הוט מעלה לא לכל לקוחותיה את מחירי המודם אינטרנט: המודם יעלה 11.90 שקל בחודש

rmysknzy · שליחה 28/04/2019 19:23

לקוחות הוט קבלו הודעה שעבור השימוש במודם שהחברה מספקת להם הם יידרשו לשלם 11.90 שקל בחודש • הוט לא אומרת בכמה לקוחות מדובר • המהלך בא במקביל למבצעים שהחברה עושה, שמורידים את מחיר הגלישה בקצב של 200 מגה ל-74 שקל בחודש

לכתבה
https://www.globes.co.il/news/article.a ... 1001283590
עד כמה לדעתכם המהלך הזה יכול לפגוע בחברת הוט ובלקוחות שלה?

FIRE_WIRE · שליחה 28/04/2019 19:53

זה כבר גל שלישי שלהם ....
דיבור\איום ניתוק והחזר מובטח
המהלך הבא- תשלום עבור כל מטר של כבל הוט בבית

גיל37 · שליחה 29/04/2019 20:54

FIRE_WIRE כתב:המהלך הבא- תשלום עבור כל מטר של כבל הוט בבית
...

אם כבר, שיחייבו עבור כל מטר רץ של כבל מנקודת הפיצול המרכזית

איינשטיין · שליחה 30/04/2019 6:29

צריך להתעקש והם מזכים על זה.

clubnet · שליחה 01/05/2019 9:49

איינשטיין כתב:צריך להתעקש והם מזכים על זה.
...

בדיוק אתמול קיבלתי תחשבון ונוספו לי 11.90 שקלים..
האמת שלא שמתי לב לכך, זה הופיע באמת בחשבונית של חודש ינואר..
אבל כפי שציינת מזכים אותי..
צלצלתי ואני יקבל זיכוי החל מחודש הבא..
התשלום שכבר חוייבתי אבוד נכון?

דרך אגב למה פתאום מחייבים על מודם?
ולא על ממיר, מה הקטע?

anony · שליחה 01/05/2019 13:43

השיטה שלי: לעבור לבאנדל תשתית וספק דרך הוטנט\הוט. בעסקה חדשה אין חיוב על ממיר.
לדוגמה הייתי מחובר דרך הוט (ספק) ועכשיו עברתי לבאנדל דרך הוט

clubnet · שליחה 01/05/2019 14:55

anony כתב:השיטה שלי: לעבור לבאנדל תשתית וספק דרך הוטנט\הוט. בעסקה חדשה אין חיוב על ממיר.
לדוגמה הייתי מחובר דרך הוט (ספק) ועכשיו עברתי לבאנדל דרך הוט
...

מה יעזור באנדל? אני גם ככה בהוט ובהוטנט..
מה הקטע פתאום לגבות כסף על מודם?
סתם לסחוט כסף מהלקוח, תחשוב 10 שקל מכלל הלקוחות..
אחלה של כסף.. ישראלים ״ התאגידים״ הגדולים יודעים איך לעשוק את הציבור!

clubnet · שליחה 12/05/2019 12:58

לאחר דין ודברים, ומלא טעויות של השירות לקוחות..
לא שאני מצפה מהם לשירות והסברה כמו שצריך..
אני מקבל זיכוי על המודם.. העניין שזה סכום חד פעמי..
האם יש דרך לבטל את רוע הגזירה לתמיד?
מישהו הצליח בנושא הזה, אשמח לשמוע מה עשיתם.
תודה לעונים..

ido22 · שליחה 14/05/2019 21:40

התקשרתי וביקשתי שגם יבטלו את העלות, וגם עבור "עגמת נפש" יורידו את המחיר הנוכחי אחרת אני עובר. הסכימו לתקופה קצובה, ואמרו תתקשר שוב.
הסכמתי רק כי הייתי עסוק וחייב לסיים את השיחה. נראה מה יהיה עוד חצי שנה.

clubnet · שליחה 14/05/2019 22:24

ido22 כתב:התקשרתי וביקשתי שגם יבטלו את העלות, וגם עבור "עגמת נפש" יורידו את המחיר הנוכחי אחרת אני עובר. הסכימו לתקופה קצובה, ואמרו תתקשר שוב.
הסכמתי רק כי הייתי עסוק וחייב לסיים את השיחה. נראה מה יהיה עוד חצי שנה.
...

נראה לי שכרגע בקטע של גביית כסף על מודם..
זה לא ירד כל כך מהר מהפרק, הוט שנים לא גבו כסף
על ציוד אינטרנט, אז עכשיו מגיע הבום!
זה בעיה.. נגיד ורכשת את המודם, ופתאום הוא התקלקל לך
אכלת אותה.. יש לך אחריות לשנה..
אחר כך תעשה חמוצים אם הוא התקלקל לך..
לא יתקנו ולא יחליפו.. מרגיז!

ido22 · שליחה 14/05/2019 22:58

קשקוש. אין אפשרות בהוט לרכוש מודם. אם היה אפשר, אין לי בעיה שיגבו על זה כסף.
במחשבה שניה, יש לי. אין לי בעיה שיבקשו כסף על נתב, אבל על מודם מסכן? אין סיבה שלא יתנו ללא עלות.
מודם VDSL ישן עולה גרושים בעלי אקספרס. על מה ולמה צריך לשלם עשרה שקלים בחודש או יותר בעבור זה? כנל למודם כבלים. - שוב, נתב עולה יותר, נכון, אבל הוט לא מציעים חלופה.

clubnet · שליחה 14/05/2019 23:40

ido22 כתב:קשקוש. אין אפשרות בהוט לרכוש מודם. אם היה אפשר, אין לי בעיה שיגבו על זה כסף.
במחשבה שניה, יש לי. אין לי בעיה שיבקשו כסף על נתב, אבל על מודם מסכן? אין סיבה שלא יתנו ללא עלות.
מודם VDSL ישן עולה גרושים בעלי אקספרס. על מה ולמה צריך לשלם עשרה שקלים בחודש או יותר בעבור זה? כנל למודם כבלים. - שוב, נתב עולה יותר, נכון, אבל הוט לא מציעים חלופה.
...

למה אתה חושב שזה קישקוש?
בבקשה מתוך החשבונית שלי.. גם צילצלתי ואמרו לי את זה תוכל לקנות אותו..
והוא שלך חביבי..
שאלה הנשאלת היא כזאתי :
נגיד ורכשנו את המודם/נתב.. מה קורה אחר כך? מבחינת המחיר , לא משלמים יותר 11.9?
ומה קורה אחרי שמסתיים המבצע שלך?

[imgbig]http://www.up2me.co.il/images/60461404.jpg[/imgbig]

איינשטיין · שליחה 15/05/2019 6:27

הקשקוש הוא בחוסר היכולת לקנות מודם דוקסיס בעצמך ולחבר לתשתית שלהם. מחייבים אותך להשתמש בציוד פח שלהם שהוא עוד מעט בן עשור לדעתי (ומאפשרים לך לקנות אותו במחיר מופקע).
כשאני קונה משהו - אני רוצה יכולת לבחור כדי שאוכל לקנות משהו שאני רוצה ולא משהו שאני לא רוצה.

clubnet · שליחה 15/05/2019 18:37

איינשטיין כתב:הקשקוש הוא בחוסר היכולת לקנות מודם דוקסיס בעצמך ולחבר לתשתית שלהם. מחייבים אותך להשתמש בציוד פח שלהם שהוא עוד מעט בן עשור לדעתי (ומאפשרים לך לקנות אותו במחיר מופקע).
כשאני קונה משהו - אני רוצה יכולת לבחור כדי שאוכל לקנות משהו שאני רוצה ולא משהו שאני לא רוצה.
...

מבין אותך, יש דרך אחרת?
דווקא לי יש את ה-hotbox..

איינשטיין · שליחה 15/05/2019 20:34

תקרא למעלה... https://www.hometheater.co.il/vp2951261#2951261