חוות דעת על ELINE- אל תקנו שם! אם כבר קניתם אל תשתמשו במעבדת התיקונים שלהם!

KimHar-Paz · שליחה 10/09/2015 18:37

מעולם לא נתקלתי בשירות גרוע כל כך.
לרוב אני לא טורחת לכתוב חוות דעת ולהתווכח עם נציגים.. אני מבינה שאין לזה הרבה טעם. העיקר שיחזור המכשיר שלי ושיהיה מתוקן.
הפעם זה היה סיוט חיי. שלחתי את המכשיר שלי ב-25.8 לתיקון, היום ה-10.9 והוא עדיין לא הגיע לסניף שביקשתי אותו אחרי שהוא הגיע בטעות לסניף תל אביב שאליו לא ביקשתי שישלחו אותו ביום שבו הייתי צריכה לאסוף אותו מחדרה שלשם נסענו במיוחד לאסוף אותו.
ולמרות שהם מתחבאים מאחורי התקנונים שלהם בפועל הטלפון שלי אצלם יותר משבועיים!!!!!!!! לטענתם זה עוד לא 14 ימי עסקים לפי התקנון שלהם.. לא בדיוק ניחם אותי מלבד זה שזה זמן לא סביר לכל מעבדת תיקונים להחזיר מכשיר אחרי זמן ארוך כל כך.
גם אם כבר קניתם אצלם אל תעשו את הטעות של לשלוח את הטלפון לתיקון שם.
הטעות הכי גדולה שעשיתי. הם שיגעו אותי ושלחו את הטלפון שלי מסניף לסניף בלי ידיעתי וטירטרו אותי בכל הארץ.
אין ספק שהטעות הייתה שלי שסמכתי עליהם שהם לא יימרחו אותי עד הרגע האחרון ועוד ייגבו ממני כסף על התיקון.
לכו לכל מעבדה אחרת שתתן לכם שירות מהיר וטוב ולא יוציאו לכם את הנשמה

mp3lll · שליחה 10/09/2015 19:31

בגלל זה מזמינים מחול, ואם יש תקלה קופצים למעבדה איכותית ליד הבית.

Shtirlitz · שליחה 12/09/2015 12:07

יש שרשורים כאורך הגלות בנושא השרות הלא גלותי שלהם.