בזק בינלאומי נהפכו לסיוט

[מיכאל25]

יש לי תקלה בשרת הדואר,
התקשרתי למחלקת תמיכה טכנית,
אני מחכה יותר מחצי שעה ולא עונים לי, לא בטלפון ולא בווטצאפ,

על איזה ספקית אינטרנט אתם ממליצים?

[גיל37]

תקלה בשרת דואר ? מה זה אומר ? אתה משתמש במייל של ספקית האינטרנט ?

[מיכאל25]

@גיל37
·
כן
כי יש דברים שקל לי לעשות בצורה הזאת
יכול להיות שזו תקלה אזורית
אני מחכה על רמקול בטלפון כמעט שעה ולא עונים לי בבזק בינלאומי

[Elad8]

ברמקול או רמקולים?

[מיכאל25]

@Elad8
·
מה שחשוב פה שלא עונים לי שם הרבה מאוד זמן
אז מי שרוצה לעזור לי בכיף
מי שרוצה להפריע אני לא אמשיך להתייחס להפרעות שלו

[amitbak]

לא יודע איך עדיין אנשים מתחברים
לבזק,הם פשוט זוועה,הניסיון שהיה לי איתם
זה הדבר הכי גרוע שהיה לי בחיים.
הוט ופלאפון צדיקים לעומת בזק.

[מתן_בזק_בינלאומי]

יש לי תקלה בשרת הדואר,
התקשרתי למחלקת תמיכה טכנית,
אני מחכה יותר מחצי שעה ולא עונים לי, לא בטלפון ולא בווטצאפ,

על איזה ספקית אינטרנט אתם ממליצים?

...

היי,

נשמח אם תשלח פרטי התקשרות במייל ל: [email protected] בכדי שנציג טכני יוכל לחזור אליך ולסייע.

מתן, בזק בינלאומי

[amitbak]

תמיד בזק נזק מתעוררים
כשיש איזה פרסום.
אין לכם זכות קיום.

[מיכאל25]

@מתן_בזק_בינלאומי
·
שלחתי פרטים אני מחכה כבר שעה ולא חוזרים אלי

אני מנסה להתקשר אליכם שוב ואני מקבל הודעה שזמן ההמתנה עלול להיות ארוך מהרגיל

עצוב לי שבתור חברה מפורסמת שאתם בוחרים לעבור על חוק 6 הדקות שקבע משרד התקשורת
https://www.gov.il/he/departments/news/ ... N8Tfd2XE90

[bilbog]

אתמול בלילה גם לי נפל האינטרנט (של בזק בינ''ל). המתנתי כ-18 דק' למענה אך הוא היה מאוד מקצועי ופתר את הבעיה. לא מאמין שיש חברה שבאמת עומדת ב-6 דק' האלה ולכן מראש בוחר לא להתעצבן. בשביל זה ממתינים על הרמקול...

[מיכאל25]

אתמול בלילה גם לי נפל האינטרנט (של בזק בינ''ל). המתנתי כ-18 דק' למענה אך הוא היה מאוד מקצועי ופתר את הבעיה. לא מאמין שיש חברה שבאמת עומדת ב-6 דק' האלה ולכן מראש בוחר לא להתעצבן. בשביל זה ממתינים על הרמקול...

...

·
אני עשיתי ניסוי, באותו הזמן שהייתה לי בעיה באינטרנט,
אני ניסיתי להתקשר למחלקת תמיכה טכנית של פרטנר לראות תוך כמה זמן עונים לי, ושם ענו לי תוך 3 דקות, ואמרתי להם שאני התקשרתי אליהם רק לצורך בדיקה, כי בבזק בינלאומי אני מחכה הרבה יותר זמן עד שבתמיכה הטכנית עונים לי אז הבינו אותי.

[גיל37]

רמקולים לא הגיע הזמן למצוא חיים ולהפסיק להציק לכל חברות התקשורת הקיימות ?

[מיכאל25]

@גיל37
·

זו לא הצקה

מותר לי לחפש ולבחור איזה חברות נחשבות לטובות

[ofers79]

...

...

·
אני עשיתי ניסוי, באותו הזמן שהייתה לי בעיה באינטרנט,
אני ניסיתי להתקשר למחלקת תמיכה טכנית של פרטנר לראות תוך כמה זמן עונים לי, ושם ענו לי תוך 3 דקות, ואמרתי להם שאני התקשרתי אליהם רק לצורך בדיקה, כי בבזק בינלאומי אני מחכה הרבה יותר זמן עד שבתמיכה הטכנית עונים לי אז הבינו אותי.

...

הנה מצאת לעצמך את התשובה. תעבור לפרטנר.

[גיל37]

@גיל37
·

זו לא הצקה

מותר לי לחפש ולבחור איזה חברות נחשבות לטובות

...

ממליץ לך לחפש על הירח
פה לא תמצא.
והסטנדרד שאתה מחפש לא קיים ולא יהיה קיים כל עוד מי שעובד בתמיכה או בשירות לקוחות הם חבר'ה צעירים שרק מחפשים לחסוך קצת בשביל טיול של אחרי הצבא ואין להם שום סיבה להתאמץ ולהצטיין בעבודה.