שירות STINGTV משנה את המודל העסקי: מצטרפים חדשים ישלמו יותר

YanivPL · שליחה 01/07/2019 12:08

בשירות הטלוויזיה האינטרנטי של yes החליטו לבטל את מודל החבילה הבודדת במחיר של החל מ-29 שקל לחודש, ולהציע מעתה "חבילה מושלמת" ב-65 שקל לחודש לתקופה של חצי שנה - ולאחר מכן ב-99 שקל לחודש

[imgbig]https://images1.calcalist.co.il/PicServ ... 9/30_l.jpg[/imgbig]

https://www.calcalist.co.il/marketing/articles/0,7340,L-3765387,00.html

שליחה 01/07/2019 12:35

להערכתי זה לא באמת שמשתמשים חדשים ישלמו יותר, אלא שפשוט יש מעט מאוד אנשים שלקחו את החבילות הזולות באמת, ולכן היה יותר הגיוני לעבור למודל הזה.

Shasoosh · שליחה 01/07/2019 12:37

yes will be yes

אני רואה שגם ללקוחות קיימים אין כבר אפשרות לשנות חבילות אלא לבטל את מה שהיה ולהצטרף לחבילה של ה 99 שקל.

מעניין כמה זמן יאפשרו להישאר עם חבילה ישנה.

Elad1409 · שליחה 01/07/2019 14:44

@oferlaor
·
יכול מאוד להיות שאתה צודק למרות שזה לא נשמע לי סביר שיס יבטלו את האפשרות הזו רק בגלל שיש מעט משתמשים בה.

הרכבת חבילות תוכן הייתה שיטת תמחור שיס מאוד התגאתה בה בתקופת ההשקה של סטינג, הם טענו שזה משהו שמבדל אותם מהמתחרים וכנראה חשבו (בזמנו) ששיטת התמחור הזו עשוייה למשוך אליהם אוכלוסיה יותר צעירה (קמצנית\חסכנית) שלא מעוניינת לשלם 100 שקל על הטלויזיה בחודש.

ההשערה שלי היא שהם צדקו והרבה לקוחות בחרו באופציה החסכונית יותר כלומר לא בוחרים את חבילת המשפחה ב-100 שקל.
כעת, יס (סטינג) מרגישים שהמוצר שלהם מספיק טוב לעומת המתחרים + אותם לקוחות נאמנים למוצר ולכן הגיע הזמן להעמיד אותם בפני הדילמה "לשלם 99 בסטינג או לשלם 99 בסלקום".

גם אם 20-30 אחוז יחליטו לנטוש עדין תוספת ההכנסה מאותם 70-80 אחוז שיישארו שווה את המהלך.

Shasoosh · שליחה 01/07/2019 14:52

oferlaor כתב:להערכתי זה לא באמת שמשתמשים חדשים ישלמו יותר, אלא שפשוט יש מעט מאוד אנשים שלקחו את החבילות הזולות באמת, ולכן היה יותר הגיוני לעבור למודל הזה.
...

·לדעתי ההפך הוא הנכון. הרוב המוחלט לקח חבילה / חבילות שלא מגיעות ל 100 שקל.

לא יודע אם זאת שיטת שיווק או סתם כשל בתימחור הראשוני. בהתחלה היה להם גם את החבילה ב 9 שקל לערוצים בסיסיים שביטלו מהר מאוד.

snad · שליחה 01/07/2019 15:15

אני אחד מאלה שיש לו רק חבילה בסיסית של מדע וטבע, מה לעשות, זה מה שאני נהנה לראות. חלק גדול מהשנה אני מוסיף את ערוצי הספורט, בגלל ליגת האלופות, עכשיו ביטלתי. מקווה שאני אוכל להמשיך ככה, אני לא מתכוון לשלם 100 שקל בשביל תכנים שאני לא צורך.

nirzon · שליחה 01/07/2019 15:27

מאכזב ביותר.
אני מנוי גם של חבילה אחת, חבילת הילדים. לפעמים הוספתי גם את חבילת הסדרות (משחקי הכס), והורדתי אותה לאחר השימוש.

ArielAberjil · שליחה 01/07/2019 15:33

חבל מאוד ממשיך תהליך של ייקור כמו עם חבילות הספורט שחייבה לקחת חבילה בנוסף

amirn · שליחה 01/07/2019 15:38

ירדה מהאתר שלהם האפשרות להזמין חבילת ספורט 5/5+ ניתן להזמין באתר ספורט פרימיום או one בנוסף לחבילה הקיימת של הלקוח.
לפי שירות הלקוחות ניתן להשאר עם החבילה הנוכחית עד שמשנים חבילה ואז לא ניתן לחזור.

RUJI · שליחה 01/07/2019 15:50

@oferlaor
·
אותי אישית זה מרגיז. כי אני לקוח שלהם ממש מההתחלה. בדיוק בגלל החבילה הקטנה (ילדים).
שיותר מזה, אני לא צריך מהם כלום.

שליחה 01/07/2019 15:53

להבנתי הם משאירים אותה ללקוחות קיימים כמוך. לכן זה לא אמור לפגוע בך...

sigamore · שליחה 01/07/2019 16:17

תודה על העדכון

מה שאותי אישית מקומם לגבי סטינג הוא הכישלון (?) הקולוסאלי שלהם בהצגת אפליקציה ל WebOS.
מסתמן שהם עדיין "עובדים על זה" מיןם השקת השירות לפני כשנה וחצי ...

מעבר לכך הם מצויינים ובחיי שאיני מבין לקוחות yes שממשיכים לשלם פי כמה וכמה על אותו תוכן בסה"כ ....

Elad1409 · שליחה 01/07/2019 16:58

sigamore כתב:תודה על העדכון
מה שאותי אישית מקומם לגבי סטינג הוא הכישלון (?) הקולוסאלי שלהם בהצגת אפליקציה ל WebOS.
מסתמן שהם עדיין "עובדים על זה" מיןם השקת השירות לפני כשנה וחצי ...
מעבר לכך הם מצויינים ובחיי שאיני מבין לקוחות yes שממשיכים לשלם פי כמה וכמה על אותו תוכן בסה"כ ....
...

·כנ"ל לגבי טייזן (מערכת ההפעלה של סמסונג)

vivi · שליחה 01/07/2019 19:32

אני לא חושב שיש כאן של עניין בין לקוחות חדשים לקיימים.
אלא פשוט ביטול של החבילה הזולה (מבלי לפגוע בלקוחות שהספיקו להצטרף לחבילה. )

mrraz111 · שליחה 01/07/2019 19:55

גם אני מזמין חבילה בודדת כהשלמה לחבילה משפחתית שמוגבלת במספר הטלויזיות
אם יפסיקו אז נאלץ לנתק

liorp · שליחה 01/07/2019 21:33

חבל מאוד.
גם אנחנו בסטינג רק בחבילת הסרטים ב-39 ש"ח.
ובנטפליקס בשביל הסדרות.
אם בהמשך המחיר יעלה כנראה נוותר ונשאר רק עם נטפליקס.

שירות טלוויזיה שעולה יותר מ-50 ש"ח בחודש ב-2019 נראה לי לא הגיוני.

avivharlev · שליחה 02/07/2019 12:23

העיקר את one הם לא כללו בחבילה החדשה. עלות 9 שח בשאר החברות זה בחינם

integral · שליחה 02/07/2019 19:21

ינעל דין בבור....

dodi88 · שליחה 22/07/2019 10:41

שאלה בבקשה למנויי Sting TV:
האם יש לשירות הנ"ל הקלטות של כל התכנים שבוע או שבועיים אחורה כפי שיש ב'סלקום' ו'פרטנר'?

YanivPL · שליחה 22/07/2019 11:23

dodi88 כתב:שאלה בבקשה למנויי Sting TV:
האם יש לשירות הנ"ל הקלטות של כל התכנים שבוע או שבועיים אחורה כפי שיש ב'סלקום' ו'פרטנר'?
...

·
אכן, לסטינג טי.וי יש שירות קאצ'אפ של שבוע אחורה.