התייעצות לגבי ספק אינטרנט/בעיה ב-014

Splashy · שליחה 20/01/2015 16:58

אני לקוחה ותיקה של 014. לאחרונה התחילה לי בעיה שאתרים מסויימים (ולפעמים כולם) לא נטענים או שלוקח להם הרבה זמן להיטען; אתרים כאלה לדוגמה: מאסדרופ, אלי אקספרס, איביי, פייסבוק, ג'ימייל.
נרשמתי לשבוע ניסיון באקספון ושם זה לא קורה (ממה שראיתי ב-24 שעות האחרונות בכל אופן).
האם מישהו נתקל בבעיה הזו ב-014? האם כדאי לעזוב אותם לטובת אקספון או ספק אחר?
השימושים העיקריים שלי הם גלישה והורדות. תשתית בזק 100 מגה. אודה לעצתכם בנושא. תודה מראש.

Class889 · שליחה 20/01/2015 17:03

זה קןרה שמתחברים ומגיעים לGateway של 79.177.136
אכן יש שם בעיה יש המון פאקט לוס לחלק מהמקומות, אני שבדקתי ראיתי שיש לוס לגוגל ולפייסבוק.
פשוט להחליף IP וזהו.

Splashy · שליחה 20/01/2015 17:04

תודה על התגובה המהירה. הבעיה שהתנתקתי והתחברתי כמה פעמים וזה עדיין קורה.
האם מספיק לעשות Disconnect ו-Connect בראוטר (TP-Link 4300) או שצריך לנתק גם את המודם של בזק?

drorshem · שליחה 20/01/2015 17:06

ייתכן ומדובר בבעיית DNS

ממליץ לנסות לשנות את הגדרות ה-DNS במחשב שלך ל-8.8.8.8 (DNS של Google)

http://www.plus.net/support/software/dn ... ows7.shtml

במידה ותקין, ניתן לשנות את הגדרת ה-DNS גם בנתב - כך שיחול על כל הרכיבים ברשת

בהצלחה

Splashy · שליחה 20/01/2015 17:08

תודה דרור, אני אנסה לשנות את ה-DNS בהגדרות ל-DNS של גוגל.
האם טעינת האתרים לא תהיה איטית יותר עם ה-DNS של גוגל?

drorshem · שליחה 20/01/2015 17:10

שינוי ה-DNS לא ישפיע על מהירות טעינת האתר
בקשת ה-DNS ייתכן ותיקח יותר זמן מחו"ל אך זה מאד זניח

Splashy · שליחה 20/01/2015 17:12

שיניתי את ה-DNS וניסיתי להתנתק ולהתחבר שוב ועדיין יש בעיות בגלישה. מוזר.

drorshem · שליחה 20/01/2015 17:14

יש נתב בבית?
זה קורה מכל הרכיבים שמחוברים לרשת?

Splashy · שליחה 20/01/2015 17:17

יש לי מודם/ראוטר של בזק 6740U H1 במצב ברידג' עם ראוטר TP-Link 4300. זה קורה במחשב שלי.
לא ניסיתי לבדוק במכשירים אחרים כי הבעיה לא מתרחשת בחיבור לאקספון.

Class889 · שליחה 20/01/2015 18:00

תורידי tcping
http://www.elifulkerson.com/projects/do ... tcping.exe
תריצי
tcping -n 30 -i 0 google.com
ותשימי פה את הפלט.

Splashy · שליחה 20/01/2015 18:03

D:\Downloads>tcping -n 30 -i 0 google.com

Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.390ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.539ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.530ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.337ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.348ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.423ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.201ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.378ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.062ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.582ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.472ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.479ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.873ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=15.034ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.607ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.117ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.276ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.114ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.353ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.035ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.270ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.334ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.273ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.458ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.158ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.425ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.496ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.108ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.446ms
Probing 212.179.154.246:80/tcp - Port is open - time=14.256ms

Ping statistics for 212.179.154.246:80
30 probes sent.
30 successful, 0 failed.
Approximate trip times in milli-seconds:
Minimum = 14.035ms, Maximum = 15.034ms, Average = 14.379ms

Class889 · שליחה 20/01/2015 18:29

נראה שאין לוס בכלל.
האם זה קורה רק בשעות מסויימות ? אם את מנסה להיכנס לגוגל כרגע זה עובד תקין?
מה הכתובת IP שלך? (3 אוקטוטות מתוך 4 יספיקו).
אני דיי בטוח שDNS לא ישפיע מפני שברגע שאתה מתחבר לספק אחר הDNS קאש שלך לא נמחק וזה עדיין משתמש בכתובות שהDNS של 014 עשה להם RESOLVE.

Splashy · שליחה 20/01/2015 18:33

נכון לעכשיו זה תקין. כתובת ה-IP שלי 79.177.14
עכשיו באמצע גלישה בפורומים של תפוז האינטרנט פתאום התנתק והראוטר לא הצליח להתחבר שוב ל-014 אבל כן הצליח להתחבר לאקספון.
עכשיו התחברתי שוב ל-014 וזה בסדר אבל אני לא מבינה למה זה התנתק פתאום ולא הצליח להתחבר שוב והבעיה יכולה לחזור כמו קודם.
יכול להיות שלמישהו יש את הסיסמה שלי או שזה לא קשור?
השארתי הודעה לתמיכה של 014. מקווה שיחזרו אלי בהקדם ויפתרו את הבעיה.

Class889 · שליחה 20/01/2015 18:38

ברגע שאת עם 79.177 אני ממליץ ישירות לשנות את הIP, מפני ששם יש את הבעיה של קישוריות מקרטעת להרבה מהמקומות שבדקתי.
ברגע שהיה ניתוק לא יזום הסשן לא נסגר באופן תקין, ז"א המודם שלך לא שולח פקודה שהסשן נגמר אז הציוד של 014 בעצם השאיר את הסשן דלוק.
בגלל שהסשן עוד קיים ברדיוס, כשניסית להתחבר אז 014 ראו שאת כאילו עדיין מחוברת אז הוא לא נתן לך להתחבר שוב.
כעקרון אחרי זמן מסויים זה יצא לבד מהרדיוס אם הסשן באמת לא פעיל על ידי מנגנונים שקיימים בPPP שבודקים האם הסשן באמת מחובר עדיין.

אין לך מה לדאוג.

Splashy · שליחה 20/01/2015 18:47

ניסיתי להתנתק ולהתחבר שוב כמה פעמים ומשום מה כל פעם יוצא לי 79.177.
חזרו אלי מ-014 ואמרו לי שכנראה יש תקלה אצלם ביממה האחרונה ושעוד לקוחות מתלוננים.
אני מקווה שזה יסתדר בקרוב. תודה רבה על העזרה.

sushay · שליחה 20/01/2015 20:04

היי splashy
אם זכרוני אינו מטעני יש לך גיימר לא ?
נייסת להתחבר עם דלימיטר שונה? לדוגמא user@IBezint
ולא user@014 ?

Splashy · שליחה 20/01/2015 20:06

היי, ביטלתי את הגיימר די מזמן. לא ניסיתי את זה אבל אני יכולה לנסות, אין לי מה להפסיד. תודה.

richiesgr · שליחה 20/01/2015 23:59

יש לי מתחיל מאתמול אותה בעיה אם כל מיני IP של GOOGLE למשל כמא IP עובדים אחרים לא
כתובת שלי גם 79.177.136

Ntress · שליחה 23/01/2015 18:28

יש לי בעיה דומה ואני לא מאמין למה שאני קורא פה..
זה קורה לי כבר במשך שבוע ולא היה לי כוח להתקשר לבזק.. היום התקשרתי לבזק (התשתית) אחרי שכבר לא יכולתי לסבול את האיטיות והנציגה בדקה הכל ואמרה ש-99% שהראוטר שלי תקול.. הלכתי מהר להחליף אותו לראוטר חדש לפני שבזק נסגרו ועכשיו זה קורה לי שוב, ועכשיו אני קורא את מה שאתם רושמים!!

וגם אני על האייפי 79.177

נראה לי שביום ראשון אני עוזב את בזק בינלאומי !!!!!!!!!!

Splashy · שליחה 23/01/2015 18:34

כן, גם אצלי הבעיה לא נפתרה ודי נשבר לי מהם.
פתחתי חשבון אצל טריפל סי ובינתיים הכל בסדר גמור (טפו טפו טפו).