חשבון נטפליקס שלי נעלם מה עושים?

HTuser1 · שליחה 24/02/2018 14:57

נכנסתי לקישור בדפדפן שהיה תמיד מחובר לחשבון ופתאום אני מגיע לדף הפתיחה של נטפליקס כשאני מנותק.

כשאני מנסה להכנס עם המייל הוא רושם לי שהמייל לא משוייך לשום חשבון?????

האם לעוד מישהו זה קרה?

Itay_Pollak · שליחה 24/02/2018 15:14

ניסית לשחזר סיסמה?
אם זה לא עוזר, נסה לפנות אליהם, אולי מישהו העביר את החשבון שלך לכתובת מייל חדשה.

שליחה 24/02/2018 19:35

בדוק את המייל שלך, אתה אמור לקבל על זה הודעה מנטפליקס.

אני קיבלתי אתמול מייל מנטפליקס שהסיסמא שלי שונתה, וכרבע שעה אחרי זה עוד מייל שנטפליקס זיהו פעילות חשודה ואיפסו את הסיסמא.
כנראה שמישהו הצליח לקבל סיסמאות של הרבה משתמשים.
ממליץ לכל משתמשי נטפליקס לשנות את הסיסמא.

Rekcuf · שליחה 24/02/2018 19:48

זה לרוב קורה למי שמחובר לנטפליקס דרך סטרימרים סיניים... יש אפלקציות מותקנות שגונבות ססמאות...

Elad8 · שליחה 24/02/2018 19:52

נכון.

HTuser1 · שליחה 24/02/2018 20:06

אצלי זה היה על המחשב פיסי.

דיברתי איתם אמרו שכנראה מישהו התחבר ושינה את כתובת המייל.

החזירו לי את החשבון אחרי שנתתי פרטי תשלום שוב...

אמרו שהייתי אמור לקבל מייל על כך שמישהו שינה לי את החשבון למייל אחר אבל לא קיבלתי שום מייל כזה.

מאד מטריד מקווה שלא פרצו לי למחשב, האם יש דרך לדעת אם מישהו פרץ ללי למחשב?

היה נדמה לי שאיזה חלון מוזר קפץ לי היום של אפליקציה לא מוכרת....

איך אני יכול לדעת אם מישהו אחר מחובר לי למחשב ולמנוע זאת?

האם הפיירוול של חלונות 10 מטפל בזה?

תודה

HTuser1 · שליחה 24/02/2018 20:15

מעניין עכשיו ראיתי שאתמול אכן קיבלתי שני מיילים מנטפליקס שכתובים בשפה זרה משהו כמו איטלקית בהקשר לחשבון שלי ולמייל...

אבל איך מישהו יכל לפרוץ לי לחשבון מאיפה הוא השיג את הסיסמא היא לא הייתה רשומה בשום מקום?

אלא אם כן הוא נכנס לי למחשב ולדפדפן ששם הייתי מחובר לחשבון.

liorp · שליחה 24/02/2018 20:19

תלוי עד כמה מקצועי היה הפורץ, לא תמיד תוכל לדעת שפרצו.
הפיירוול לא בהכרח יטפל בזה, כי יכולים לפרוץ דרך פורט שפתוח בפיירוול.
אתה לא תמיד תוכל לדעת או למנוע, מה שכן תוכל להקפיד על כללי הזהירות הידועים כמו שיהיה אנטי ווירוס מעודכן, לא לפתוח קישורים חשודים ולהתקין תוכנות לא מוכרות מאתרים לא מוכרים וכו'.
כצעד ראשון נסה לסרוק ווירוסים באנטי ווירוס.

HTuser1 · שליחה 24/02/2018 20:25

liorp תודה

liorp · שליחה 24/02/2018 20:28

אולי הסיסמא הייתה קלה לניחוש?

ronen61 · שליחה 25/02/2018 9:15

מה קל ב1 עד 6?

nirzon · שליחה 25/02/2018 11:38

Itay_Pollak · שליחה 25/02/2018 15:54

@nirzon - זה בדיוק מה שעלה לי בראש מהשרשור הזה.