דואר ישראל - על סף קריסה?

[Almost900]

שתי מכשיר סלולר וטאבלט שהזמנתי הלכו לאיבוד במרכז מיון ושלושתם התקבלו יום אחרי יום, פשוט ביזיון הדואר הזה.

שלחו לי מכתב שהמתנצלים ולא מצליחים לעלות על עקבותיו.

אגב שלוש החבילות הם עם מספר מעקב של SG

[Amir64]

אי אפשר להגיד שהדואר לא עובד.

קיבלתי אתמול חבילה שנשלחה מסין בנובמבר 2019.
כן...
שנה וחצי ישבה בדואר, ובסוף הגיעה.

[Arie10]

ואני קיבלתי היום חבילה מפורטוגל שנשלחה ב 9/7.
12 יום משלוח די הגיוני וסביר.

היה לי גם מקרה לפני הרבה שנים, שבו הגיע אלי חבילה אחרי שטיילה כשלוש שנים.

[זורו44]

אני מקנא בכם

[ag43]

משלוח מאמזון - הודעה ב7 בבוקר שהחבילה יצאה אלי עם שליח.
ב22:00 בלילה השתנה הסטטוס ל"כתובת שגויה". כמובן שבSMS היתה מצויינת הכתובת המדוייקת שלי.

פשוט ביזיון. כנראה שאת החבילה לא אראה לפני החג.

[Alon_Solo]

אני קבלתי בשבוע שעבר הודעה ב14:30 שהחבילה תגיע אלי היום (השולח אמזון באמצעות דואר ישראל) וכשכבר איבדתי כל תקווה, הגיע אלי צלצול ב22:55 מהשליח שביקש ממני לרדת לרחוב לפגוש אותו ואחרי המתנה קצרה הופיע ב22:59...
לא יודע אם זה נחשב שירות טוב או רע בל בהחלט קיצוני...

[איינשטיין]

אני קבלתי בשבוע שעבר הודעה ב14:30 שהחבילה תגיע אלי היום (השולח אמזון באמצעות דואר ישראל) וכשכבר איבדתי כל תקווה, הגיע אלי צלצול ב22:55 מהשליח שביקש ממני לרדת לרחוב לפגוש אותו ואחרי המתנה קצרה הופיע ב22:59...
לא יודע אם זה נחשב שירות טוב או רע בל בהחלט קיצוני...

...

כנ"ל...
זה נראה שדואר ישראל עובד עם פרילנסרים. כבר פעמיים שהגיע אלי בשעות הערב המאוחרות. רכב פרטי מפוצץ בחבילות דואר.
פעם הבאה אשאל איך זה עובד...

[ziv_r]

הדואר בימים אלו לא עומד בעומס בגלל המשלוח חינם מאמזון, לכן הוא מעסיק חברות חיצוניות שיעזרו עם המשלוחים.
אגב, דואר ישראל מקבל 12 ש"ח על כל חבילה מאמזון, הוא מעביר את זה לחברות השילוח החיצוניות ואותן הוא מתגמל ב- 10 ש"ח לחבילה, כלומר 2 ש"ח נשארים אצל הדואר על התיווך.

[ag43]

בינתיים אמזון העבירו את הסטטוס ל"אבד ונזכה אותך", המוקד של הדואר סגור למרות שכתוב בפירוש שפתוח בערב חג בין 8-12. פשוט ביזיון.

[איינשטיין]

הדואר בימים אלו לא עומד בעומס בגלל המשלוח חינם מאמזון, לכן הוא מעסיק חברות חיצוניות שיעזרו עם המשלוחים.
אגב, דואר ישראל מקבל 12 ש"ח על כל חבילה מאמזון, הוא מעביר את זה לחברות השילוח החיצוניות ואותן הוא מתגמל ב- 10 ש"ח לחבילה, כלומר 2 ש"ח נשארים אצל הדואר על התיווך.

...

אז מה הערך המוסף שהדואר נותן לאמזון? אמזון חברה רצינית ולא פראיירים. שיעבדו ישירות מול חברות השילוח החיצוניות.

[ziv_r]

אתה באמת חושב שלאמזון יש משאבים להתעסק עם עשרות חברות קטנות לשילוח? הם מעדיפים גוף אחד גדול.

[Arie10]

אתה באמת חושב שלאמזון יש משאבים להתעסק עם עשרות חברות קטנות לשילוח? הם מעדיפים גוף אחד גדול.

...

הם גם ככה עובדים כמעט עם כולם.
יש כנראה אצלם אלגוריתם, שבוחר את החברה המתאימה (להם) לפי סוג המוצר שנשלח.

[OferL]

המקרה שלי עם שליח של הדואר/חברה שהדואר מעסיק/פרילנסר/חלטוריסט:

קיבלתיי סמס שהמשלוח נמסר לי בהצלחה. כמובן מבלי שקיבלתי אותו. התקשרתי לדואר. אחרי המתנה משמעותית ענה לי המוקדן שרשום אצלו שהחבילה בתיבת הדואר שלי. ושאל אם בדקתי את התיבה. אז הלכתי לבדוק ואכן החבילה היתה שם. מסתבר שהייתי אמור לחשוב על זה לבד...

אני רק מקווה ששליחים אחרים לא יאמצו את השיטה הזו. לא הייתי רוצה שישימו פיצה בתיבה.

[GGGLLL]

דברים קטנים הם שמים בתיבה

[kaplaey2]

חבילה שנשלחה מאמזון רשומה בדואר כיצאה לחלוקה במוקד-שליחים ב 13.9 לא הגיעה עד היום,
השליח בטח חיפף אותה לעצמו? פתחתי קריאה בדואר בתקווה שיבררו, האם יש טעם לגשת
פיזית למוקד-השליחים באזור שלי? אולי מישהו שם יכול לעזור?