"קרעכצים" מהרמקולים של הלפטופ

Jonny123 · שליחה 06/09/2018 23:38

אהלן חברים,
שמתי לב לתופעה מעצבנת בלפטופ שלי - לטיטיוד בן 3 חודשים בערך.
זה קורה בעיקר במעבר בין מצב בו הרמקולים במנוחה (לא על מיוט, פשוט לא מנגנים כלום) למצב שהם משחררים צליל כמו התראה על הודעה או התחלת ניגון של שיר או וידאו.
מדובר במעין קול פצפוץ כזה, "קרעכץ", רק לשבריר שניה בתחילת הניגון ומיד נעלם עד שהניגון נפסק והרמקולים חוזרים למצב מנוחה.
האם התופעה מוכרת? ממה זה נגרם?
האם יש דרך לפתור את זה או שזו בעית חומרה שדורשת הפעלת אחריות?
תודה רבה!

Fish72 · שליחה 07/09/2018 0:20

@Jonny123
·ראשית נסה לחבר אוזניות או רמקולים חיצוניים במידה ויש לך יציאה כזאת בנייד ולראות האם זה קורה גם ביציאת האודיו על מנת שתוכל לבודד את הבעיה.
אם זה קורה גם דרך היציאה, הבעיה יכולה להיות ברמת דרייבר של כרטיס הקול/מערכת ההפעלה או בעיית חומרה ברכיב על לוח האם. לפחות כך תדע אם זה משהו מהרמקולים המובנים או שלא.
אתה יכול לנסות גם לטעון מדיסק און קי מערכת הפעלה ניידת של לינוקס (LIVE CD) או חלונות, ובמידה כרטיס הקול שלך מזוהה בהן, אולי זה יוכל לעזור לך לבודד יותר את הבעיה ולזהות את המקור.

Jonny123 · שליחה 07/09/2018 8:06

תודה רבה,
בדקתי את זה עכשיו וזה לא קורה כשהמחשב מחובר לרמקולים חיצוניים.

שליחה 07/09/2018 8:24

יש לי לנובו יוגה עם אפקט זהה. נראה כמו מחלה רגילה של לפטופים

Jonny123 · שליחה 07/09/2018 9:53

יש סיכוי שזה קשור לשדה חשמלי?

Jonny123 · שליחה 07/09/2018 18:26

קבלו תיקון: הקרעכצים ממשיכים גם כשמחוברים רמקולים חיצוניים.
מה עושים?

Fish72 · שליחה 08/09/2018 16:13

@Jonny123
· יש לחלונות דגימות קול שלפעמים נשמעות כמו סאונד פגום. נסה :
1. לבדוק האם זה קורה לך בנגן מדיה כלשהו ואם לא אז כנראה אלו קבצי הסאונד המעאפנים של חלונות ואז :
2. תחליף את ערכת הסאונד של חלונות ותראה האם אחרת נשמעת טוב יותר
3. צור ערכת סאונד מקוסטמת

אתה יכול גם לנסות להחליף דרייבר לכרטיס הקול (אפילו גרסה ישנה יותר) ולנסות.
אתה יכול לשנות את הגדרות כרטיס הקול בלוח הבקרה לקצב דגימה אחר ולראות אם זה עוזר.

Jonny123 · שליחה 08/09/2018 20:51

תודה רבה.
אני צריך לנסות לאפיין את זה טוב יותר ולכן אנסה לשים לב מתי בדיוק זה קורה.
איך אפשר לדעת שזה לא משהו פגום בחומרה?

Fish72 · שליחה 08/09/2018 22:08

@Jonny123
· על ידי כך שתערוך את כל הבדיקות בצורה יסודית

Jonny123 · שליחה 08/09/2018 23:25

מן הסתם אערוך את הבדיקות כמו שכתבתי.
אבל מה שהתכוונתי בשאלה זה האם יש דרך קצרה יותר כדי לשלול בעיית חומרה?

Fish72 · שליחה 08/09/2018 23:31

@Jonny123
·בגלל שיש מספר רכיבי חומרה הקשורים ביניהם ומעורבת פה גם תוכנה (חלונות,דרייברים), לא ניתן באמת לקצר את הדרך.
גם ככה לא מדובר במשהו שמשבית את העבודה על המחשב, אלא משהו הגורם לחוסר נוחות מסויים.
קח את הזמן לבדוק את הדברים בצורה מסודרת על מנת שתמצא פתרון לבעיה.
אתה יכול לנסות לקרוא בפורומים על הדגם המסויים שלך - אולי זאת בעיה שאנשים נוספים נתקלו בה, או להתייעץ עם התמיכה.

Jonny123 · שליחה 08/09/2018 23:37

תודה רבה.
לפי מה שבדקתי עד כה, זה לא מקרה של ערכת סאונד פגומה / בעייתית.
זה קורה בלי קשר להתראה או להפעלה של נגן, אלא סתם ככה באמצע שיטוט אקראי בדפדפן.
מה שכן, יצא דרייבר חדש לאודיו ממש השבוע. אנסה לבדוק אם התקנה שלו תפתור את הבעיה.

Fish72 · שליחה 08/09/2018 23:42

@Jonny123
· אני לא יודע אם אתה מתכוון לבעיה הזאת, אבל יש כרטיסי קול די עלובים בחלק מהמחשבים (לא רק הניידים), כשההגברה של הסאונד גבוהה, אתה שומע רעשים כשאתה מטייל עם הסמן של העכבר על המסך (כמו רעשים של השראה אלקטרונית).כשאתה מפסיק להזיז, הרעש מפסיק (הצליל עדיין לא שקט לחלוטין -שומעים בחלש מעין תדר גבוה).
לא הצלחתי למצוא פתרון לבעיה הזאת, אבל בדרך כלל לקוחות לא התלוננו או שבמקרה חריג התקנתי כרטיס קול איכותי יותר במחשב (USB חיצוני בדרך כלל).

scubaski · שליחה 11/09/2018 12:44

יש בדף ההגדרות של WIN10 אפשרות TROUBLESHOOTING לבעיות סאונד. גם לדל יש SUPPORT ASSISTANT שבודק חומרה/תכנה. סביר שזה כבר מותקן בממחשב שלך או חפש באתר של דל תחת תמיכה.

er557 · שליחה 11/09/2018 17:24

לא יודע עד כמה זה רלוונטי, הייתה לי בעיה כזו ברכב. בעיקר עם באסים וברגעים מסויימים, פתרתי אותה ע"י אקוולייזר והורדתי רמות של באסים והעליתי רמות של טרבל, אם יש לך אקוולייזר בערכת הדרייבר של כרטיס הקול, הייתי מנסה זאת

Jonny123 · שליחה 12/09/2018 7:35

התקנתי את הדרייברים החדשים, וטפו טפו טפו, הבעיה לא חזרה לבינתיים.
נקווה שהיא גם לא תחזור בהמשך.
תודה רבה לכולם!

Jonny123 · שליחה 26/09/2018 2:43

הבעיה חזרה...