ניופאן השרות הכי גרוע שיש... הסיפור שלי

[GonenLimor]

ניופאן השרות הכי גרוע שיש......
מזל שיש נקודה אדומה שמזהירה לא לקנות את המכשיר
טלויזיה LCD שבועיים בתיקון ואין עם מי לדבר זורקים אותך לשרות תיקונים
לפני שאתם קונים ניופאן תנסו לדבר עם נציג של ניופאן תגלו שזה בלתי אפשרי.

[GonenLimor]

שמות גדולים אחריות קטנה אין עם מי לדבר.
אפילו למייל לא חוזרים
אם מתקלקל פשוט תזרקו אל תתקשרו לשרות.
הלך הכסף

[GonenLimor]

ניופאן השרות הכי גרוע שיש......
מזל שיש נקודה אדומה שמזהירה לא לקנות את המכשיר
טלויזיה LCD שבועיים בתיקון ואין עם מי לדבר זורקים אותך לשרות תיקונים
לפני שאתם קונים ניופאן תנסו לדבר עם נציג של ניופאן תגלו שזה בלתי אפשרי.
שמות גדולים אחריות קטנה לא לגעת במוצרים.
לא עונים אפילו לא במייל.

[Batnun]

וזה "הסיפור שלך"? זה לא ממש סיפור.

יש לך איזה הוכחות שקנית? כי זה נראה כמו סתם ניסיון להכפיש את ניופאן...
וזה שאתה משתמש חדש עם שלוש הודעות דומות לא ממש עוזר.


Batnun

.

[GonenLimor]

יש לי מסך LCD שיושב כבר שבועיים באלקטרוניקס פרו - נותני השרות של ניופאן
והם מחרטטים אותי שבועיים וכאשר אני שולח מייל לניופאן ולא מקבל תשובות.
אז אם אתה אינך יודע לדרוש שרות זה כבר אישי
אני רכשתי מוצר מניופאן ואני הלקוח מעוניין שניופאן יעמדו מאחריו
ולא חברת שרות בשם אלקטרוניקס פרו.
זה הסטנדרט שלי לשרות וזה מה שאני מצפה שכל יבואן יעשה.
במקרה של ניופאן זה לא קורה........

[Batnun]

בגלל אנשים כמוני?...

אתה מתכוון אנשים שלא מאמינים להכפשות בלי הוכחות? אנשים שלא מאמינים בצורה אוטומטית לכל מה שאומרים להם?
כי לא זכור לי שכתבתי משהו בנוגע לשרות כלשהו ואם אני יודע לדרוש אותו או לא.


Batnun

.

[jtk]

בלי יותר פירוט קשה להבין מה קרה. יש סיפורים הרבה יותר גרועים בפורום על יבואנים, כנראה כולם. אני לא חושב שיש בעיה עם חברת שירות נפרדת כל עוד השירות בסדר.

[TANDBERG]

בוא ננסה לעזור לך:
רכשת מסך מדגם X בתאריך Y
פתאום קרתה תקלה כלשהי
הבאת את המסך לתיקון בתאריך כלשהו
מאז עדכנו/לא עדכנו
שלחת מיילים, התקשרת ? דיברת עם מישהו ?

תקרא קצת שרשורים כאן על תלונות על ספקים, התיאורים בד"כ יותר מפורטים. אנחנו בעדך, רק תיתן לנו משהו לעבוד איתו.

בשיא הרצינות - תפרט יותר, זו הודעה ראשונה שלך כאן והיא תלונה על ספק, וזה מחשיד לפעמים.

[gkatz]

לא מבין מה אתם רוצים מהבחור. כל אחד רשאי לכתוב מה שבא לו. זה שאתם עונים זה רק מעצים את העניין אז לשיטתכם היה עדיף שלא תגיבו.
לגבי ניופאן. הם מזמן לא פונקציה משמעותית בשוק הטלוויזיות כך שאני לא מבין למה מישהו חושב שיש פה עניין מסחרי 'לא כשר'

[mp3lll]

gkatz
חבוב, אתה רחצה להתלונן לאחרים? כבד אותם במינימום במה מדובר, מה היה וכו.
ולא תבזבז לנו את הזמן ״*** חברה אל תרכשו״ כי זה לא מעניין אף אחד.

[tascam]

השירות של ניופאן מצויין אלקטרוניקס פרו נותנים גם שירות לבמסונג ועוד הרבה יבואנים
אם יש לך תאריכים, דו"ח טכנאי, מסמכים ותאור המיקרה אז תפרט אבל לכתוב דברים מכפישים ללא כל הסבר זאת הוצאת דיבה ולשון הרע
אני לקוח של ניופאן במשך שנים ומעולם לא היה דופי בשירות שלהם, להפך הם עשו הכל שאהיה לקוח קבוע ומרוצה בכל קשת המוצרים שלהם.

[gkatz]

כל אחד והנסיון שלו.
אני הייתי לפני כמה שנים בקרקס הזה שנקרא ניופאן אאוטלט ונשבעתי שלעולם לא אקנה אצלם כלום. מחירי לא אאוטלט ועבודה בעיניים על אנשים מבוגרים שלא יודעים ימינם משמאלם.
אז כמו שאמרתי, כל אחד והנסיון שלו. וכמו שאמרתי, אם אתם רוצים לתת יותר נפח להודעה המקורית אתם מוזמנים להמשיך להגיב

[זורו44]

אני לקוח מרוצה של ניופאן שנים ומרוצה מאוד
החליפו לי מסכי לד עם עננות בלי שום בעיה,

ושרות הלקוחות שלהם לדעתי האישית בלבד ברמה טובה

לגבי ניופאן אווטלוק זה סאגה אחרת של עודפים ותצוגות,

ויתכן פגמים חיצוניים אושריטות.

לגבי תקינות זה כמו כל מכשיר חדש.

לשבועיים מעבדה, היו צריכים לתת לך תחליפי עד שיתוקן.

[ZEN]

לגמרי מסכים עם המתלונן!
ידוע לכולם - מחברות שירות, ביטוח, בריאות ועוד ועוד.
כל עוד לא שילמת - ירדפו אחרי אימך. רק תקנה.
אחרי?!
חפש את עצמך בסבך הבירוקרטיה שלאלו שרוצים שתתייאש!!!
ותפסיקו להעמיד פנים.
וגם לתת לחברות הענק והקונגלומרטים כח עליכם.
אף אחד לא סופר את הלקוח הקטן.
וזהו!