הגשת DISPUTE באמאזון

[eladeb]

היי,
אני קונה לא נעט באמאזון ואף פעם לא הגשתי דיספיוט .
ניסית לחפש דרך קלה והסבר אבל יצאתי בלי תשובה חד משמעית מה הדרך הנכונה.
אני מעוניין לפתוח קייס בנוגע למוצר שקניתי ב COM. שילוח ומכירה ישירה של אמאזון לא של מוכר אחר.
המוצר הגיע שבור או פגום או לא כמתואר.

איך מתחילים הליך?

תודה לעונים.

[Nemesis]

בהזמנה עצמה יש כפתור, return or replace this item.
פשוט מאוד.

[Elwin]

שלח להם מייל או תעלה מולם בצ'אט