אתמול חיפשתי מאוורר מסויים ולאחר בדיקות ברשת הגעתי לדגם שאני רוצה.
שנייה לפני ביצוע הזמנה באמזון, בדקתי אולי בכל זאת מישהו מחזיק את הדגם הספציפי בארץ.
חיפוש מהיר מצא שרק ברשת ksp מחזיקים את הדגם הזה.
אמנם המחיר ב ksp מעט יקר יותר מהזמנה בחו"ל, אבל מאחר והאחריות לא מעניינת אותי במקרה זה, וההפרש הוא קטן, החלטתי לרכוש מהם כדי לחסוך זמן המתנה של המשלוח מחו"ל .
בדיקה באתר של ksp מצאה שיש את הדגם הזה בסניף ברעננה.
נסעתי לשם מתוך מחשבה ששום דבר לא יכול להשתבש מרכישה של מוצר פעוט על אף הנסיון הלא טוב שיש לי עם הרשת. נותנים מזומן, מקבלים מוצר וזהו.
אבל טעיתי, כמה שטעיתי ...
נתחיל בזה שבסניף היה מוכר אחד בלבד שלקח את כל הזמן עם הלקוח שהיה איתו, ובתור עמדו עוד 3 לקוחות, בזמן שיש עוד בחור אחד שלא טיפל בלקוחות.
לא נורא, המתנתי מעל 20 דקות.
כשהגיע תורי, נתתי למוכר את המק"ט של הדגם כדי לחסוך בדיקות.
המוכר הגיע עם המאוורר וכאן התחילה השיחה ...
מוכר: שם !
אני: למה? אני משלם במזומן
מוכר: בשביל החשבונית
אני: בסדר, איציק
מוכר: טלפון !
אני: שוב? למה? תרשום שאין לי טלפון
מוכר: אני חייב
אני: תרשום סתם מספר
מוכר: לא יכול, צריך את הנייד שלך
אני: מקוה שלא שולחים ספאם
מוכר: לא יודע
אני: תרשום, *******
מוכר: מתקשר למספר כדי לוודא שלא שיקרתי לו
אני:
מוכר: כתובת !
אני: לא הגזמת?! סך הכל קונה מאוורר במזומן, לא בכרטיס אשראי, לא רוצה לתת לכם את הפרטים שלי
מוכר: אני חייב
אני: תרשום את הכתובת של הרחוב פה
מוכר: טוב, לא מתאים לי, לא מוכן למכור לך, הבא בתור
אני:
אין לי מושג באיזה מקום מלמדים ksp את המוכרים שלהם לתת שירות (אם בכלל), אבל אני מציע להם לבדוק את מי הם מכניסים לחנויות שלהם.
ול ksp, לא שמעתם על המושג "לקוח מזדמן" ? לא כל אחד מוכן לתת את הפרטים שלו לטובת המאגר שלכם בזמן שהוא בא לרכוש במזומן.
