@משהפרפר
·
נושא השירות בארץ זה משהו עגום. גם ח. י. רחוקים מלתת שירות הולם. הכל זה ״ מלחמות״
(גם לי יש עניין לא פתור איתם)
אני חושב שגם במפגשים כאלו צריך לתת לזה במה. ולא רק לטכנולוגיה.
שרשור תגובות: סיכום אירוע השקת מסכי LG לשנת 2018
-
oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78932
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 792 פעמים
- קיבל תודות: 5400 פעמים
·שוב חוזר, תוסיף נגן ותקבל את כל מה שאתה דורש. אתה מעדיף לשדרג מסך וסאונדבר במקום פשוט לשים נגן? לא הכי הגיוני.gkatz כתב:·אוקי תודה. זה מה שהבנתי......
אז מבחינתי זה פיצ'ר קרייטי.......
מילא אם היה ל-Netflix או למישהו אחר תוכן... אבל אין שום חסרון בנגן חיצוני, רק יתרונות במקרה כזה... אבל אם בא לך לחכות שנה, שיהיה לבריאות
@msex
קשור. קשור. ועוד איך קשור. לפי הכתוב, הוצגו בתערוכה גם דגמים של 2018, שאינם OLED. אני רכשתי דגם חדש, שמגיע עם web.O.S.-4, עם מסך IPS ועם ThinQ-Al... ומה קיבלתי? יחס מחפיר מאנשי שירות הלקוחות של ח.י.
אז הנה... לתומי האמנתי במוצר של LG ובאיכות השירות של קבוצת ח.י. ולמה זכיתי? למפח נפש.
אז... צר לי! אי אפשר לערוך משתה, להציג מוצרים מתקדמים ובאותה נשימה להתעלל בלקוח. "זה לא נכנס בתוך זה".
קשור. קשור. ועוד איך קשור. לפי הכתוב, הוצגו בתערוכה גם דגמים של 2018, שאינם OLED. אני רכשתי דגם חדש, שמגיע עם web.O.S.-4, עם מסך IPS ועם ThinQ-Al... ומה קיבלתי? יחס מחפיר מאנשי שירות הלקוחות של ח.י.
אז הנה... לתומי האמנתי במוצר של LG ובאיכות השירות של קבוצת ח.י. ולמה זכיתי? למפח נפש.
אז... צר לי! אי אפשר לערוך משתה, להציג מוצרים מתקדמים ובאותה נשימה להתעלל בלקוח. "זה לא נכנס בתוך זה".
@gal-cohen
·היות שקראתי רבות על שירות הדוב של סמסונג, העדפתי מראש ללכת על LG. כפי שהבנתי, ח.י. לא העבירה את השירות לחברה שמשרתת את סמסונג, כשם שעשו יבואנים לא מעטים, ועל כן האמנתי, שאצלם אקבל יחס מועדף. אבל תקוות לחוד ומעשים לחוד. הם בתבונתם הרבה, הצליחו להרוס לי את חווית הרכישה בצורה נוראית. ומילא זה. הם גם לא מצאו לנכון לפנות אלי, להתנצל, או לפחות להציע לי פיצוי - כדי להמתיק בצורה כלשהי את הגולולה המרה, בה היטיבו להלעיט אותי.
·היות שקראתי רבות על שירות הדוב של סמסונג, העדפתי מראש ללכת על LG. כפי שהבנתי, ח.י. לא העבירה את השירות לחברה שמשרתת את סמסונג, כשם שעשו יבואנים לא מעטים, ועל כן האמנתי, שאצלם אקבל יחס מועדף. אבל תקוות לחוד ומעשים לחוד. הם בתבונתם הרבה, הצליחו להרוס לי את חווית הרכישה בצורה נוראית. ומילא זה. הם גם לא מצאו לנכון לפנות אלי, להתנצל, או לפחות להציע לי פיצוי - כדי להמתיק בצורה כלשהי את הגולולה המרה, בה היטיבו להלעיט אותי.
- gal-cohen
-
- חבר מכור קשה
- תגובות: 6306
- הצטרף: יולי 2006
- מיקום: חיפה
- נתן תודות: 577 פעמים
- קיבל תודות: 933 פעמים
@משהפרפר
מבין אותך, זה לא נעים וזה פוגע בכל חוויית השרות והרכישה ואף פוגם בהנאה מהמוצר עצמו.
אגב, אתה יכול להתחיל בלהעלות פוסט בדף הפייסבוק שלהם, יתכן ותהיה לכך השפעה אישית ואולי אף הפקת לקחים ללקוחות הבאים.
מבין אותך, זה לא נעים וזה פוגע בכל חוויית השרות והרכישה ואף פוגם בהנאה מהמוצר עצמו.
אגב, אתה יכול להתחיל בלהעלות פוסט בדף הפייסבוק שלהם, יתכן ותהיה לכך השפעה אישית ואולי אף הפקת לקחים ללקוחות הבאים.
