Waiting for Underlying Connection (WAN PTM over DSL - Down)

IZikD570 · שליחה 11/06/2015 22:52

מישהו יודע מה זה אומר? משעות הבוקר זה ככה ולא הצלחתי להשיג את התמיכה הטכנית של 012
אני משתמש בSMARTBOX של vtech (מה ש012 מספקים)

כשאר אני מתחבר על ATM אני מקבל 18Mbps Downstream / 0.9 Mbps Upstream

[img2=1103x370]http://i59.tinypic.com/34fh4xe.jpg[/img2]

dima_vy · שליחה 11/06/2015 22:56

אתה מתחבר על adsl2 במקום vdsl. כאשר מחובר ממשק שמוגדר על adsl, השני לא יוכל להתחבר.

IZikD570 · שליחה 11/06/2015 22:59

התחברתי על ADSL מכיוון שהVDSL לא עובד.
במידה ואני מנתק את הADSL ההודעה הזאת עדיין נשארת.

dima_vy · שליחה 11/06/2015 23:04

@IZikD570
·זה עבד לך לפני כן?

IZikD570 · שליחה 11/06/2015 23:13

כן, היום בבוקר זה השתגע.
ניסיתי לנתק את המודם מהחשמל, לעשות לו ריסטת לאפס הגדרות וכו'.. שום דבר.

Khaleal · שליחה 11/06/2015 23:16

תתקשר לבזק ותבקש עזרה.. נראה לי שזה דבר הקשור לתשתית.

dima_vy · שליחה 11/06/2015 23:22

זה בטוח קשור לתשתית, רק אם זה קו של 012, בזק כבר לא תתמוך בו

IZikD570 · שליחה 11/06/2015 23:25

אני בחבילה של ה"מהפכה"

dima_vy · שליחה 11/06/2015 23:52

@IZikD570
·אתה חייב להשיג 012... פשוט להמתין, עד שיענו לך

eli84 · שליחה 12/06/2015 0:13

אם הנתב מתחבר בATM או PTM זה תלוי בבזק מה שחיברו אותך בארון שלהם לאיזה מתג. יתכן ועשו אצלכם עבודות תחזוקה ואותך חיברו אחרת לקוו תשתית של 15 מגה. אפשר להתחבר בATM גם לקווים של 40 מגה ומעלה. אתה צריך להתקשר לחברת 012 שיתנו הוראה לטכנאי בזק לסדר לך את הבעיה בתשתית.