טלפון iPARCEL יש דבר כזה?

סנופקין34 · שליחה 14/09/2017 10:01

במייל שלהם לא עונים לי.

באתר שלהם היה מספר מעקב בדואר שליחים אבל עכשיו הוא נעלם!

אני טס לחו"ל ביום שני ואני חייב ציוד שהזמנתי.

talmarsh · שליחה 14/09/2017 11:55

[email protected] עונים לי בד"כ תוך חצי שעה.
קיבלת כזה מייל אוטומטי?
Hey Tal,

We wanted to let you know we've received your email and it is being assigned to one of our team members to have a look at it.
Yes, this is an automated response, but we wanted to let you know that your message hasn't gone into cyberspace and you've been assigned ticket #

אם לא, אולי בכלל מגיע לך לספאם/אחר.

לא מכיר טלפון..

Shakedd · שליחה 14/09/2017 12:02

אם זה עוזר לך זה קרה לי לפני שבועיים, יומיים בערך אחי שנעלם המספר החבילה הגיע אליי.

Elad8 · שליחה 14/09/2017 12:18

אני לא מבין למה הם מוחקים את המספר אחרי שהחבילה עוברת לדואר.
צריך לבדוק כל 5 דקות כדי לא לפספס אותו.

talmarsh · שליחה 14/09/2017 13:41

Elad8@ מספר מעקב של הדואר משויך כבר בשלב שב-iParcel כתוב

Exported i-Parcel and in transit to country of destination
...

ומשלב זה, ואילך (כולל אחרי שנעלם המספר מאתר המעקב) אתה שולח להם הודעה למייל הנ"ל והם עונים תוך כמה דקות עם מספר מעקב (לא הייתה לי אף פעם בעיה, מלא חבילות...)

Elad8 · שליחה 14/09/2017 13:49

אישית מעולם לא פספסתי מספר מעקב, אבל היו כאן כמה תלונות של אנשים שנעלם להם המספר ולא ידעו מה לעשות.