חווית שירות - רוני ינאי

zivw · שליחה 05/09/2016 23:44

לפני שנה ושלושה חודשים מכונת הקפה ביקרה במעבדה של רוני לטיפול מקיף, שכללה פירוק המכונה (תמונה 1)

לפני כמה ימים, ללא שום הודעה מוקדמת, התפתחה לה נזילה רעה מתחת למכונה, מה שגרר הפסקת עבודה מיידית ופתיחת המכונה, לאיתור

מה שהתגלה (תמונה 2) היה מפחיד מהסוג המדאיג!

הקפצתי לרוני את המכונה וכעבור כמה ימים קיבלתי הודעה לבוא לקחת.

חברים, המכונה תוקנה (אטם גוף חימום) וקיבלה כל מיני ליטופים כמו סיליקון במחבר הניקוז וחומר מבודד באיזו פינה חמה.
בקיצור קיבלתי אחריות ושירות ברמה סופר גבוהה, מה שמחזק את האני מאמין שלי - אין לי כסף לקנות בזול.

zivw · שליחה 05/09/2016 23:49

תמונת חוץ

noam3039 · שליחה 06/09/2016 8:34

כיף לשמוע ואני מאחל לך הרבה שעות של הכנת קפה במכונה