צריבה ב LG OLED

drororp · שליחה 20/01/2018 22:19

יש לי OLED B6 של LG,
קניתי מתצוגה,
לפני כ-4 חודשים.
בגדול - טלוויזיה מעולה.
העניין הוא שיש לי צריבה בצד ימין למעלה של המסך (לוגו ניקולודיון),
הצריבה מופיעה רק כשיש אדום על המסך (וגוונים של אדום),
שאר הזמן לא מופיע.
יש לי את זה מהיום שקיבלתי את הטלוויזיה,
בחרתי להתעלם מזה עד עכשי אבל לאחרונה זה מציק.

1. האם יש דרך לנסות להעלים את הצריבה באמצעים טכניים כאלה או אחרים?
2. אם אני פונה ל LG ומפעיל אחריות - יש עם מי לדבר?

Evil-u · שליחה 20/01/2018 22:43

אם היא ניצרבה בתצוגת החנות
היא הכתובת

חבל שלא ישר אמרת להם

drororp · שליחה 20/01/2018 23:22

בוודאות כך קיבלתי.
יודע שהייתי צריך להגיד מיד.
השאלה אם כרגע יש מה לעשות?
בטלוויזיות כאלה גם אם נניח שהצריבה נוצרה כשהמסך אצלי, אין אחריות על זה? הרי צריבת לוגו זה לא משהו שאמור לקרות בזמן כזה קצר לטלוויזיה כזו יקרה

שליחה 21/01/2018 0:10

יש תפריט לנקיון ה oled. שווה לנסות

Evil-u · שליחה 21/01/2018 1:24

בחנות יש הרבה יותר סיכוי למסך להצרב
היות והוא ככל הנראה לעולם לא נכבה או משנה ערוצים.

כמו שעופר אמר, נסה את clear panel noise
תחת oled panel settings

אפרופו , כמה שעות יש לפאנל שלך?
(תחת general>about this tv>tv information)

sigamore · שליחה 21/01/2018 10:57

…יש גם את העניין המוזר של חנות שמציגה (לאורך זמן מסתבר…) את ערוץ ניקולודיון על מסך OLED

מודה שאיני מצופיו הקבועים של הערוץ אבל ככל הזכור לי איכות השידור היא כנראה 240 ביום טוב

drororp · שליחה 22/01/2018 21:32

1092 שעות

הפעלתי ניקיון רעש של הלוח לצערי לא עזר

drororp · שליחה 05/10/2018 19:08

היי. מקפיץ את ההודעה. הטלוויזיה יקרה, הניקוי מסך לא עובד, האם יש אחריות של lg למוצר היקר והאמור להיות איכותי הזה? האם יש כאן נציג שאולי יכול לעזור? תודה מראש

Alon_Solo · שליחה 05/10/2018 21:19

@drororp
·אני תוהה אם לכתוב ״ככה קניתי אותה מתצוגה בידיעה שאני קונה אותה as-is" עדין מחייב אותם לתקן (להחליף מסך במילים אחרות) כי תכלס יש כאן איזו נקודה בעייתית - אפשר ללכת לקנות מסך כמה שיותר דפוק מתצוגה עם הנחה גדולה (בגלל המצב) ואז לבקש תיקון וברור שזה לא אמור לעבוד ככה כי כביכול קיבלת הנחה בגלל המצב ולכן רק קלקול חדש אמור להיות מכוסה.

drororp · שליחה 05/10/2018 21:26

זה לא מדויק, גם מתצוגה המסך אמור לעבוד מצוין ומכאן האחריות המלאה. המשמעות של תמוגה היא שהטלוויזיה עבדה וזמן המסך שלה לא מתחיל מ 0. אבל נניח וזה קרה אחרי שקניתי, צריבת הלוגו, במסך יקר שכזה, האם הגיוני שקורה? האם יש אחריות מצד lg?

Alon_Solo · שליחה 05/10/2018 23:27

@drororp
·אמורה להיות אחריות. אני רק אומר שאם קנית טלוויזיה עם הבעיה מראש (ביודעין התעלמת) אז זה לא אמור לכסות. אם זה קרה אחרי בעקרון כן אמור לכסות. הדגש שהכיסוי הוא על בעיות שלא היו במעמד המכירה. אם אתה מצהיר שככה זה נקנה ומבקש שנציג חי יענה לך באותה הנשימה אם יש אחריות - אין פה הרבה היגיון מצידך כי די ירית לעצמך ברגל.

שליחה 05/10/2018 23:51

אני לא חושב ש-LG מכסה צריבה באחריות. אבל באופן כללי, אם לא תנסה לא תדע.

Alon_Solo · שליחה 06/10/2018 21:40

@TheCoolest
·אם כן, צריך לחפש 77C8 צרובה מתצוגה.

BUGY · שליחה 07/10/2018 15:13

drororp כתב:1092 שעות

...

·זה בין חצי שנה לשנה של שימוש סביר.
בחנות היא בטח עשה את זה בכמה חודשים. הרגו אותה.