מדריך רכישה באמזון לשירותכם (שאלות נפוצות) - הערות ומשובים יתקבלו בברכה

[jacko-il]

הזמנתי לפני חודשיים מספר מוצרים מאמזון. כולם נמכרים ומטופלים ע"י אמזון.
לאחר מספר ימים כמעט כל המוצרים יצאו לשילוח למעט מוצר אחד. עליו הופיע שהוא "Not yet shipped". התאריך המשוער היה משהו כמו שלושה שבועות קדימה. אחלה, לא הייתי לחוץ אז חיכיתי. התאריך המשוער הגיע וכלום לא השתנה בסטטוס. פניתי בצ'ט וכמובן שביררו, התנצלו וכל המסביב ואמרו שלא ברור למה זה לא נשלח (לא היה ברור מהנציגה אם יש או אין להם במלאי) אבל הם מעבירים מייל לזרז את זה, שידרגו לי את השילוח לעד יומיים מרגע שיופיע במחסן שלהם. התאריך התעדכן לאחר מכן לאיזה שבועיים קדימה. גם התאריך הזה הגיע והסטטוס עדיין בשלו "Not yet shipped".
שלחתי שאלה במייל לשירות לקוחות שינסו להסביר לי מדוע זה ככה. הסברתי שאני חד משמעית לא מאוכזב או כועס, רק מנסה להבין מה העניין. האם הם ממליצים לוותר על המוצר, לקבל זיכוי ולהזמין משהו אחר?. קבלתי תשובה במייל באורך של מגילת העצמאות, מאיזו נציגה שהתנצלה על אי הנעימות וכו', הציעה לחכות שוב וכמובן שהסבירה שבמידה ואני מעוניין אני מוזמן לבטל ולהזמין משהו אחר. כדי למתק את החוויה הגרועה היא גם הזינה לי לחשבון 10 דולר זיכוי שממומשים בכל הזמנה שהיא שהמכירה והשילוח הם של אמזון עצמה.
אחלה, חיכיתי שוב לתאריך המעודכן (לצערי זה מוצר נדיר יחסית שפשוט לא הצלחתי למצוא במקומות אחרים שגם המחיר בהם הוגן וגם שולחים לארץ). התאריך שוב הגיע לו והסטטוס בשלו "Not yet shipped". לאחר כמה ימים פניתי בצ'ט לשירות ושוב שאלתי את אותה שאלה בנימוס - רק תגידי לי שאין אותו ואני מבטל והולך על משהו אחר. רק תסבירו מה קורה עם זה! יש במלאי! למה לא שולחים?. אין להם תשובות. מופיע לה שיש אותו במלאי והיא שוב זירזה לשילוח סופר מהיר ושוב נתנה לי זיכוי 10 דולר לחשבון כמחווה שירותית, אבל כלום לא זז!!
אין לי בעיה לרוץ ככה שנים האמת. כל שלושה-ארבעה שבועות לפנות לשירות ולשאול מה קורה ולקבל זיכוי של 10 דולר. גאוני. המוצר הזה עולה 26 דולר. אין אחוזי רווח כאלו אפילו בהשקעות באופציות בינאריות. אבל מה נסגר איתם? מישהו נתקל פעם בשטות כזו?
**אגב, יום שישי הזה כבר קניתי מוצר מקביל כאן בארץ. עלה מעט יותר ולא במאה אחוז מה שרציתי, אבל חפיף.

[Huber]

זה קורה אצלהם וקרה לי כבר פעמיים. אני מנחש שאלו מוצרים או שאין מלאי, או יותר נכון מכרו במחיר שהם לא יכולים לעמוד בו ומחכים למלאי עדכני במחיר הנכון. לי במקרה אחד ביטלו את ההזמנה והציעו לי לרכוש מוצר אחר עם הנחה (לא עזר, זה לא המוצר שרציתי) ובמקרה אחר פשוט בוטל שרירותית.

ד"א, יש לי עוד הזמנה כזו שממתינה כבר מעל חודשיים, מניח שגם שם יקרה אותו הדבר

הנה:

https://www.hometheater.co.il/vp2662979#2662979

[jacko-il]

@Huber
·
סבבה, אני כאמור זורם איתם.
אם יצליחו לשלוח את המוצר - סבבה.
אם לא, גם סבבה - אני מרוויח מזה משהו כמו 10 דולר בחודש.
לא דרשתי/בקשתי מהם כלום לאורך כל הדרך. אפילו לא התלוננתי. רק שאלתי לעצתם מה מומלץ לי לעשות.
אחת ההשקעות הכי טובות שעשיתי ב- 2017.

[JamesStone]

מדובר באיזשהו בקבוק נירוסטה לשתיה עם איטום.
נתתי מחיר יעד של $6.40 גם ל-Amazon וגם ל-New.
לפי התמונות אפשר לראות שהמחיר ירד לאיזור ה-$5.26.

אבל כשאני פותח את עמוד המוצר באמזון הרלוונטי, המחיר עדיין גבוה. גם כשאני עובר לספקים אחרים.
רואים בתמונה שהמחיר הנמוך ביותר הוא $9.80 ועוד $4.92 משלוח מאיזו חברה סינית בשם: nbmghndruyi

מה אני מפספס? איפה המחיר שהרים את האיתות?

אשמח לתובנות,

ג'יימס

[niguy]

היי.
אם אתם מעוניינים לקנות/קונים או סתם מחפשים באמזון אני ממליץ לכם על תוסף/add on חדש לגוגל כרום (גילוי נאות: פיתח אותו חבר של חבר טוב שלי). ברגע שמצאתם מוצר כלשהו באמזון,הקליקו על התוסף ומייד הוא יבצע השוואה בין חמשת אתרי אמזון שונים על מנת לקבל את המחיר הטוב ביותר עבור מוצר זה כולל מיסים עד הבית.לחיצה על השורה עם המחיר הזול ביותר תוביל אתכם ישירות למוצר באתר. לא תאמינו איזה הפרשים יש לפעמים על אותו מוצר בין האתרים השונים. אגב,התוסף מאושר ומותקן בחנות התוספים של גוגל כרום.
הלינק לתוסף הוא https://www.mudcompare.com/pages/he/adi ... =mud0102ao

צירפתי דוגמא להשוואה שמתקבלת על המוצר הבא:
https://www.amazon.de/Eurodisc-Cosmopol ... KAKR8XB7XF


תרגישו חופשי להתנסות ולשתף את הלינק לתוסף.

[Itay_Pollak]

לא רוצה לבאס אותך - אבל אנחנו משתמשים (מי שעמוק בפנים) בתוסף של KEEPA.
שמראה המון מידע.
גרפים, סטטיסטיקות ועוד.
אם החבר ימשיך - תדווח לנו. בכל מקרה כל הכבוד ובהצלחה!

[niguy]

@Itay_Pollak

איתי הכל טוב, אתה לא מבאס .
מודה שלא מכיר את KEEPA. אנסה אותו גם.
מה שאהבתי בתוסף שהמלצתי עליו זו ההשוואה בין האתרים השונים של אמזון מתוך דף המוצר עצמו והחישוב הכולל של המחיר.
·

[avihuli]

@Itay_Pollak
איתי - התקנתי את התוסף בכרום.
אבל לא מצליח להבין איך משתמשים...
בתוסף של "הבחור" בתוך הדף מוצר לוחץ על האייקון והוא מייצר בקלות את ההשוואה.
כיצד אמור לעבוד ב- keepa ?

[Itay_Pollak]

אני כבר לא זוכר איך קנפגתי את זה.
אבל הנה:

https://drive.google.com/file/d/0B06f6w ... p=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/0B06f6w ... p=drivesdk
במהלך הגלילה למטה - מופיע איזור קיפה.
בהתחלה זה רק הגרף, ואז אחרי שמקנפגים זאת, כשעוברים עם העכבר הוא טוען את השוואת המחירים.
זה מאוד נוח - כי תכלס - לא לוחצים על שום כפתור, רק "גוללים" בעמוד.
אם רוצים - יש כפתור STASITICS שמאפשר לדעת למעשה אם זה מבצע "אמיתי" או סתם ירידה נקודתית ובעבר היה מחיר נמוך יותר. ועוד ועוד.

[Huber]

קיפה משווה מחירים בתוך אותו אמזון לאורך זמן, לא בין האמזונים השונים כרגע.

niguy - אם החבר שלך יכול להוסיף לתוסף התראה אם המוצר שנלח לארץ או לא באותו האמזון, הוא יהיה קרוב למשולם

[niguy]

@Huber

זה באמת אחד הדברים הראשונים שאמרתי לו שצריך להוסיף ואני יודע שהוא עובד על זה בשיא המרץ.
מבטיח לעדכן כשזה יקרה.

·

[avihuli]

תודה... לא קלטתי שצריך לגלול למטה לגבי קיפה.
לא מצאתי איך מקנפגים את היסטורית המחירים, אבל ראיתי את גרף ההשוואה בינהם לאורך התקופה.

מבחינת חווית הקניה, נראה לי ששילוב של שני התוספים, זה בוננזה.
בקיפה ניתן להבין מהו טווח המחירים שהמוצר "נע" בו, ובתוסף המודוקומפר ניתן להבין באיזה אמזון יש את המחיר הכי טוב נכון לכרגע.
אגב לגבי נושא המשלוח דווקא יש ציון של האם נשלח או לא (איפה שלא, מופיע ------).
אלא אם אני קורא לא נכון את הטבלה.

[freesoul28]

@niguy
·
מעניין איך הוא מחשב את המחיר הסופי, כי לפעמים הוא מדייק, ולפעמים לא, בנוסף גם אם המוצר לא נשלח לארץ הוא עדיין מחשב את עלות משלוח ומסים לארץ.

[Itay_Pollak]

@avihuli
·
לחץ על כדור הארץ בצד שמאל.
יפתח חלון עם השוואת המחירים.
לחץ בשורה התחתונה - "הראה תמיד השוואת מחירים"

[niguy]

@freesoul28

היות ואין לי מושג איך מתבצע החישוב ואני מודה שאין לי ידע בנבכי אמאזון/מיסים וכו' (אני בפורום הזה בעיקר על תקן חובב אודיו ) ביקשתי ממנו שיכתוב לי הסבר קצר לגבי מה ששאלתם. עשיתי העתק-הדבק לתשובה שלו:

"היי גיא,

לגבי הפרשי המחירים בחישובי המס בין התוסף לאמזון בעיקר אמזון באירופה (אנגליה,גרמניה...)

לפי רשות המיסים המיסים /b]

המס על הדברים הבאים הוא 34.6 %
מערכות משולבות,מקרן ווידאו, רדיו,רדיו משולב במקליט,רמקולים ועוד

באמזון יש בילבול שלם בנושא - בהרבה מקרים הם מחשבים לפי 17%- הרווח כולו שלנו כי אמזון מממנת
את ההפרש ובמקרים אחרים אמזון מחשבת לפי 32% את אותם מוצרים
אצלי בתוסף אני מחשב לפי הגבוה מביניהם 32%
זה עיוותי החישובים של אמזון!!

לאחר הרבה חקירה הצלחנו לעלות על המידע (שולח לארץ/לא שולח לארץ)
היום בערב אני מעלה לתוסף את הפונקציה הזו לגבי מוצרים שנמכרים ע"י אמזון

בהמשך אנחנו נציג בתוסף גם את הספקים החיצוניים ששולחים לארץ ונחשב אצלם רק את המיסים ללא משלוח
כי עכשיו אנחנו מעריכים את המשלוח כמו אמזון (אני מאמין שעוד השבוע נתאים את זה)
בנוסף כשנזהה שלא נשלח לארץ נחשב את המשלוח כמשלוח באותה המדינה (וזה למי שרוצה לשלוח באמצעות ShipTo usunhuישראלים )

אנחנו תוסף שקיים כשבועיים אנחנו עושים ונעשה את המירב להגיע לדיוק גבוה
ועוד נוסיף המון דברים

נשמח להצעות יעול ושאלות למייל [email protected]

שנה טובה
אורי
"
מקווה שעזרתי לשני הצדדים


·