ניסיתי להצטרף היום לסלקום TV, רמת השירות שואפת ל 0

[mp3lll]

היי

מישהו כאן עם סלקום TV ויכול לדווח שאין תקלות?
מבחינתי סלקום = הוט.

הצטרפתי היום בשביל אמא שלי, לקחו פרטים ונאמר לי לגשת למרכז שירות לקחת ממיר, אחרי שהובטח לי שיש להם במלאי.
כמובן עד שהגעתי למרכז שירות אין במלאי ממיר לסלקום TV.

מנסה להשיג את סלקום, כלום אין עם מי לדבר.
צאט , פתאום לא עונים יותר.
טלפון, עונה נציג עייף מת "אה לבטל את ההזמנה תתקשר לשירות לקוחות זה לא אני"

זה פשוט עצוב, מאוד עצוב.

אשמח לעצות מבעלי סלקום TV.

[eyalbs]

- השירות הטלפוני שלהם די גרוע ("מיקומך בתור 2, זמן המתנה משוער: 20 דקות")
- הטריפל שלהם עושה בעיות (של שוק סיטונאי, אבל זה לא רק סלקום)


מצד שני, אם הממיר שלך יתחבר עם כבל רשת ישירות לראוטר והאינטרנט שלך בבית תקין... דווקא השירות אמור לעבוד לא רע.


תנסה להתעצבן עליהם, ולהתעקש על הדרך לקבל את הממיר החדש הקטן שהוא הרבה יותר מהיר

[mp3lll]

מאוד מעצבן אותי שחברה אומרת לך לגשת לסניף, אתה הולך במיוחד, וזה לא נכון.
ואז אין דרך להשיג אותם.

[זורו44]

אחרי מחזרים הרבה זמן,רוצים לתת לי 2 ממירים לניסיון והתקנה חינם,
אבל עם כזה שרות טלפוני ביזיוני,קרקס , חבל על הזמן שלי,

[mp3lll]

שלומי לגמרי! פשוט חברה עם פוטנציאל, אבל שירות פשוט נמוך.

אבל אין לי ברירה אמא שלי רוצה ולא מוכנה לשלם יותר ליס / הוט.


הממיר החדש הקטן עדיין לא הושק לטענתם.. אין להם.

[סהרגבריאלי]

@mp3lll
·

באיזה סניף היית?


ולמה לא לתאם התקנה (חינם) , שהטכנאי יביא איתו את הממירים והציוד

[mp3lll]

כי אמא שלי בלי TV ואני רוצה לסיים את זה, ולא לחכות.
בלי ברירה יגיע הממיר רק יום ראשון...


איך מקבלים שם משתמש והסיסמה לאפלקציה?

[gabbytec]

mako כתוביות לנטפליקס

[avigdork]

@gabbytec
השמש גם זורחת היום.

[mp3lll]

mako כתוביות לנטפליקס

...

·מה קשור?

[סהרגבריאלי]

@mp3lll
·

מקבלים הודעה לאי מייל

[shraga007]

מוזר מה שאתה מתאר.

אני דווקא חייב לציין שהשירות שלהם טוב מאוד.

אולי עכשיו שיש הרבה מצטרפים יש קצת פאשלות.

[סהרגבריאלי]

@gabbytec
·

מהמם!

רק שעולם הטלוויזיה עומד על 4 רגליים : ספורט, ילדים, סרטים וסדרות

ובאזור שלנו יש רגל חמישית : חדשות




עם או בלי תרגום, נטפליקס זה שירות משלים נהדר, אבל לא יכול לשמש כתחליף

[avigdork]

@סהרגבריאלי
עוד פעם נסיון השתלטות על שרשור?

[סהרגבריאלי]

@avigdork
·

אביגדור היקר

לא אני דחפתי לשרשור שטויות כמו נטפליקס...

[avigdork]

@סהרגבריאלי
ולכן אמרו לבחור שכתב אותם שזה לא קשור ולא העבירו את נושא הדיון למי טוב יותר.

[mp3lll]

אתם הורסים לי את הדיון מה נסדר?! לכו לריב במקום אחר.

[Kobikob]

האמת שאני עם סלקום טיוי כבר למעלה מחצי שנה ואני מרוצה מהמוצר .
בשירות שלהם עוד לא יצא לי להתנסות , אז לא יודע להגיד איך הוא .

מישהו אמר משהו על ממיר חדש?

[roie32]

@Kobikob
יש ממיר חדש קטן יותר ויפה יותר שהבנתי שגם מהיר יותר וניתן להקליט בו כל ערוץ חוץ מערוצי המרתון.

הבעיה היחידה שסלקום לא מעוניינים כרגע ורק עוד חודש כנראה לבצע חילוף ממירים.הם טוענים שזה עדיין בניסוי עובדים ולא מוכנים להחליף אותו כרגע.

[Kobikob]

@roie32
וואלה! מגניב
אין בעיה , אני אחכה כמה שצריך.
תודה על התשובה!
·