הבדלי איכות בין המכונות של נספרסו ?!

liveisrael · שליחה 19/12/2015 16:27

הייתה לי מכונה של נספרסו Citiz ששימשה אותי להכנה מספר כוסות אספרסו בודדות יום אחד כל שבוע. שירתה אותי נאמנה במשך הרבה שנים ללא תקלות והאיכות הקפה הייתה סבירה (הכל יחסי).
החלטתי להחליף אותה לדגם חדש יותר של נספרסו בשם U ונתתי את המכונה הישנה לחבר קרוב שימשיך ליהנות ממנה.

הקפה שיוצא מהמכונה החדשה U הוא פשוט גרוע. ממש אי אפשר לשתות את זה. קצב הזרימה שונה גם הוא ומהיר הרבה יותר בהשוואה ל Citiz.

אותה קפסולה (ריסטרטו), מכונה שונה - תוצאה שונה לגמריי !

האם עוד אנשים נתקלו בזה?
כדאי לפנות לנספרסו? (הרי לא מדובר בתקלה טכנית)

liveisrael · שליחה 19/12/2015 16:43

·אופס

שליחה 20/12/2015 10:52

מוזר - הכל שם זהה לגמרי כמה שאני יודע.
אולי יש בעיה במכונה - יש לך אחריות?

liveisrael · שליחה 20/12/2015 11:08

כן יש אחריות אבל יהיה קשה להסביר למעבדה שהבעיה היא שהקפה לא טוב כאשר טכנית הכל עובד תקין.
לפי מה שידוע לי המכונות של נספרסו מיוצרות ע"י 3 יצרנים עיקריים:
Krups
Delonghi
Breville

שני הדגמים שציינית מיוצרים ע"י שני יצרנים מהרשימה. משם כנראה נובע ההבדל.
נראה לי יהיה הכי פשוט למכור אותה וזהו.

istarmini · שליחה 20/12/2015 12:45

liveisrael כתב:כן יש אחריות אבל יהיה קשה להסביר למעבדה שהבעיה היא שהקפה לא טוב כאשר טכנית הכל עובד תקין.
לפי מה שידוע לי המכונות של נספרסו מיוצרות ע"י 3 יצרנים עיקריים:
Krups
Delonghi
Breville

שני הדגמים שציינית מיוצרים ע"י שני יצרנים מהרשימה. משם כנראה נובע ההבדל.
נראה לי יהיה הכי פשוט למכור אותה וזהו.
...

·

השרות שלהם מעולה.
דבר איתם תסביר הבעיה אני בטוח שתקבל פתרון משביע רצון

movieman · שליחה 20/12/2015 17:50

אולי הקפסולות שלך לא טובות ללא תוקף וכו'... ?
מציע לך לקחת את המכונה לאחד ממרכזי השירות ובמקום להכין משקה מאחת הקפסולות שלהם וכמובן להביא איתך מס' קפסולות שלך לצורך השווה.

ואז תדע אם זה המכונה שלך או הקפסולות .

docfeelgood · שליחה 20/12/2015 20:31

movieman כתב:אולי הקפסולות שלך לא טובות ללא תוקף וכו'... ?
מציע לך לקחת את המכונה לאחד ממרכזי השירות ובמקום להכין משקה מאחת הקפסולות שלהם וכמובן להביא איתך מס' קפסולות שלך לצורך השווה.

ואז תדע אם זה המכונה שלך או הקפסולות .
...

·

ובנוסף קח גם את המכונה הישנה כדי שיראו את ההבדלים בין התוצאות בכוס
בהצלחה

kobbi · שליחה 20/12/2015 21:10

מספיק שטמ החליטה שונה בשתי מעלות או לחלופין לחץ המשאבה וקבלת קפה אחר לחלוטין.
שווה נסיון מול המעבדה, זה שיוצאים מים בטעם קפה לא אומר שהכל תקין.

movieman · שליחה 23/12/2015 8:45

מה בסוף ??
יש התקדמות בנושא המענין הזה ?

האם לקחת את המכונה ?

liveisrael · שליחה 23/12/2015 11:17

movieman כתב:אולי הקפסולות שלך לא טובות ללא תוקף וכו'... ?
מציע לך לקחת את המכונה לאחד ממרכזי השירות ובמקום להכין משקה מאחת הקפסולות שלהם וכמובן להביא איתך מס' קפסולות שלך לצורך השווה.

ואז תדע אם זה המכונה שלך או הקפסולות .
...

קפסולות חדשות ובתוקף.

לא יצא לי לקחת אותה.