מי התנסה במשלוח מוצרים חזרה לסין?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
מספיקלי פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2793
הצטרף: אוקטובר 2010
מיקום: תל אביב

שליחה

בחודשיים האחרונים החזרתי שני מוצרים שונים לסין ל SHENZHEN
(למשל את נגן האנדרואיד TV שמת מחום)
לאחר תאום כמובן וקבלת כתובת למשלוח.
שני המשלוחים יצאו בזמנים שונים בדואר רשום לכתובות שונות.
אבל...
כשאני בודק באתר הדואר הסיני, אני רואה ששניהם הגיעו אבל לא נמסרו בטענת
Unsuccessful delivery
והסינים מיתממים, אחד עונה לי שהוא לא יודע (ראש קטן)
והשניה בכלל לא מגיבה לשאלה שלי מדוע לא לקחה את הנגן מהדואר.

kobbi
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4626
הצטרף: דצמבר 2004

שליחה

אני החזרתי פעם מוצר פגום, התעקשתי שההחזר הכספי ישולם ברגע שאמציא צילום של אישור משלוח בדואר רשום ולא לאחר מסירה.

jepe
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1411
הצטרף: אוקטובר 2005

שליחה

החזרתי מעיל שקניתי בגלל מידה לא נכונה.
משלוח בדואר רשום עם מעקב, הגיע ליעד תוך פחות משבועיים ושלחו לי חזרה מעיל חדש.

בלי בעיות.

מוסקו
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 359
הצטרף: נובמבר 2010

מוצרים מסין

שליחה

אני החזרתי מוצר לסין, ללא בעיות מיוחדת והספק שלח לי מוצר מתאים, את עלות המשלוח הספק שילם.
מקרים נוספים המוצר לא התקבל כלל ,קבלתי את כספי חזרה לחשבון .
האתרים הם:DX ו ebay.

lasik
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2811
הצטרף: יולי 2010

שליחה

@מספיקלי
·
Unsuccessful delivery משמעו שהפריט הגיע לסניף הדואר של המוכר, והוא נקרא לאוספו, ולא עשה כן.
אם רכשת באמצעות paypal, זוהי עדות מספקת לקבל הכסף בחזרה, אפילו שעבר זמן ארוך מ- 45 יום. ניתן לשוחח טלפונית עם נציג paypal בישראל. פרטים באתר פייפאל.

קרוקס44
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2073
הצטרף: יולי 2005
מיקום: תל אביב

שליחה

החזרתי מוצר שלא התאים למפרט המכירה לכתובת שסיפק המוכר ,האמת שלכל אורך הדרך הייתה לי תחושה שהוא לא מבין אנגלית .ברור שפייפאל החזירו לי את הכסף
להפתעתי אחרי חודשיים המוצר חזר תחת הסעיף של כתובת לא קיימת

מספיקלי פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2793
הצטרף: אוקטובר 2010
מיקום: תל אביב

שליחה

lasik כתב:@מספיקלי
·
Unsuccessful delivery משמעו שהפריט הגיע לסניף הדואר של המוכר, והוא נקרא לאוספו, ולא עשה כן.
אם רכשת באמצעות paypal, זוהי עדות מספקת לקבל הכסף בחזרה, אפילו שעבר זמן ארוך מ- 45 יום. ניתן לשוחח טלפונית עם נציג paypal בישראל. פרטים באתר פייפאל.
...
·תודה,
מוצר אחד הוחזר במהלך בירור תלונה על מוצר שגוי/פגום/רמאות... בעליאקספרס
וכרגע עבר למחלקת התלונות ה"עליונה" שלהם.
השני הוחזר לאחר חצי שנה במסגרת הסכם גנטלמני/אחריות
תודה, נראה מה יהיה

wallalon
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1925
הצטרף: נובמבר 2009
מיקום: מרכז

שליחה

החזרתי פעם חבילה קטנה למוכר סיני שקיבל אותה

אפילו יצא לי למכור משהו לסיני :) והגיע בשלום

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”