שרשור תגובות: תקלה בתכנון? הנה איך תהרסו את ה Note 5 החדש שלכם

שליחה 26/08/2015 17:04

למאמר: תקלה בתכנון? הנה איך תהרסו את ה Note 5 החדש שלכם

תמונה

guyezra · שליחה 26/08/2015 17:06

אוהו!
חתיכת בעיה

אנשים לא יהיו חמודעים לזה בכלל עד שהמנגנון יידפק

vivi · שליחה 26/08/2015 17:38

אין ספק שזה לא אמור להיות מצד סמסונג אבל להגדיר את זה כ"חתיכת בעיה"? לא צריך להיסחף...
כל עוד לא ינסו להכניס את העט הפוך בצורה כל כך שלומיאלית, הכל טוב...

שליחה 26/08/2015 22:18

בעולם נתנו כבר שם לתופעה המביכה "Pengate".

בדומה לגרסאות הקודמות של הנוט (אני עדיין עם נוט 2) במדריך למשתמש אין איזכור לכיוון הכנסת ה SPEN אך במדריך המשתמש של הנוט 5 יש אזהרה, כנראה שסמסונג ידעו על התופעה ולא רצו לדחות את ההשקה שלו.אולי כסת"ח

אך בינינו, מי קורא את המדריך

zahipan2 · שליחה 27/08/2015 10:55

כשהיה לי נוט 2 אחיינים שלי היו לוקחים אותו ותמיד הכניסו את העט הפוך.
בשל כך אין סיכוי שאקנה גלאקסי נוט 5.

שליחה 27/08/2015 13:05

סמסונג ישראל מיישרת קו עם התגובה הלקונית של סמסונג העולמית ומוציאה לנו את התגובה הבאה היום (27.08.15):

"סמסונג אלקטרוניקס ממליצה ללקוחותיה להשתמש ב-NOTE 5 על-פי ההוראות במדריך למשתמש, בכדיי להבטיח ניצול יעיל ונכון של המכשיר. בצורה כזו לא יתקלו המשתמשים בתרחישים לא צפויים אשר נגרמים על ידי הכנסת ה-S PEN בצורה הפוכה."

istarmini · שליחה 27/08/2015 13:09

EliHaboosh כתב:סמסונג ישראל מיישרת קו עם התגובה הלקונית של סמסונג העולמית ומוציאה לנו את התגובה הבאה היום (27.08.15):

"סמסונג אלקטרוניקס ממליצה ללקוחותיה להשתמש ב-NOTE 5 על-פי ההוראות במדריך למשתמש, בכדיי להבטיח ניצול יעיל ונכון של המכשיר. בצורה כזו לא יתקלו המשתמשים בתרחישים לא צפויים אשר נגרמים על ידי הכנסת ה-S PEN בצורה הפוכה."
...

·

אני בכלל לא מתפלא, למה ציפיתם בדיוק מסמסונג ישראל לתשובה אחרת?

חברה שלא יודעת אפילו לעמוד מאחורי האחריות למוצרים שלה ,תתן לכם תשובה אחרת?

nati-va · שליחה 27/08/2015 16:52

מצד אחד - זה לא בעיה, פשוט שימוש לא נכון במכשיר. סמסונג כיסו תתחת בזה שהם רשמו במדריך - לא להכניס את העט הפוך.

מצד שני - אני יכול בהחלט להבין את את הבעיה הנוצרת כאשר נותנים לילד לשחק בטלפון (כמו שנאמר פה).

שליחה 28/08/2015 2:34

EliHaboosh כתב:סמסונג ישראל מיישרת קו עם התגובה הלקונית של סמסונג העולמית ומוציאה לנו את התגובה הבאה היום (27.08.15):

"סמסונג אלקטרוניקס ממליצה ללקוחותיה להשתמש ב-NOTE 5 על-פי ההוראות במדריך למשתמש, בכדיי להבטיח ניצול יעיל ונכון של המכשיר. בצורה כזו לא יתקלו המשתמשים בתרחישים לא צפויים אשר נגרמים על ידי הכנסת ה-S PEN בצורה הפוכה."
...

·אני המום מהתשובה הטפשית שלהם...
אני מבין שזו התשובה שקיבלו מסמסונג העולמית, אבל עדיין יש גבול לזלזול בלקוחות ובאינטליגנציה שלהם...

אני אישית לא התכוונתי לרכוש את הנוט 5 אבל אם זה המצב בטוח שגם ארחיק מכרים מקנייה שלו.

UriM · שליחה 30/08/2015 15:38

אם הכנסתם את ה-S-PEN הפוך ועדיין לא ניסתם לשלוף אותו החוצה מחשש לנזק אז זה הסרטון שתרצו לראות:

liorbel · שליחה 30/08/2015 21:01

גם אני רכשתי את הנוט 5 בחברת פלאפון והתלהבתי מאוד מהשימוש בעט עד שלא שמתי לב שהקצה של העט הוא בעצם אותו גודל,ובמקרה הגעתי לפורום באחד האתרים ברשת שמדבר על הבעיה... אבל, אמרתי לעצמי, לי זה לא יקרה!
ובשבת האחרונה הבאתי לקטנה שלי(בת 4) לצייר עם העט ולא שיערתי לעצמי שהיא תכניס את העט הפוך. המזל לא שיחק והופ, העט תקוע חזק מבלי יכולת להוציא אותו החוצה.
כשאתה יודע שאין ברירה כרגע ולא תתחיל לחמם עם פן את הגב האחורי של המכשיר ותתחיל לפרק אותו, לקחתי פלייר, עטפתי את הקצה של העט במגבון מקופל והצלחתי בכח להוציאו החוצה. אך כמו שאלי חבוש רשם, המנגנון הפסיק לעבוד. למזלי הצלחתי להחליף את הטלפון. המכשיר מצוין ועושה את העבודה! מהיר וביצועיסט ברמה מאוד גבוהה!!! אין שום תלונות אך יש לשים לב לעניין העט ובמיוחד במיוחד עם ילדים.

mp3lll · שליחה 30/08/2015 21:49

yoav4x4 כתב:
...
...
·אני המום מהתשובה הטפשית שלהם...
אני מבין שזו התשובה שקיבלו מסמסונג העולמית, אבל עדיין יש גבול לזלזול בלקוחות ובאינטליגנציה שלהם...

אני אישית לא התכוונתי לרכוש את הנוט 5 אבל אם זה המצב בטוח שגם ארחיק מכרים מקנייה שלו.
...

·

תהיה ראלי רגע, מה צפית? ״ כן בנינו מוצר דפוק״ אין איך לצאת מזה חוץ מתשובה מתחכמת.