ניתוקים באינטרנט של סלקום TV

mulimen · שליחה 21/07/2018 20:34

יש לי מודם ראוטר של סלקום מסוג DV5820 וכל הזמן יש ניתוקים ב-WIFI.

אין בעיה בכרטיס רשת שבמחשב.

אין בעיה בחיבור קווי.

אגב אין לי טלפון שלהם. רק טלויזיה ואינטרנט.

אני אפילו לא טורח להתקשר לסלקום לתמיכה כי זו תקלה ידועה.

הסיבות היחידות שלא התנתקתי מהם זה בגלל המחיר של הטלויזיה+אינטרנט ובגלל שהראוטר משדר גם על 5G ובזכות זה יש לי מהירות גבוהה ב-WIFI וזה חשוב לי.

איך אני יכול לפתור את בעיית הניתוקים?..האם אני יכול לרכוש ראוטר 5G פרטי ולחבר אותו אייכשהו לתשתית הקיימת? אם כן...אודה להדרכה פשוטה כי אין לי מושג בזה.

תודה

Gershon99 · שליחה 22/07/2018 0:45

תקלה ידועה למי/במה? לשירות או בראוטר?
אם יש ניתוקים ב-WIFI תבקש שיחליפו לך.

אין שום בעיה לקנות מודם-ראוטר פרטי ולחברו לשירות.
אך אם בעתיד תרצה להתחבר לטלפון לא תוכל להשתמש בו.

tbind · שליחה 22/07/2018 1:19

גם להורים שלי וגם לכמה חברים יש את הראוטר הזה מסלקום והם לא חווים ניתוקים. זה הראוטר הכי יציב שהם קיבלו מספקית. עם זאת לא מדובר במשתמשים כבדים. רק גלישה, וסלקום tv בwifi דרך mi box וממיר.
הבעיה העיקרית שלו ושל הראוטר הקודם שסלקום סיפקו זה שלא ניתן להשתמש בו כמודם בלבד אלא רק לשרשר ראוטרים עם nat כפול.

mulimen · שליחה 22/07/2018 10:54

@Gershon99
·ואם לעולם לא אתחבר לשירות טלפון ביתי? (אני מסתפק בסמרטפון) ,אז תיאורטית אני יכול לרכוש באופן פרטי מודם + רואטר ולחבר אותו במקום המודם ראוטר הקיים של סלקום?? וזה פשוט יעבוד כרגיל?

tbind · שליחה 22/07/2018 13:06

כן. הייתי מחובר לסלקום עם מודם ראוטר פרטי.
קח בחשבון שלפני חצי שנה לא ניתן היה להחזיר ראוטר ולקבל זיכוי. החזרת ראוטר היתה מביאה לניתוק אוטומטי במערכת שלהם. בגלל השטות הזו עברתי (אחרי ניתוק ללא התראה)

Gershon99 · שליחה 22/07/2018 15:01

mulimen כתב:@Gershon99
·ואם לעולם לא אתחבר לשירות טלפון ביתי? (אני מסתפק בסמרטפון) ,אז תיאורטית אני יכול לרכוש באופן פרטי מודם + רואטר ולחבר אותו במקום המודם ראוטר הקיים של סלקום?? וזה פשוט יעבוד כרגיל?
...

·כן!

mulimen · שליחה 22/07/2018 19:52

תודה רבה לכולם!

ניתוקים באינטרנט של סלקום TV

...

Re: ...