דיסק חיצוני לא מזוהה

[אוריה]

היי,

אני מנסה לחבר דיסק חיצוני של סמסונג כדי לגבות מידע מהנייח.
הדיסק הוא כנראה USB3 בעוד שבנייח יש רק USB2.
הוא נותן הודעת שגיאה שההתקן לא מזוהה...

מה ניתן לעשות ?

אוריה

[Lee]

ל- USB3 יש תאימות לאחור לדור קודם (usb2) כך שזו לא הבעיה.
נסה לבדוק מחבר אחר, ו/או לבדוק/לאפס הגדרות usb בביוס.

[gilad-fzr]

כנס למנהל ההתקנים לאחר החיבור ותראה מה ההתראה שמתקבלת.
שלב הבא נסה להסיר את התקני ה-USB במנהל ההתקנים ותן להם ריפרש על מנת שיתעדכנו.
תבדוק ב-BIOS שההתקן מזוהה כראוי ובמידה כלום לא עובד, ויש לך אחריות, תחליף את המוצר.