רוצים להצטרף לקבוצת המומחים של Hisense ישראל?

שליחה 13/08/2017 13:01

חברת אקסיט אלקטורוניקס, יבואנית מסכי Hisense בישראל מזמינה אתכם, חברי HT להצטרף לקבוצת המומחים של Hisense.

לפרטים וטופס הרשמה:
https://www.hometheater.co.il/article08054.html

jacko-il · שליחה 13/08/2017 14:28

מעניין.
קצת מתקשה להבין אבל מה זה אומר בפועל.
הם רוצים ערוץ משוב מלקוחות שלהם בלבד?

Evil-u · שליחה 13/08/2017 15:40

סורי אם זה נשמע אכזרי,
אבל היתה לי הרגשה לגבי חלק מהיבואנים שהם לא יודעים מה הם מוכרים, אני מקווה שלא עושים את זה בגלל זה.
בכל אופן, דעתי היא שראוי לשלם שכר (אפילו לא במזומן, אלא בדמות הטבות כלשהן) למומחים שיענו לך על שאלות ויש כאן כמה מומחים לא קטנים כמו הבחור שמעלי.

sn902 · שליחה 13/08/2017 15:49

jacko-il כתב:מעניין.
קצת מתקשה להבין אבל מה זה אומר בפועל.
הם רוצים ערוץ משוב מלקוחות שלהם בלבד?
...

·
יהיה מאוד קשה למצוא כאלה.
כמה כבר אפשר להיות מרוצה מהייסנס?
ועוד לעבוד ללא שכר...

jacko-il · שליחה 13/08/2017 16:09

מה הקשר? אי אפשר להיות מרוצה מהייסנס? למה לא?
לפני כמה שנים המותג הזה היה סוג של בדיחה. כל שנה הם רק הולכים ומשתפרים ונראה שהם בכיוון הנכון אם הם רוצים לשווק מחוץ לשוק הסיני. נכון, נראה שהם עדיין לא שם, הם רחוקים מלהוציא מוצרים מגוהצים פיקס.

אבל כמו שאני מבין מההודעה זו בדיוק המטרה - לקבל משוב לטוב ולרע וללמוד ולהשתפר במקומות שאפשר.
צריך רק לראות את הייסנס אנגליה ואיך הפידבק שם תרם לשיפורים במוצרים שהם מנסים לשווק שם.
לעבוד ללא שכר? לא יודע עם הייתי נסחף עם "לעבוד". זה נשמע שהם סהכ מנסים לפתוח ערוץ משוב רציני יותר בין הלקוחות-יבואן-יצרן.

Evil-u · שליחה 13/08/2017 16:29

אז הפתרון צריך להיות פורום משתמשים ישראלי, שבהם יהיו מומחים בשכר כאדמינים.
הם בטח פוחדים ממשוב עצבני סטייל פייסבוק ובצדק אבל יש דרכים לטפל בזה.

שליחה 13/08/2017 16:48

@Evil-u, אני חושב שפיספסת לחלוטין.
אף אחד לא הולך "לעבוד" פה בשביל אף אחד, אם כבר, אז הייסנס ישראל הולכים לבוא לקראת הקבוצה הזו.
לא מצפים שם לשום דבר מהחברים בקבוצה. לא למשובים, לא לעשות QA ובטח שלא "שיעבדו" בשבילם.

הרעיון הוא פורום סגור שבו, מי שרוצה, ויעבור את האישור של הייסנס ישראל, ויהיה חבר בו, ייחשף לדברים לפני אחרים (גירסאות תוכנה, מבצעים, אפשרות לטרייד אין בתנאים מיוחדים, הזמנה לאירועים סגורים וכו'), בגדול, ליצור ערוץ תקשורת בלתי אמצעי בין הנהלת הייסנס ישראל לבינכם, מובילי הדיעה של תחום המסכים והקולנוע הביתי בישראל.

רוצה? תירשם, לא רוצה? גם טוב....

בינתיים, יש יותר נרשמים מהיעד שהייסנס ציפו לו, אז הכל בסדר...

Evil-u · שליחה 13/08/2017 16:51

הי מרטין, לא צריך להתעצבן,
עכשיו זה יותר ברור זה הכל.

שליחה 13/08/2017 16:52

jacko-il כתב:מעניין.
קצת מתקשה להבין אבל מה זה אומר בפועל.
הם רוצים ערוץ משוב מלקוחות שלהם בלבד?
...

·

1. לא, זה לא רק פתוח ללקוחות הייסנס.
2. לא, זה לא רק משוב, אלא תקשורת דו צדדית, וכמו שכתבתי בפוסט למעלה, חשיפה למידע, גירסאות, דגמים, מבצעים ואירועים שלא יכולים, בהגדרה, להיות פתוחים לקהל מאוד גדול.

jacko-il · שליחה 13/08/2017 16:54

@MartinHSabag
·
אוקיי, תודה על ההבהרות.

שליחה 13/08/2017 16:56

Evil-u כתב:הי מרטין, לא צריך להתעצבן,
עכשיו זה יותר ברור זה הכל.
...

·

אני לא עצבני אבל לא חייבים למצוא את הרע בכל דבר. יש דרכים להעביר ביקורת ולתת פידבקים.
אנשים פה מתאמצים (גם מצד האתר וגם מצד החברות) בדיוק כדי להוריד את החיכוך הטבעי שנוצר בין חברות לבין מובילי דיעה וצרכנים שהם לא בדיוק "הצרכן הממוצע" ותגובות כאלו, די מורידות את הרוח מהמפרשים של כל הצדדים....

אתה יכול לדמיין כמה שעות של שיחות, התכתבויות ופגישות היו כדי להוציא דבר כזה לפועל ועכשיו תקרא את התגובות שלך ותגיד לי אם אפשר היה להעביר את המסר שלך בצורה אחרת.....

Evil-u · שליחה 13/08/2017 17:06

MartinHSabag כתב:
...
...
·

אני לא עצבני אבל לא חייבים למצוא את הרע בכל דבר. יש דרכים להעביר ביקורת ולתת פידבקים.
אנשים פה מתאמצים (גם מצד האתר וגם מצד החברות) בדיוק כדי להוריד את החיכוך הטבעי שנוצר בין חברות לבין מובילי דיעה וצרכנים שהם לא בדיוק "הצרכן הממוצע" ותגובות כאלו, די מורידות את הרוח מהמפרשים של כל הצדדים....

אתה יכול לדמיין כמה שעות של שיחות, התכתבויות ופגישות היו כדי להוציא דבר כזה לפועל ועכשיו תקרא את התגובות שלך ותגיד לי אם אפשר היה להעביר את המסר שלך בצורה אחרת.....
...

·ההשקעה שלכם ראויה להערכה, לא אמרתי אחרת.
היתה אי הבנה שנפתרה ע"י הדברות,זה פורום אחרי הכל.

בברכה

se1 · שליחה 13/08/2017 20:55

ברור שלהייסנס כמו גם לסוני
עדיף שיהיה אתר שלהם שייכנס לתוכו את השאלות ובעיקר אלפי התלונות
במקום שהם יופיעו באתרים ובפורומים פתוחים כמו כאן ויעשה להם פרסום שלילי.

כמות הצפיות על הבעיות בהייסנס כאן מגיעה לדעתי למאות אלפים רבות.
לכן אין ספק שיעדיפו שזה יתרכז אצלם.

למרות זאת אני מברך על היוזמה שתוכל לעזור ללקוחות.
אבל בגלל החשיפה הגבוהה מי שיגגל "עדכון קושחה בהייסנס" יופנה אוטומטית לכאן
ולא לאתר החדש.

zoyaniv · שליחה 13/08/2017 21:50

הגזמת בגדול עם התגובה שלך, היו הודעות שליליות וגם חיוביות. לא ראיתי פה יותר הודעות שליליות עליהם מאשר על סמסונג שעולה הרבה יותר.
אם יהיה ערוץ להחלפת מידע שיוביל לתיקון של בעיות ולמידה ולא לעליהום של תד אחד על השני אז זה צעד חיובי והתקדמות מבורכת בהחלט.
הרי זה מה שהרבה רצו ואמרו, הקשבה של היבואנים לטענות שיש ומתן אפשרות להגיב ולפתור את הבעיות שיש אם אפשר כדי שכולם ירוויחו.

Animor · שליחה 14/08/2017 11:37

נשמע מעניין, אני אנסה להצטרף.
לאחר ה"דוקטורט" שעשיתי על הקושחות של ה-M7000 בפורום פה, אני מקווה שהם יהיו קשובים לביקורת בונה.

האמת שקצת מטרידה אותי הדרישה מצד הייסנס לפרטים מלאים - שם ושם משפחה, טלפון, אימייל, כינוי בפורום. מה דעתכם?

שליחה 14/08/2017 12:24

למי שלא הבין, הרעיון כאן הוא לאפשר תקשורת ישירה ובלתי אמצעית עם Hisense ונציגיהם, מה שיאפשר חשיפה של נתונים פנימיים ובתקווה שבהמשך נוכל לדבר גם על מחירים מיוחדים, אירועים מיוחדים וכו'.

Animor · שליחה 14/08/2017 12:29

כן, הבנתי את זה.
האם הכנסת נציג של הייסנס לפורום הזה לא תשרת באופן מוצלח יותר את הקהילה?

שליחה 14/08/2017 12:40

Animor כתב:כן, הבנתי את זה.
האם הכנסת נציג של הייסנס לפורום הזה לא תשרת באופן מוצלח יותר את הקהילה?
...

·

הוא כבר פה ופעיל בפורום וזה לא סותר או קשור.
הפעילות שלו בפורומים הפומביים מוגבלים למידע ופירסום עצמי שהוא יכול לעשות, כפי שיש מגבלות על כל "עוסק בתחום", לעומת זאת, בפורום הסגור שיכלול רק אנשים שנבחרו ואושרו, תהיה תקשורת הרבה פחות מצונזרת, משני הכיוונים וכמו שעפר אמר, עם הטבות וחשיפות שלא ניתן לעשות בפורומים הפומביים.

zoyaniv · שליחה 14/08/2017 13:50

מי הנציג שפעיל כרגע בפורומים? מעניין לדעת.

Animor · שליחה 14/08/2017 13:56

אם יש כבר נציג, אני תוהה מדוע הוא לא הגיב בשני הדיונים הארוכים שהיו כאן לגבי הקושחה הישראלית של ה-m7000.
אם יש דוגמה מייצגת לדיון בו נדרשת עמדת הייסנס ישראל, אלה היו הדיונים.

בכל אופן, שלחתי בקשת הרשמה. אני מקווה שהפורום החדש יהיה פורה ומועיל הן לקהילה והן להייסנס.