רכשתי מכשיר APPLE TV 4K
בשלב ההתקנה הראשוני,קיבלתי הודעה לפיה יש בעיה באמצעי התשלום שלי, ולכן לא ניתן בעצם להמשיך בשום פעילות.
נכנסתי לאתר דרך המחשב, וגיליתי שאכן מדובר בכרטיס אשראי ישן שבוטל.
ניסיתי להחליף לכרטיס אשראי פעיל חדש, אך משום מה מתקבלת כל הזמן הודעת שגיאה, לפיה לא ניתן לעדכן את אמצעי התשלום.
[imgbig]http://i66.tinypic.com/14soadc.jpg[/imgbig]
כנ"ל אותה הודעת שגיאה, גם כאשר קבעתי את חשבון הפייפאל שלי כאמצעי התשלום.
חיפשתי לקבל סיוע מהתמיכה שלהם , אך ברגע שאני לוחץ על Contact Apple Support, מתברר שאפשרות הסיוע היחידה הזמינה עבורי, היא להביא מכשיר לתיקון.
[imgbig]http://i68.tinypic.com/2je8qrs.jpg[/imgbig]
בקיצור, אשמח לדעת אם מישהו נתקל כבר בבעיה כזו, וכיצד ניתן לצאת מהברוך?
תודה רבה
