אני לא מבין דבר אחד חשוב על אלקטרוניקס פרו

shlomis1zzz · שליחה 16/05/2018 13:14

כולם (גם אני) מתלוננים על השירות המזלזל שלהם.
זה לא נגמר בשרות אלה הטלויזיות שלוקחים המתקינים וכוררים אותה במורד הרחוב לא עטופה במיגון או משהוא אחר .כפי שקראתי כאן .
אז מדוע יש לי הרושם שהם מונופול ???
מה יש רק סוני וסמסונג שאלקטרוניקס מחזיק בבלעדיות ?
אין טלוויזיות אחרות בפחות או יותר רמת איכות ?
אם צריך לקנות טלויזיה של lg או חברה אחרת שאלקטרוניקס ךא נותנת שרות בה אז זו הטלויזיה הבאה שלי. ואני אישית חסיד מאוד גדול של סאמסונג.
חאלאס עם החבל על הצוואר של אלקטרוניקס.
אני מוכן לקבל מסך פחות איכותי מאשר לקבל שרות כמו מותג סיני.
זהו אלקטרוניקס פרו אתם מחוקים אצלי !

Stich · שליחה 16/05/2018 20:36

כך קורה שבעל חברה עם שרות טוב ויותר ,מחליט ש השרות " עשה את שלו" ומעביר הכל לקבלן.
כל החברות מחפשות דרך להתפתר משרות איכותי,כי זה " יקר מדי".
כולם מחפשים קבלן שמוכן לקחת שרות בעלות תיקון הכי נמוכה .
הלקוח - אין לו הרבה איפה ללכת בסוף

shlomis1zzz · שליחה 16/05/2018 22:00

בוודאי שיש...
שיתפשר !
שיקח מותג שהשירות שיקבל לא דרך קבלן .
תאמין לי שאם הצרכן עומד על שלו ומחליט שהוא מחרים את המותג סאמסונג טושיבה הייסנס (חחח) ועוד שכולם שייכים לאלקטרוניקס...
מהר מאוד תהיה פה טלטלה...
תחשוב לבד מה קורה ...
הכוח הוא אצלך , אצלי ואצל כל אחד אחר...

NK · שליחה 16/05/2018 22:26

לכן לא רוכשים מסך שנותן השרות הוא לא היבואן שאיכפת לו מאנשים שרוכשים את המוצרים שלו .

Eliran15 · שליחה 16/05/2018 22:41

יש לי חלום שבהשקה הקרובה של סמסונג הם יגידו שהם החזירו את השירות הביתה ונגמרה התקשורת עם אלקטרוניקס

shlomis1zzz · שליחה 16/05/2018 23:04

Eliran15 כתב:יש לי חלום שבהשקה הקרובה של סמסונג הם יגידו שהם החזירו את השירות הביתה ונגמרה התקשורת עם אלקטרוניקס
...

כשלא ימכרו מספיק מסכים הם מהר מאוד יגיעו למסקנה שציינת....

good__one · שליחה 17/05/2018 0:56

לצערינו לא כל עם ישראל גולש באתר hometheater
לא כולם מודעים לטיב השירות שמקבלים במקרה תקלה

האמת, רובם לא יודעים בכלל מה לחפש כשהם קונים טלוויזיה ומסתמכים על 'המלצת' המוכרן
או דעות קדומות (אחרת איך עדיין מוכרים בארץ טלוויזיות של טושיבה, JVC, METZ, גרונדיג)

ahersko · שליחה 17/05/2018 8:41

גם אלו שגולשים פה ממשיכים לקנות סמסונג.

איך אמר שלום חנוך? הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם.

movieman · שליחה 17/05/2018 10:50

good__one כתב:לצערינו לא כל עם ישראל גולש באתר hometheater
לא כולם מודעים לטיב השירות שמקבלים במקרה תקלה

האמת, רובם לא יודעים בכלל מה לחפש כשהם קונים טלוויזיה ומסתמכים על 'המלצת' המוכרן
או דעות קדומות (אחרת איך עדיין מוכרים בארץ טלוויזיות של טושיבה, JVC, METZ, גרונדיג)
...

·
כל מילה - בול !!!

Stich · שליחה 17/05/2018 10:53

NK כתב:לכן לא רוכשים מסך שנותן השרות הוא לא היבואן שאיכפת לו מאנשים שרוכשים את המוצרים שלו .
...

·תנו רשימה.
ממש לא תהיה ארכה

BENNY66 · שליחה 17/05/2018 12:08

@ahersko
בנתיים כול מי שקנה lg התבאס ושידרג לאולד
לי אישית לא מתאים המחיר הזה אז כן לקחתי סמסונג ואלקטרוניקס פרו על הפנים ממה שרץ פה ועדין לקחתי
שנגיע למימוש אחריות נדבר
בנתיים הטלוויזיה חיה רעה וזה עוד בלי כיול

ahersko · שליחה 17/05/2018 12:29

אני לא כתבתי LG, לא סוני ולא נעלים אל תכניס לי מילים לפה בבקשה.

לכל אחד יש את השיקולים שלו ושיהיה לו לבריאות. (כולל השיקול - לי זה לא יקרה)

BENNY66 · שליחה 17/05/2018 14:02

איזה חברה בדיוק נשארת לך שלא משתמשת בשירותים של אלקטרוניקס פרו חוץ מlg
אני אשמח לדעת

liron1006 · שליחה 17/05/2018 14:50

הנציגים של סמי ליין או אלוהים יודע איך קוראים להם טוענים שאלקטורוניקס פרו זה החברת בת שלהם ולא חברה קבלנית...
מישהו יכול להבהיר את הנקודה הזאת?

Stich · שליחה 17/05/2018 15:16

חברת ניופאן קנתה את חברה סמי ליין.
אחרי זה חברה ניופאן סגרה את השרות והוא הועבר לקבלן משנה שעבד עם ניופאן שנים.
למטרה זו קבלן הגדיל נפח החברה שלו ולקח שם אלקטורוניקס פרו הנותן שרות למוצרים של ניופאן וסמי ליין

ahersko · שליחה 17/05/2018 15:32

BENNY66 כתב:איזה חברה בדיוק נשארת לך שלא משתמשת בשירותים של אלקטרוניקס פרו חוץ מlg
אני אשמח לדעת
...

·זו באמת בעיה רצינית!

אני חושב שפילפס (זה לא שהשרות שלהם להיט אבל בהחלט השתפר) נותנת רק שנת אחריות אחת ואם זה נכון הייתי מוותר מראש.

אופציה נוספת היא יבוא מקביל עם חו"ד טובות שנותנים שלוש שנות אחריות (יש כזה? ... לא יודע)

אופציה נוספת היא ללכת על מכישר יחסית זול, שיש עליו חוות דעת טובות וכך לפחות לא תאכל את לב כשהו יתקלקל

אופציה אחרונה היא לרכוש מותג שמראש 'ידוע פחות' כסובל מבעיות (למרות שאף מותג לא חף לגמרי מתקלות). דרך זה לצמצם את החשיפה ל א.פ.

אופציה ממש אחרונה - יבוא אישי של B&H והרחבת האחריות לשלוש שנים (ידוע לי שניתן בתשלום).

BENNY66 · שליחה 17/05/2018 16:21

@ahersko
אני זוכר ששאלתי לגבי אחריות של b&h ומישהו רשם לא שיש כמה סייגים
בקיצור חזורים לטושיבה בומבה
לגבי לקיחת טלוויזיה לא יקרה נכון שאם היא תלך אתה תתבאס קצת אבל בתקופת האחריות אתה תתבאס מהתמונה

Stich · שליחה 17/05/2018 16:40

BENNY66 כתב:@ahersko
אני זוכר ששאלתי לגבי אחריות של b&h ומישהו רשם לא שיש כמה סייגים
בקיצור חזורים לטושיבה בומבה
לגבי לקיחת טלוויזיה לא יקרה נכון שאם היא תלך אתה תתבאס קצת אבל בתקופת האחריות אתה תתבאס מהתמונה
...

·טושיבה בומבה -תקבל אלקטרוניקס פרו

ahersko · שליחה 18/05/2018 4:26

אני חושב שבנסיבות הקיימות כדאי לבדוק לעומק את עניין האחריות הבינלאומית של B&H

גם בגלל המחיר
גם בגלל שאין חלופה לנותן שרות איכותי
גם בגלל המוניטין הטוב של B&H

אם משהו קנה דרכם ויכול להרחיב על האחריות וסייגים זה המקום לספר לנו.

BENNY66 · שליחה 18/05/2018 6:51

https://www.hometheater.co.il/vt298723.html