סמלין מגדירים מחדש את צרוף המילים "שירות גרוע"

uvb · שליחה 30/11/2017 18:44

בסופו של דבר הזמנתי ביום שישי השחור טלויזיה MU9000. העדפתי את הסוני, אבל המחיר אמר את שלו
נקבעה הובלה להיום והתקנה ליום רביעי. התקשרו 40 דקות לפני תחילת "4 שעות טווח הגעה של המוביל". לא עניתי (פגישה עם המנכ"ל). וזהו.
החליטו לא להוביל היום. לא קובעים הובלה חדשה לפני שתעודת המשלוח תחזור אליהם ביום ראשון. אין זמני הובלות לתחילת השבוע. בעיה שלי שלא יכולתי לענות...
אולי בכל זאת שווה להוסיף את הכסף ולקבל שרות מינימלי

bb2019 · שליחה 30/11/2017 18:56

ברוך הבא לסיוט ושמו: אלקטרוניקס פרו

שליחה 30/11/2017 18:58

אם קנית "55, תבטל הזמנה, תוסיף כ-300-500 וקח B7.

gal-cohen · שליחה 30/11/2017 18:58

מזעזע, תודה על השיתוף
רק מחזק את התחושות לגבי השרות הנורא שלהם.

shaharfs · שליחה 30/11/2017 20:22

.....Welcome to the Club

שליחה 30/11/2017 20:42

bb2019 כתב:ברוך הבא לסיוט ושמו: אלקטרוניקס פרו
...

·

עם כל ה"חיבה" שלי לאלקטרוניקס הם לא קשורים לעניין, מי שאשם זאת חברת ההובלות של סמליין.

saharz · שליחה 01/12/2017 9:41

לחבר היה את אותו הסיפור עם איקאה, האשמה של החברה עקיפה: בזה שהיא מוציאה את השירות הזה לאאוטסורסינג

שליחה 01/12/2017 9:44

אז תאשימו את סמליין, מה הקשר לחברת השירות?

saharz · שליחה 01/12/2017 12:22

שירות הזה-חברת ההובלות

uvb · שליחה 03/12/2017 18:51

עדכון: אם זה לא היה מעצבן זה היה ממש מצחיק.
התקשרו בבוקר לספר לי שהם דורשים תשלום על הובלה (ושאין הובלה בימים הקרובים). זה מתחיל להראות כמו פרק מתוך סדרה גרועה על מאפיה...
אין עם מי לדבר. רק עם הפקידה שמטפלת בהובלות (ומשום מה אנחנו לא כל כך חברים).
הייתי צריך להקשיב לנסיון המצטבר של אנשי הפורום ולהתרחק מסמלין
מחר אבטל את הקניה.
למדתי את הלקח שלי

טלHD · שליחה 03/12/2017 18:55

לא נורא...הרווחת.
תאר לך שזה קורה אחרי שהמסך כבר אצלך בבית ואין עם מי לדבר.
העיקר שקנית "יבואן רשמי"...
תחזור לתכנון המקורי ותרכוש את הסוני 65X900E.
ולא משנה מי היבואן, רשמי, פרללי. כל מי שזה לא יהיה, עדיף על השירות והאחריות של סמליין.