שלום לכולם,
רכשתי שואב אבק רובוטי לפני כשבוע מ-א.ל.מ. לאחר שחיברתי אותו בבית, גיליתי שהוא לא עובד. דיברתי עם שירות לקוחות הם אמרו לי לשלוח להם את השואב והם יבדקו.
האם אני זכאי למוצר חדש במקום או שמכיוון שהוצאתי אותו מהאריזה וחיברתי לחשמל אז אני לא זכאי?
בברכה,
אלעד
א.ל.מ מדיניות החזרים
-
Elad1409
-
- חבר פעיל מאוד
- תגובות: 298
- הצטרף: נובמבר 2009