בעיות עם משלוח מאמזון

haimme · שליחה 04/09/2016 10:07

בוקר טוב לכולם.
הזמנתי מאמזון minix neo u1.
הוזמן מאיטליה.
קיבלתי מייל מ ups.
הם דורשים 265 שח +מיסים של 75 שח+מכתב שחרור משרד התקשורת.
מה לעשות?.
תודה

Nemesis · שליחה 04/09/2016 10:26

עקבת אחרי מדריך הרכישה מאמאזון? אתה בטוח שרכשת מאמאזון עצמה במשלוח AmazonGlobal ולא ממוכר צד ג' שמוכר באמאזון?

OhadG · שליחה 04/09/2016 10:31

הקניה נעשתה מאמזון (באמצעות AmazonGlobal) או ממוכר אחר?

במידה ונעשתה מאמזון עצמה, פנה אליהם לסיוע, שכן אתה לא אמור להוציא עוד שקל במקרה זה.
במידה וממוכר אחר, אתה אכן צריך לשאת בעלויות הנוספות.

haimme · שליחה 04/09/2016 10:31

אמזון prime.

mp3lll · שליחה 04/09/2016 10:32

haimme כתב:אמזון prime.
...

·זה לא מוכר, זה שירות prime.

כנראה שזה נמכר דרך מוכר צד ג ולכן כל העלויות עליך.

haimme · שליחה 04/09/2016 10:34

היכן אוכל למצוא מי שלח את החבילה. איפו רשום?
תודה

haimme · שליחה 04/09/2016 10:35

נמכר על ידי bolv ונשלח על ידי אמזון.

Nemesis · שליחה 04/09/2016 10:39

תחת ההזמנה תבחר Printable Order Details ותבדוק מה צורת המשלוח.
תכנס למסך ההזמנות שלי
בצד ימין של ההזמנה הרלוונטית תבחר:
Fattura
מתחת לזה
Stampa il riepilogo dell'ordine
וחפש מה כתוב תחת
Modalità di spedizione:

haimme · שליחה 04/09/2016 10:39

חוץ מ345 שח הם רוצים גם 400 שח טיפול מול משרד התקשורת.
מטורף. מה אני יכול לעשות.
אולי שחרור עצמי.
פניה למשרד התקשורת לבד?.

cohen_m · שליחה 04/09/2016 10:42

haimme כתב:חוץ מ345 שח הם רוצים גם 400 שח טיפול מול משרד התקשורת.
מטורף. מה אני יכול לעשות.
אולי שחרור עצמי.
פניה למשרד התקשורת לבד?.
...

·לדעתי,תחזיר את הפריט בחזרה ל bolv ותזמין מעלי או מאיביי
אולי משם זה יעבור חלק

haimme · שליחה 04/09/2016 10:47

פשוט להגיד לups להחזיר את החבילה?.
רקשל החזר מהשולח. לפחות חלק?

cohen_m · שליחה 04/09/2016 10:48

haimme כתב:פשוט להגיד לups להחזיר את החבילה?.
רקשל החזר מהשולח. לפחות חלק?
...

·על זה כבר המומחים פה יענו

haimme · שליחה 04/09/2016 11:41

מחכה למומחים.
תודה.
מה להגיד לups.?

Nemesis · שליחה 04/09/2016 11:59

תבדוק באיזו צורת משלוח נשלחה החבילה כפי שאמרתי.

haimme · שליחה 04/09/2016 12:10

רשום standard

Nemesis · שליחה 04/09/2016 12:15

באסה. פעם הבאה תזמין אך ורק משלוח AmazonGlobal.
אישור משרד תקשורת אפשר להגיש לבד, זה לא סיפור, אבל במכשיר יש התקן 802.11ac בתקן 5 ג'יגה שהוא לרוב לא מותאם לתקן הישראלי.
ייתכן ומשרד התקשורת יפספס ויחליק, אבל סיכוי טוב שלא יקבל.

haimme · שליחה 04/09/2016 12:24

אולי כדאי לי להחזיר?
המ המשמעות של להחזיר

Nemesis · שליחה 04/09/2016 13:08

המשמעות היא שמישהו צריך לשלם על ההחזרה. אני לא יודע אם לאמאזון יש הסכם איתם בנושא.
אתה יכול לפנות אליהם לומר שהתדרים של המכשיר לא מאושר משרד תקשורת, מה עושים?

haimme · שליחה 04/09/2016 13:21

אנסה בדרך הזו.

haimme · שליחה 04/09/2016 18:52

עדכון.
יצרתיקשר עם המוכר והם הפנו אותי לאמזון. מה זה אומר ?. איך אני יוצר קשר
תודה