ניתוקי אינטרנט HOT FIBER BOX

Qlimax · שליחה 09/02/2016 18:31

מה קורה אנשים?

יש לי את הפייבר-בוקס של הוט כבר כמעט שנה, בכמה החודשים האחרונים אני חווה המון ניתוקי אינטרנט.

הפייבר בסלון ואליו מחובר המוקה שמעביר את האינטרנט לראוטר שנמצא באיזור חדרי השינה.

האינטרנט חוזר רק כאשר אני מנתק את הפייבר והמוקה מהחשמל ומחבר שוב.

התקשרתי לתמיכה ושם אמרו לי שהבעיה היא לא בפייבר אלא בראוטר שלי (שלא היו לי איתו בעיות מעולם לפני שהתחברתי לפייבר) ואני צריך לעשות לו ריסט.

השאלה היא האם באמת זאת הבעיה? מישהו נתקל בבעיה כזאת עם הפייבר-בוקס?

יש מצב שאלה הגדרות שצריך לשנות בראוטר עצמו ואם כן מישהו יכול לעזור לי בזה?

דגם הראוטר שלי: Linksys E3200.

תודה מראש!

NetCHEIF · שליחה 09/02/2016 20:29

הפייבר הוא ראוטר בעצמו ולכן נשאלת השאלה כיצד חברת את ה-E3200 אליו. זו צריכה להיות הגדרה מאוד מסויימת. אם החיבור בין שניהם הוא קווי אתה צריך לפעול על פי הפרק האחרון של המדריך הזה - http://www.netcheif.com/Articles/Router ... erAsAP.htm

dotanork · שליחה 10/02/2016 15:49

Qlimax כתב:מה קורה אנשים?

יש לי את הפייבר-בוקס של הוט כבר כמעט שנה, בכמה החודשים האחרונים אני חווה המון ניתוקי אינטרנט.

הפייבר בסלון ואליו מחובר המוקה שמעביר את האינטרנט לראוטר שנמצא באיזור חדרי השינה.

האינטרנט חוזר רק כאשר אני מנתק את הפייבר והמוקה מהחשמל ומחבר שוב.

התקשרתי לתמיכה ושם אמרו לי שהבעיה היא לא בפייבר אלא בראוטר שלי (שלא היו לי איתו בעיות מעולם לפני שהתחברתי לפייבר) ואני צריך לעשות לו ריסט.

השאלה היא האם באמת זאת הבעיה? מישהו נתקל בבעיה כזאת עם הפייבר-בוקס?

יש מצב שאלה הגדרות שצריך לשנות בראוטר עצמו ואם כן מישהו יכול לעזור לי בזה?

דגם הראוטר שלי: Linksys E3200.

תודה מראש!
...

·
למה בכלל צריך ראוטר? חבל הכסף והזמן והמקום שזה תופס ,זה עובד מצויין עם המיני פייבר והמוקה קליטה מלאה בכל פינה בבית.

barbaresh · שליחה 10/02/2016 16:07

dotanork כתב:
...
...
·
למה בכלל צריך ראוטר? חבל הכסף והזמן והמקום שזה תופס ,זה עובד מצויין עם המיני פייבר והמוקה קליטה מלאה בכל פינה בבית.
...

אני חושב שהמנהלים כאן יגדירו אותך כבעל אינטרס או אתה תכתוב לפני כל תגובה "גילוי נאות: זוהי תגובה מטעם הוט".

מה אתה אומר?

אני בבזק, לא עובר להוט גם אם האינטרנט שלהם יהיה בחינם. הייתי במשך 7 שנים לקוח ומזה שנתיים אני בבזק. התקשרתי לתמיכה הטכנית של בזק פעמיים בשנתיים ולתמיכה הטכנית של הוט פעמיים בחזקת אלפים.

Qlimax · שליחה 10/02/2016 17:34

NetCHEIF כתב:הפייבר הוא ראוטר בעצמו ולכן נשאלת השאלה כיצד חברת את ה-E3200 אליו. זו צריכה להיות הגדרה מאוד מסויימת. אם החיבור בין שניהם הוא קווי אתה צריך לפעול על פי הפרק האחרון של המדריך הזה - http://www.netcheif.com/Articles/Router ... erAsAP.htm
...

·כמו שכתבתי, הפייבר מחובר למוקה, המוקה השני שבחדר מחובר לראוטר.

אני לא משתמש בפייבר כראוטר כי הקליטה שלו על הפנים ולא קולטים כלום בחדרים לכן אני משתמש בראוטר.

NetCHEIF · שליחה 10/02/2016 19:09

אתה בטוח שהפייבר משמש רק כמודם? כשאתה נכנס לכתובת 192.168.100.1 מה אתה מקבל?

Qlimax · שליחה 10/02/2016 20:09

NetCHEIF כתב:אתה בטוח שהפייבר משמש רק כמודם? כשאתה נכנס לכתובת 192.168.100.1 מה אתה מקבל?
...

את המסך כניסה לפייבר

NetCHEIF · שליחה 11/02/2016 10:50

אז הוא אכן במצב מודם - תודה על האישור.

כנס לתפריטי הפייבר ותבדוק את מצב ה-CONNECTIONS - יש שם מספר בלתי סביר של שגיאות?

לגבי הנתב של LINKSYS - גם מחשבים שמחוברים קווית מתנקים מהאינטרנט? לא יזיק לבצע לנתב RESET, לעדכן קושחה ולהגדיר את החייגן מחדש.

Qlimax · שליחה 11/02/2016 20:42

NetCHEIF כתב:אז הוא אכן במצב מודם - תודה על האישור.

כנס לתפריטי הפייבר ותבדוק את מצב ה-CONNECTIONS - יש שם מספר בלתי סביר של שגיאות?

לגבי הנתב של LINKSYS - גם מחשבים שמחוברים קווית מתנקים מהאינטרנט? לא יזיק לבצע לנתב RESET, לעדכן קושחה ולהגדיר את החייגן מחדש.
...

איפה אני יכול לראות את השגיאות? התפריט שלי בעברית, יש לשונית "חיבור" ויש "יומן אירועים", זה אחד מאלה?

זה הצילום מסך של "יומן אירועים" אם התכוונת לזה:

NetCHEIF · שליחה 11/02/2016 21:35

מדובר במסך הזה.

Qlimax · שליחה 11/02/2016 21:48

NetCHEIF כתב:מדובר במסך הזה.
...

אוקיי, ככה זה נראה אצלי.

NetCHEIF · שליחה 11/02/2016 21:50

נראה תקין לחלוטין. תתקדם עם השאלות ששאלתי לגבי הנתב.

Qlimax · שליחה 12/02/2016 0:09

NetCHEIF כתב:נראה תקין לחלוטין. תתקדם עם השאלות ששאלתי לגבי הנתב.
...

אוקיי עדכנתי קושחה ועשיתי ריסט, ב-"להגדיר את החייגן מחדש" מה הכוונה?

NetCHEIF · שליחה 13/02/2016 13:53

תכניס את שם המשתמש והסיסמא שלך בנתב ותקבע את התצורה ל-DYNAMIC IP.

Qlimax · שליחה 15/02/2016 18:35

NetCHEIF כתב:תכניס את שם המשתמש והסיסמא שלך בנתב ותקבע את התצורה ל-DYNAMIC IP.
...

היום חוויתי שוב ניתוק מהאינטרנט וזאת לאחר עידכון קושחה וביצוע ריסט להגדרות בנתב.

לגביי החייגן אני לא בדיוק יודע איך לשנות, צירפתי צילום מסך מהגדרות הנתב שלי (אם זה במסך אחר אשמח אם תדריך אותי)

וכמובן תודה על העזרה עד עכשיו

MrYair · שליחה 15/02/2016 20:04

L2TP זה החייגן שאתה מגדיר שיחייג לספק שלך

NetCHEIF · שליחה 15/02/2016 20:12

Qlimax כתב:
...
...
היום חוויתי שוב ניתוק מהאינטרנט וזאת לאחר עידכון קושחה וביצוע ריסט להגדרות בנתב.

לגביי החייגן אני לא בדיוק יודע איך לשנות, צירפתי צילום מסך מהגדרות הנתב שלי (אם זה במסך אחר אשמח אם תדריך אותי)

וכמובן תודה על העזרה עד עכשיו
...

על פניו נראה שסוג החיבור שלך הוא DHCP - האפשרות הראשונה ב-DROP DOWN. בשדות הרלוונטים אתה מכניס את שם המשתמש והסיסמא שלך אצל ספק האינטרנט.
·

Qlimax · שליחה 15/02/2016 20:46

NetCHEIF כתב:
...
...
על פניו נראה שסוג החיבור שלך הוא DHCP - האפשרות הראשונה ב-DROP DOWN. בשדות הרלוונטים אתה מכניס את שם המשתמש והסיסמא שלך אצל ספק האינטרנט.
·
...

אז לשנות את סוג החיבור שלי ל-L2TP?

NetCHEIF · שליחה 15/02/2016 20:47

ממש לא.

Qlimax · שליחה 15/02/2016 21:02

NetCHEIF כתב:ממש לא.
...

אשמח אם תהיה קצת יותר מפורט

כשאני בוחר את סוג החיבור DHCP אין לי אפשרות להכניס את שם המשתמש והסיסמא של ספק האינטרנט שלי.