רעש מוזר במקרן קול jbl sb350

[oribe]

צהרים טובים לכולם ,
קניתי את המקרן קול הנ"ל ושמתי לב שהסאב לפעמים עושה רעשים מוזרים. כמו בומים כאלה גם שהעוצמה ממש נמוכה. המקרן כבר היה בתיקון ולטענתם החליפו את המגבר הפנימי. התקלה נהייתה פחות מורגשת אבל עדיין זה קורה. מה שמוזר שזה קורה רק שהוא יחובר ליציאת hdmi arc בטלוויזיה. בבלוטוס אין רעש בכלל.
מה לדעתם יכולה להיות הבעייה ? והאם שווה לשלוח שוב לתיקון ? ( המקרן בן חודש ).
תודה רבה ושבת שלום

[istarmini]

ברור שכדאי לשלוח לתיקון/החלפה המוצר לא תקין.לדעתי דרוש החלפה

[עופרפולק]

קח את זה לחנות שקנית . תגיד שלום באתי להחליף לא יוצא מפה עד שאתם מביאים חדש. לא תיקון ולא אמה .

[oribe]

תודה רבה על התגובות. מחר אני ארים טלפון לניופאן מקווה שהעניינים יסתדרו. מבאס להתחיל להתעסק בדברים האלה עם מוצר חדש.

[istarmini]

תודה רבה על התגובות. מחר אני ארים טלפון לניופאן מקווה שהעניינים יסתדרו. מבאס להתחיל להתעסק בדברים האלה עם מוצר חדש.

...

·

אין מה לקוות .

חד משמעית דרוש החלפה, שלא תסכים לתיקון .

לא מוכנים? תביעות קטנות.

[iziksh]

היי
גם לי יש את הבומים האלה בסאב....המקרן והסאב היו 4 פעמים במעבדת ניופאן ולבסוף הוחלף בחדש....
גם בחדש יש רעשים שאני משדר מוזיקה מהמחשב או סמארטפון....
מה אמרו לך ? האם מצאו פיתרון ?

בברכה !!!

[oribe]

@iziksh
·
היי איציק,
שלחתי לתיקון פעם אחת והוחלף במקרן קול המגבר הפנימי.
היום זה קורה אחת להרבה מאוד זמן אז די הנחתי לזה. זה קורה רק בחיבור hdmi מהטלווזיה.
אתה רואה טלוויזיה בווליום נמוך פתאום משום מקום יש בום חזק מהסאב שמקפיץ אותך.
אם אתה רואה שאתה חווה את זה שוב אל תוותר. האחריות היא רק שנה ולפעמים זה יכול להיות בלתי נסבל
ומהנאה של לשמוע מוזיקה/ לראות סרט בכיף זה הופך למטרד.

[moshik1000]

היי

גם אני רכשתי SB-350 לפני מספר חודשים.
אחרי כמה ימים היה לי רעשים צורמניים מידיי פעם (כמו תקליט שרוט)
חשבתי שהאייפון שלי לא מסונכרן .
ניסיתי עוד סלולריים LG ו SAMSUNG. כמובן אותה הבעיה.

בחברת ניופאן "תיקנו" את הבעיה במעבדת שירות. אבל היא לא באמת תוקנה (החליפו לוח או משהו כזה בסאב).
שלחתי לתיקון חוזר.
כל שבוע אני מתקשר ולא חוזרים אליי (שירות גרוע ביותר - יש מיקור חוץ לתיקונים ולשירות !!!)
לבסוף אחרי חודש ימים ....
אמרו לי שהם יחליפו לחדש , אבל לפני זה יבדקו שאין את אותה התופעה גם במוצר אחר חדש.

ומה שמדהים - הם אמרו שיש את אותה הבעיה גם במוצר חדש !!!!
ושהם יחזירו לי את הכסף.

אמרתי להם - אז למה אתם מוכרים את המוצר בחניות ?
אמרו לי שלא כל המוצרים תקולים . ושאני מקבל את הכסף חזרה. כך שמבחינתם אין בעיה.

הייתי בהלם.
מתכונן לשלוח מכתב להנהלה שלהם.

ממש לא התנהלות רצינית.

בקיצור את תקנו מוצר זה !!!!

[zaxxon82]

SB 400 בן פחות משנה, חזר מתיקון לאחר שהפסיק להוציא שמע. בעיית הבומים האקראיים גם אצלי, זה קורה פעם ב...
הסאונד בר לא אמין כלל, האחריות רק לשנה והשירות של ניופאן די ירוד.. מומלץ להתרחק מהסדרה הנ"ל
אני כבר מתכונן להשבתה שלו ורכישת מקרן קול של ימהה באמזון.