אז הפעם אני מתקשר לאלקטרה - לאחר 7 דקות המתנה לפי התור עונים לי

m31 · שליחה 20/08/2018 13:43

למשך שנייה אומרים לי שלום, ואז זה פתאום עובר למישהי אחרת חיצונית שאצלה אני אמור להשאיר את מספר הטלפון לשם זה שיחזרו אלי.

זאת לאחר שמהבוקר אני מנסה להתכתב איתם בסמס והם נעלמים מההתכתבות לשעות עד שאני שואל אם יש שם מישהו

לא נגיש בכלל

אתם לא רוצים לדעת כמה עלה לעשות את הביטוח למזגן

ועוד המחיר שנתנו לי זה לאחר הרבה הנחות ומשא ומתן

זורו44 · שליחה 20/08/2018 14:18

זה תרחיש שניתקלתי בו לפני כ5 שנים
זה לא יאמן,בשיא החום כשצריכים אותם
תגלגל בפורום אלקטרה מיזוג אוויר ותבין
מה שחשוב זה היחצנות ,המחיר
השרות לא בעדיפות

m31 · שליחה 20/08/2018 14:43

זאת לא הפעם הראשונה שיש לי איתם בעיה. פעם כתבתי פה ואז הם התחילו לרוץ אחרי לתת שירות (אלקטרה)

לא נורא לפחות אני מתנחם שיש מקום להתלונן כמו פה

אתה אגב מתכוון שהם לא השתפרו במהלך החמש שנים אם אני מבין נכון?

זורו44 · שליחה 20/08/2018 18:43

לא האמנתי שהסאגה הזאת נמשכת
חברה נמדדת בשרות כשצריכים אותם.

שליחה 20/08/2018 19:09

למה 5 שנים ולא 10? באלקטרה אין כל חדש ואין סיבה לשפר, כי אחרי הכל למה לגרום לדפיקות לב ולהתרגשות מיותרת עבור מי שכבר התרגל לקבל שירות על הפנים?

הסיפור שלי שבעקבותיו התגרשתי סופית מאלקטרה.

m31 · שליחה 20/08/2018 21:16

יש לי מיני מרכזי אינוורטר
אפשר להתגרש בכלל?

שליחה 20/08/2018 21:52

@m31
·ברור שאפשר. המזגן המיני מרכזי עדיין עובד אצלי. לא עשיתי מאז שום ביטוח ושום אבטיח ואם הוא יתקלקל שוב אפנה לטכנאי עצמאי לקבלת שירות ואם זה יהיה יקר אז אקנה חדש ובטוח שזה לא יהיה אלקטרה כי:

1. אין לי שום כוונה לתת פרסים או לפרנס חברה שעשתה הכל כדי למרר לי את החיים

2. המזגן הבא יהיה חלק אינטגרטיבי של מערכת הבית החכם, בלי פטנטים מקומיים שעובדים עקום ובלי מגשרים חיצוניים.

m31 · שליחה 21/08/2018 8:41

אני לא יודע אם שווה לי להחליף מזגן

בכל אופן

אמור להגיע טכנאי היום בין 10 וחצי ל11 וחצי

לפני 5 דקות שזה היה בשמונה וחצי קיבלתי בדלת 5 צילצולים חצופים ברצף. קמתי מהכורסה ישר לפתוח את הדלת והמצלצל נעלם למעלית וירד.
סך הכל הזמן שלקח לי להגיע לדלת זה כמה שניות.

האם זה טכנאי אלקטרה שעשה כזה מעשה. מקווה שתהיה לי תשובה לשאלה

עריכה:
מדובר בסוף על איש חברת חשמל שבא להגיד שעומדת להיות הפסקת חשמל

בנוגע לטכנאי שהגיע.
למרות שלא נגעתי בשלטים הקטנים של הדמפרים הוא אמר שהבעיה נבעה בגלל שהטמפ' הייתה מכוונת גבוה מדי בדמפרים
שורה תחתונה המזגן הוציא רק אויר
עכשיו חזר לפעולה תקינה.

חבל שזה כזה מורכב כל העניין עם הדאמפרים.

היה לי חשוב בכל מקרה להגיד שזה לא היה טכנאי אלקטרה שברח.

זורו44 · שליחה 21/08/2018 8:50

בקשת התראה חצי שעה לפני בנוסף?
שיתקשר?
כי זה יכול לשרוףלך את כל היום בקלות, ולת"מים

m31 · שליחה 21/08/2018 12:39

כן ביקשתי
הם אכן התקשרו רבע שעה לפני הגעה.
למען האמת אבא שלי זה שהיה בבית עם הטכנאי..

תודה על העצות חבר'ה

עריכה:
אגב אם יש עוד מה לומר בכיף