דליפת מים במליטה סולו

buzaglo84 · שליחה 04/03/2017 18:01

שלום לכולם
ברשותי מכונת קפה אוטומטית מליטה סולו.
יום חמישי אחה"צ שמתי לב שיש לי מים מסביב למכונה
לא הבנתי ממה זה עד שהרמתי את המכונה ומצאתי דליפה מהתחתית של המכונה. (מצ"ב וידאו)
לאחר התייעצות עם גלעד (נגרו) עשיתי ניקיון למכונה ואכן הדליפה הפסיקה ליום וחצי,
היום שוב פעם שמתי לב למים.
האם זה קרה למישהו ויודע כיצד לסדר?
המכונה עדיין באחריות של אמזון (נשלח אליהם מייל כרגע)
תודה רבה
אלירן
https://drive.google.com/open?id=0B4IFu ... S1jZXQtX2s

Engineer · שליחה 04/03/2017 18:37

זה גם קרה לי , נאלצתי לתקן את זה בארץ על חשבוני, כי אין כיסוי על תיקונים בארץ, אלא רק אם רכשת את המכונה בגרמניה (כך הבנתי מהנציג של מליטה הגרמנית) אח"כ הגיעו עוד ועוד בעיות, ואז בסופו של דבר , אחרי חודשים רבים ,מסרתי את המכונה בחזרה.

הלוואי ויכולתי לעזור לך יותר מזה. אבל יש מצב ש @negro יכול לעזור, הוא תותח, תיעזר בו

NEGRO · שליחה 04/03/2017 19:00

במקרה יצא לי לפתוח בעבר את המליטה , צריך לפתוח את הפאנלים ולבדוק את מקור הדליפה, אחרת זה בלתי אפשרי לדעת.

זה לא כזה מסובך
צריך מברג לפאנל האחורי ומקל של ארטיק כדי לשחרר את הקליפסים.
תנסה לדבר עם אמאזון תוך כדי בכל מקרה

Engineer · שליחה 04/03/2017 19:18

לשמחתי נשארה לי עוד מליטה אחת שעובדת ללא תקלות.

אגב, אם אתם מתכננים פתיחה ופירוק של מליטה תקראו לי, אשמח לבוא וללמוד.

@buzaglo84

@negro

buzaglo84 · שליחה 04/03/2017 19:50

Engineer כתב:זה גם קרה לי , נאלצתי לתקן את זה בארץ על חשבוני, כי אין כיסוי על תיקונים בארץ, אלא רק אם רכשת את המכונה בגרמניה (כך הבנתי מהנציג של מליטה הגרמנית) אח"כ הגיעו עוד ועוד בעיות, ואז בסופו של דבר , אחרי חודשים רבים ,מסרתי את המכונה בחזרה.

הלוואי ויכולתי לעזור לך יותר מזה. אבל יש מצב ש @negro יכול לעזור, הוא תותח, תיעזר בו
...

·האמת שזה הדבר הראשון שעשיתי

אבל אם המכונה באחריות למה לא שלחת אותה לאמזון חזרה מהתחלה ואז תקבל מכונה חדשה מהם?

Engineer · שליחה 04/03/2017 20:45

כי בהתחלה אמזון הפנו אותי לתקן בארץ ולא נתנו לי אופציה להחליף. יותר נכון הפנו אותי למליטה ונתנו לי להסתדר (לבקש מהם שיתקנו על חשבון האחריות כביכול) איתם, מה שלא ממש קרה. בכל התהליך אמזון לא הציעו לי בכלל אפשרות כזו של החזרת המכונה.

רק אחרי מספר תלונות, ותיקונים בתשלום, הסברתי להם את המצב,ואת כמות התיקונים שנאלצתי לשלם עליהם, והמכונה הוחזרה לבסוף.

buzaglo84 · שליחה 04/03/2017 21:48

Engineer כתב:כי בהתחלה אמזון הפנו אותי לתקן בארץ ולא נתנו לי אופציה להחליף. יותר נכון הפנו אותי למליטה ונתנו לי להסתדר (לבקש מהם שיתקנו על חשבון האחריות כביכול) איתם, מה שלא ממש קרה. בכל התהליך אמזון לא הציעו לי בכלל אפשרות כזו של החזרת המכונה.

רק אחרי מספר תלונות, ותיקונים בתשלום, הסברתי להם את המצב,ואת כמות התיקונים שנאלצתי לשלם עליהם, והמכונה הוחזרה לבסוף.
...

·וכרגע עם מה אתה?
האם היה מדובר במליטה סולו או מליטה מדגם אחר?

Engineer · שליחה 04/03/2017 21:51

נשארה לי עוד מליטה סולו אחת (בפרטי, אם תרצה אספר לך מדוע), וסילביה.

כן, זו היתה מליטה סולו.

buzaglo84 · שליחה 07/03/2017 21:25

טוב
אמזון שולחים לי מכונה חדשה מחר תצא כנראה לארץ בטח אקבל שבוע הבא
העניין הוא כזה, פחות מחצי שנה הוחלפו 2 מכונות, כל העסק קצת מדליק לי נורה האם כדאי למכור את המכונה ולרכוש משהו אחר?