שרות נורא מחפש ממישהו שלא משתמש פלסטיק שחור לרגלית מסך 40 6400 סמסונג

חייכלב · שליחה 12/07/2015 14:33

חברים

רכשתי מסך זה לפני מס' ימים .
לצורך התקנה שולחנית ניסיתי לחבר את הברגים לפלסטיק השחור והסתבר לי שרק 2 נכנסים בלחץ.
פניתי לחברה והם מתנערים מכל אחריות טועניות שהאחריות שלהם הינה למסך הם לא מוכנים להגיע אלי בכלל , דורשים שאני יגיע אליהם.
שרות מתחת לכל ביקורת.
לאור כך שאני רואה שכנראה רק דרך בית משפט הם יבינו אך להתנהג ללקוח.
אני מבקש לשאול אם יש למישהו פלסטיק שחור ברגים ורגלית ללא שימוש.
אני לא יציין כרגע את שמו של היבואן אבל כפי שאתם יודעים היבואן הרשמי לא מייבא את המסך וזה גם לא י.שלום.
אני יכול להגיד בכנות שזה השירות הגרוע ביותר שנתקלתי בו בישראל.

jtk · שליחה 12/07/2015 15:08

בעיה בהתאמה של הסטנד? מה זה פלסטיק שחור? "לא אציין את שם היבואן" - למה?

Alon_Solo · שליחה 12/07/2015 15:22

אני לא שמעתי דבר כזה מעולם. שנה ראשונה חייבים לתת אחראיות לכל החבילה - כולל למעמד שהוא חלק אינטגרלי של המוצר.
הדבר היחיד שאולי מותר להם זה לדרוש שתגיע אליהם לצורך מימוש האחריות.
אין שום מניעה שתפרסם את שם היבואן / המוכר.

חייכלב · שליחה 12/07/2015 15:26

כתבתי מי זה לא מספיק לי לא רוצה שחלילה מישהו יחשוב שמדובר באחד מאלו שכתבתי את שמם.

tascam · שליחה 13/07/2015 7:45

למה פתחת את האריזה לבד ? שפותחים לבד מכשיר זה סיכון של חוסרים פגמים שברים שלא ניתן להוכיח רק על ידי פתיחה בנוכחות טכנאי.
מגיע לך הדרכה ראשונית פתיחה והפעלה על פי חוק, לא מימשת את זכותך ועכשיו קצת מאוחר.

jtk · שליחה 13/07/2015 12:14

אני לא חושב שמאוחר.

שרות נורא מחפש ממישהו שלא משתמש פלסטיק שחור לרגלית מסך 40 6400 סמסונג

לא מוצא לנכון לפרסם את שמו המלא