אחריות של ישפאר

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
Mpro פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 416
הצטרף: יולי 2012

שליחה

משתף אותכם במקרה שלי עם טלויזיה של סוני

רכשתי לפני 3 שנים טלויזיה של סוני עם אחריות של 5 שנים (למזלי)
אתמול היא החליטה למות..
מתברר שגם לקבל את האחריות זה סיפור לא פשוט ולקח לי בערך חצי יום רק שיאמינו לי שיש לי אחריות של 5 שנים וזה כולל שליחת מסמכים ומס' שיחות טלפון.

בשעה טובה הגיע האישור ותיאמו לי טכנאי לעוד שבוע, תבינו שבוע שלום רק לבוא לקחת את הטלויזיה למעבדה, ושם היא תישאר אני מאמין עוד שבוע במקרה הטוב.

למרות שבכתב האחריות רשום שהם מחויבים לקחת את הטלויזיה 3 ימים מיום הקריאה במידה והטלויזיה לא עובדת בכלל.

אני בטוח שפה לא נגמרו ההפתעות, אם ככה זה התחיל לדעתי יהיו לי עוד מלחמות עם החברה הזאת..

לא נותנים נחת גם שיש אחריות :(

jtk
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5177
הצטרף: דצמבר 2012

שליחה

לא הכי חלק, אבל בינתיים לא נשמע מאוד גרוע יחסית לסיפורים אחרים בפורום, על מגוון יבואנים.

המבחן האמיתי הוא ההחלפה/תיקון. :)

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”