאתה לא מטייל בבית אלא נמצא בנקודה קבועה שבה יש כיסוי WiFi טוב ממש אין סיבה שתתנתק.

Eargasma · שליחה 26/04/2020 16:04

זה לא קשור לwifi, הwifi calling פשוט לא עובד טוב... כבר כמה שנים שפרטנר מציעים את זה ועדיין לא הצליחו להגיע למצב שיעבוד כמו שצריך.
אבא שלי השיג לעצמו דרך פרטנר אנטנה סלולרית קטנה שמתחברת לראוטר ועושה קליטה סלולרית דור 3 בבית (רק בטלפונים עם סים של פרטנר), עובד עם זה כבר 7-8 שנים אולי יותר...
תנסה להשיג מהם גם, יכול להיות שזה כבר לא קיים / שזה רק ללקוחות עסקיים

sys_admin · שליחה 26/04/2020 16:28

@Light
·
wifi calling בפרטנר עובד מצוין ויציב כמו סלע. אבל רק במקרה שיש חיבור WI-FI תקין ושחיבור לאינטרנט תקין ורציף. בהוט לרוב חיבור לאינטרנט לא רציף וזה מה שמשפיע ויוצר ניתוקים. גם צריך לבדוק עם נקודת גישה אלחוטית תקינה, כי למשל ההוטבוקס לא יכול לשמש למשימה זו, כי החלק האלחוטי שלו, לא מתפקד בצורה שניתן לסמוך עליו.

Elad8 · שליחה 26/04/2020 16:53

אני עם wifi calling בפרטנר מהרגע שהשירות הושק וזה עובד ללא דופי.

Eargasma · שליחה 26/04/2020 16:56

אז לא יודע על גלאקסים למיניהם מעולם לא עבד אצלי טוב באף רשת (גם כשאין קיטועים איכות השמע פשוט לא טובה)

sys_admin · שליחה 26/04/2020 17:00

Eargasma כתב:אז לא יודע על גלאקסים למיניהם מעולם לא עבד אצלי טוב באף רשת (גם כשאין קיטועים איכות השמע פשוט לא טובה)
...

·
רק אל תגיד שאתה מנסה לעשות את זה על תשתית של הוט או על חיבור אחר שלא יציב בכלל ולא מקשר את זה לסיבה למה זה לא עובד.

דרך אגב, הגלקסים למיניהם עובדים מצוין עם WIFI CALLING כבר שנים רבות, גם ללא שום ניתוקים וגם עם רמת שמע שבפרטנר הם מכנים את זה שיחות HD.

Eargasma · שליחה 26/04/2020 17:03

sys_admin כתב:
...
...
·
רק אל תגיד שאתה מנסה לעשות את זה על תשתית של הוט או על חיבור אחר שלא יציב בכלל ולא מקשר את זה לסיבה למה זה לא עובד.

דרך אגב, הגלקסים למיניהם עובדים מצוין עם WIFI CALLING כבר שנים רבות, גם ללא שום ניתוקים וגם עם רמת שמע שבפרטנר הם מכנים את זה שיחות HD.
...

בזק, בזב"ל, wrt1900acs, openwrt, qos, רשת 5GHZ. וגם על רשתות אחרות.
אולי הם פשוט לא אוהבים אותי

הפתרון של האנטנה שהזכרתי עובד נפלא באיכות מעולה, גם כשיוצאים לדבר בגינה / ברחוב, עדיין נקלט מהאנטנה בבית ועובד ללא דופי.

Light · שליחה 26/04/2020 17:18

@sys_admin
·
היי תודה על התגובה המהירה

אני ניסיתי לעבוד על Netgear r6400v2 5G network
וגם על הHotbox 5G על שניהם אני מקבל ניתוקים

בדקתי חיבור עם iPerf לכמה שרתים בארץ - אין שום בעיית תקשורת לא על Hotbox ולא על Netgear

מה עוד אני יכול לעשות ?

Light · שליחה 26/04/2020 17:18

@Eargasma
·
כבר לא מציעים פתרון כזה - לא משתלם להם בגלל זה הם מציעים wifi calling

OMRIJ · שליחה 26/04/2020 17:41

בכל מקרה, גם אם הקליטה של WIFI נחלשת או אפילו מתנתק לגמרי החיבור
זה אמור לעבור אוטומטית לVOLTE והשיחה לא מתנתקת.

Light · שליחה 26/04/2020 17:53

@OMRIJ
·
היי יש לי גם VolTE מחובר מהרשת, אבל עדיין אני מתנתק - אולי אני מפספס איזו הגדרה של הטלפון ?

ב wifi calling בהגדרות - צריך להיות wifi preferred או Mobile network preferred
*דרך אגב אני משתמש עם הDialer default של Note9

Eargasma · שליחה 26/04/2020 17:58

@Light

אם ככה, יש לי פה עוד אחד ספייר במגירה, אעלה מכרז, בטח יכסה לי את השכ"ד הבא יופי יופי

Light · שליחה 26/04/2020 18:00

@Eargasma

אני עדיין אנסה למצוא פתרון דרך ה wifi

OMRIJ · שליחה 26/04/2020 18:06

Light כתב:@OMRIJ
·
היי יש לי גם VolTE מחובר מהרשת, אבל עדיין אני מתנתק - אולי אני מפספס איזו הגדרה של הטלפון ?

ב wifi calling בהגדרות - צריך להיות wifi preferred או Mobile network preferred
*דרך אגב אני משתמש עם הDialer default של Note9
...

·מה קורה כשאתה מתחיל שיחה בVOWIFI וסוגר באופן יזום את הWIFI במהלך השיחה? נניח כשאתה מתקשר ל*054

Light · שליחה 26/04/2020 18:10

@OMRIJ
·

הרגע ניסיתי להתקשר ואז לנתק WIFI - השיחה ממשיכה

OMRIJ · שליחה 26/04/2020 18:24

אז אם הhands off עובד (אבל רק כשיש volte) זה כנראה לא הWIFI

Light · שליחה 26/04/2020 18:26

@OMRIJ
·

אז מה כן ? הטלפון?

OMRIJ · שליחה 26/04/2020 18:44

לא יודע, זה קורה בשני טלפונים אז פחות סביר - אולי זה קטע של סמסונג

בחיבור לרשת 2.4 גם אותה בעיה?

sys_admin · שליחה 26/04/2020 20:52

Light כתב:@sys_admin
·
היי תודה על התגובה המהירה

אני ניסיתי לעבוד על Netgear r6400v2 5G network
וגם על הHotbox 5G על שניהם אני מקבל ניתוקים

בדקתי חיבור עם iPerf לכמה שרתים בארץ - אין שום בעיית תקשורת לא על Hotbox ולא על Netgear

מה עוד אני יכול לעשות ?
...

·

דבר ראשון אתה יכול לנסות לבצע את השיחות במקום בו קיימת רשת תקינה שלא מחוברת דרך הוט ולראות איך זה עובד שם.