שלום,
ב-11יוני הצטרפתי על מנת לנסות את שרותי החברה ואולי גם לחסוך קצת בעלויות. לא הייתי מרוצה והתנתקתי ב-28/6/17, דהיינו לאחר 17 יום.
למרות שהתנתקתי לאחר 17 יום מהצטרפות, חייבו אותי בגין התקופה בה קיבלתי מהם שירות.
שירות הלקוחות ניסה להסביר לי שעד 14 יום אין חיוב ולאחר מכן יש, ההפך מהנאמר בתקנון המבצע.
הסכום לא מהותי מבחינתי, כ-14 ש"ח, ופניתי לפניות הציבור. ממליץ לחשוב פעמיים לפני שרוכשים שירות מהוטנט - אני לקוח של הוט בתשתית אינטרנט וקו טלפון ועד כה החיובים תקינים שם
ערן
הוטנט תקנון מבצע והבנת הנקרא
-
carmonle
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1411
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: ערן כרמון
- מיקום: הוד השרון
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור