הזמנתי פריט עם משלוח usps

[pagaz]

שלום,

הזמנתי פריט קטן ישירות ממוכר ששלח את הפריט במשלוח עם Usps - Priority Mail International Parcel.
הזמנתי את הפריט בתאריך 31/12 ולפי התיעוד מס' מעקב פריט זה התחנות שהחבילה עברה:
ב31/12 המשלוח הגיע ויצא מפורטלנד
ב2/1/16 המשלוח הגיע ללוס אנגלס
ב3/1/16 המשלוח יצא ועזב את לוס אנגלס
ב4/1 המשלוח הגיע ועזב את איסטנבול טורקיה.

העדכון האחרון:
4/1 - Departed - Tel Aviv Yafo, ISRAEL :

Your item departed a transfer airport in Ben Gurion Intl, Tel Aviv Yafo, ISRAEL on January 4, 2016 at 12:11 pm. The item is currently in transit to the destination.

בדקתי בדואר ישראל והסטטוס נשאר כפי שהיה בהתחלה שהמוצר נשלח מארה"ב בתאריך 1\2.

-דיברתי עם דואר ישראל לפני כמה ימים ואמרתי שיבדקו את הסטטוס של החבילה כי נראה לי שהחבילה בארץ.
הנציגה אמרה שהסטטוס האחרון הוא שהמוצר נשלח מארה"ב ב2/1 וזהו.
-אמרתי לה שלפי אתר usps, החבילה כבר הגיעה לישראל לבן גוריון.
-היא חזרה על עצמה עוד פעם שבאתר דואר ישראל רשום בלה בלה בלה
ברגע שהחבילה תיסרק בדואר ישראל בבן גוריון רק אז יהיה עדכון לגבי החבילה.

מה עושים במצב כזה?

תודה

[d30DK]

כנראה החבילה מחכה בנתב"ג עם המון חבילות אחרות מסוף שנה.
משלוח USPS זה בסך הכל משלוח מארה"ב, תכלס זה כמו דואר שבדיה וכל אלה.
פעם זה היה די מהיר אבל האיטיות נובעת אך ורק מהדואר.

[pagaz]

אני רוצה לשלוח מייל לusps שיבדקו את העניין.

כשאני מנסה לשלוח להם אימייל דרך האתר שלהם, אני מופנה לדף שבו אני צריך למלא את הפרטים שלי.
יש שם סעיף state שצריך לבחור בו מדינה\ מחוז.
הקטע שאין שם את israel.
אי אפשר להמשיך מבלי לבחור state.

מה עושים במצב כזה?

[vic1234]

אין לך מה לשלוח מייל לשום מקום
פשוט לחכות

[pagaz]

החבילה שם כבר מתאריך 4/1
אני רוצה שיבדקו מה קורה איתה.

איך שולחים להם מייל? כי אין israel ב state
ובלי state אי אפשר להמשיך

[vic1234]

לרוב עד שהחבילה לא מגיעה לדואר ראשי בעיר שלך הסטטוס שלה לא יתעדכן...