LG 55 B7 - קו לבן דק לאורך המסך

Neone · שליחה 16/06/2018 12:23

הדלקנו היום את הטלויזיה וכשהיא נדלקה שמנו לב לקו לבן דק לאורך המסך מתחילתו ועד סופו.
זה משהו שלא היה אתמול וממש מעצבן ומבאס.

רואים אותו בכל מצב אלא אם יש שחור מלא.

לא משנה אם רואים כבלים או יוטיוב דרך האפלקציה בטלויזיה או שרואים סרט דרך הזרמה מהמחשב.

יש משהו לעשות לפני שאני מתקשר מחר לתמיכה של ח.י. ?

מצ"ב תמונה

שליחה 16/06/2018 12:58

כנראה תקלה בפאנל.
מוצא אחרון הוא לעשות איפוס להגדרות יצרן ולראות אם זה פותר את הבעיה.

Neone · שליחה 16/06/2018 15:07

אוקיי, מה בדיוק איפוס הגדרות יצרן עושה?
ז"א מנסה להבין לאיזה מצב אגיע אחרי זה, שלא יקרה שלא אוכל לראות בטלויזיה בכלל... (לא מניח שח.י. יבואו מחר מן הסתם...)

ואם פותר אז סבבה הכל טוב? או שבכל זאת לדבר עם התמיכה שלהם?

ודבר אחרון, הטלויזיה חדשה, חודש וחצי, אולי פחות.
אני רוצה לדרוש החלפה, לא תיקון, לא הגיוני שמכשיר בין חודש וחצי כבר יתקלקל.
זה הגיוני נכון?

Xander · שליחה 16/06/2018 15:10

אם זאת בעיה בפאנל רוב הסיכוי שיחליפו לך טלויזיה, לא רואה דרך לתקן את זה.

Neone · שליחה 16/06/2018 15:26

Xander כתב:אם זאת בעיה בפאנל רוב הסיכוי שיחליפו לך טלויזיה, לא רואה דרך לתקן את זה.
...

·כן, הכוונה לדרוש את זה מראש, שיבואו ישר עם טלויזיה אחרת, לא שיקחו ויחזירו עוד שבוע או לא יודע מה.

Evil-u · שליחה 16/06/2018 15:51

ח.י בסדר בקטע הזה

Neone · שליחה 16/06/2018 16:08

סבבה. אתקשר מחר.

מה לגבי מה ששאלתי על השחזור הגדרות יצרן? גדאי בכלל להתעסק עם זה?

Neone · שליחה 20/06/2018 11:51

התקשרתי ביום ראשון לח.י.
ביקשו שאשלח תמונה, ראו, קבעו טכנאי להיום, הגיע, החליף טלויזיה וזהו.

כל הכבוד להם על השירות המצויין.

shaylev80 · שליחה 20/06/2018 11:56

@Neone
·

איזה כייף לשמוע על שירות טוב!!!

כל הכבוד ח.י