סלקום טיוי - חסימה של הוט

guymorgen · שליחה 31/01/2019 20:15

שלום לכולם,

אני משתמש בסלקום טיוי דרך Aplle TV, iPhone, Minix
אני מקבל כבר מעל ליום הודעה על תקלה 429 - בידקו כי רשת האינטרנט תקינה.

בדיקת מהירות גלישה מראה 85 (גולש ב100 מגה) וכל השאר עובד כרגיל - נטפליקס וכו'.
ניסיתי גם לעשות ריסט כמה פעמים לראוטר.
כאשר אני גולש דרך ה4G הכל בסדר גמור.

אני עם ספק ותשתית של הוט.
הבנתי שיש מצב שסלקום חוסמים כתובות IP של הוט.
האם זה נכון? מישהו נתקל במצב הזה ויש לו פתרון?

NetanelAzu · שליחה 31/01/2019 21:46

לא חושב. גם באפל טיוי יש את אותה התקלה?
אחד מהמכשירים מחובר ישירות לראוטר בכבל רשת? יכול להיות שזה משהו בהגדרות של הראוטר.

guymorgen · שליחה 31/01/2019 21:51

בכל המכשירים אותה התקלה.
אני כבר משתמש בזה למעלה מחצי שנה והיום זה קרה בפעם הראשונה.

איזה עוד הסבר יש?

eyalbs · שליחה 02/02/2019 12:55

תקלה ידועה, משום מה הייתי בטוח שהם כבר תיקנו אותה

מה כתובת ה IP שאתה מקבל מהוטנט?

בזמנו, סלקום חסמו את טווחי הכתובות של הוטנט שמתחילים ב 149 (סלקום פותחים את השירות רק לטווחי כתובות מישראל)
(בעיקר כי הוטנט לא טרחו לעדכן שאלו כתובות מישראל).

כתבתי על זה ב-2016:
https://www.hometheater.co.il/vt252693.html

אני כן מניח שהם פתרו את זה, תבדוק את טווח ה IP שאתה מקבל, ותנסה לנתק ולחבר את הראוטר ולראות אם הוא מתחלף לטווח אחר, או שתתקשר להוט ותבקש שיחליפו לך לטווח אחר לצורך הניסוי.

guymorgen · שליחה 02/02/2019 13:01

כן ראיתי את הפוסט הישן שלך.

כרגע הIp מתחיל ב185
דברתי על סלקום טיוי ואחרי בדיקה של הנציגה עם ״מומחה״ הם מכירים בזה שיש ניתוקים ותמיכה לא טובה בהוט ושאין להם מה לעשות.

הכתובת לא מתחלפת ישר אז ניתקתי לכמה שעות את הראוטר (כדי שמישהו אחר ״יתפוס את הכתובת שלי) ואם לא יעזור, אתקשר להוט.

לאוזה טווח כתובות של הוט אין בעיה עם סלקום טיוי?

Gershon99 · שליחה 03/02/2019 18:44

אני די בטוח שזה לא קשור לספק של הוט אלא לתשתית שלה.
אני אתה ועוד מישהו פה חווים את אותה בעיה. ואני מניח שיש עוד אנשים.
ביצעתי החלפת ספקים לא עוזר. זו בעיה בתשתית.
כשאני מתחבר לנקודה חמה דרך הסמארטפון הכל עובד חלק.

guymorgen · שליחה 03/02/2019 21:26

@Gershon99
·
אז דיברתי עם הספק של הוט שזה itc, הבחור מהתמיכה ישר הבין על מה אני מדבר והסביר שבאמת יש טווח כתובות בעייתי.
הוא בירר על כתובת ״תקינה״ והחליף והסלקום טיוי חזר וכרגע בלי שום ניתוקים

eyalbs · שליחה 03/02/2019 23:36

@guymorgen
·

אהה. אמרת שהספק שלך זה הוט. לא itc.
הבעיה שאני דיברתי עליה הייתה ידועה בהוטנט. ככה שהטווח שאתה מקבל שונה ואין לי מושג לגבי itc.
בכל מקרה, עדיף לעבור להוטנט או כל ספק אחר מאשר itc.

לגבי מה שאמרו פה על בעיות תשתית, קשה לי להאמין שמדובר על בעיית תשתית גלובאלית, מאוד נדיר בהוט.
יכול להיות מקומית שהחיבור שלך לא טוב, ולכן לא משנה מה הספק שתבחר.