וירוס תולעת win 10 קבצי tmp לא נמחקים

big27 · שליחה 23/05/2017 1:55

חברים צריך עזרה

יש לי כנראה וירוס תולעת ואני לא מצליח להוריד אותו
ניסיתי עם כל מיני תוכנות לכאורה מוריד את זה אבל עדיין נשאר אותו דבר

כאשר אני מכנס ל task manger יש לי בסטטוס פתוח כמה קבצי tmp
ואני לא מצליח למחוק אותם

אשמח מאוד לעזרה , כי אני לא רוצה לפרמט את המחשב

תודה מראש

Fish72 · שליחה 23/05/2017 2:08

@big27
·לפי התיאור הכללי כנראה שיש לך תולעת ששוכנת בזכרון המחשב. אתה יכול לנסות ולהתקין גרסה ל-30 יום של ESET SMART SECURITY ולראות האם זה מצליח להסיר את התולעת, אבל בהרבה מקרים המחשב נגוע ברמות שרק פירמוט יוכל לעזור.
אם יש לך קבצים חשובים שאתה רוצה לשמור במידה והם לא הוצפנו כבר על ידי תוכנת כופר, ניתן לנסות להוציא את הדיסק הקשיח מהמחשב ולחבר אותו למחשב אחר (רק חשוב שהמחשב שאליו מחברים את הדיסק יהיה מעודכן ועם הגנה מעודכנת וטובה כגון ESET SMART SECURITY או תוכנה ברמה דומה, כי אחרת הוא יכול גם "לחטוף"), ואז לנסות להעביר את החומר החשוב לדיסק אחר בטרם הפירמוט.

big27 · שליחה 23/05/2017 7:33

תודה רבה איש יקר

אני אנסה !!

Drazick · שליחה 23/05/2017 19:50

חבר,
לא מסירים ווירוסים עם אמצעים כאלה.
אם נדבקת סביר להניח שיש גם דברים שהתוכנות הללו לא יאתרו.

מפרמטים, מתחילים מהתחלה ונזהרים.

ד"א, ב- Windows 10, לא להתקין שום אינטי וירוס מלבד ה- Defender שמגיע מהקופסא.
זה הכל.

big27 · שליחה 23/05/2017 21:40

בוצע פירמוט ...

תודה לכולם