שימור ביס

laviko · שליחה 31/01/2014 12:50

שלום,
שאלה קטנה...

האם השימור לקוחות של יס זה המקום האחרון לפני ניתוק?

כלומר אחרי זה ישר מנתקים או שחוזרים אליי משימור שטח ?

אני שואל כי דיברתי עם נציגת שימור לקוחות והיא אמרה לי שאם היא מעבירה לניתוק אז אחרי שלושה ימי עסקים מנתקים אותי בלי ניסיון לשמר אז אמרתי לה שתחזור אליי ביום ראשון..

יש לי בבית שני טוטאלים שעל אחד אני לא משלם ועל השני אני משלם 40 שקל במקום 50 ועוד חמישה ממירים רגילים שאני לא משלם עליהם + כל החבילות בלי ערוצי פרימיום + VOD ואני משלם 297 ₪ והיא אומרת שאין יותר זול מזה
ומה שהיא יכולה לתת זה את ה VOD חצי מחיר לחודשיים....

האם זה יקר??

תודה על העזרה

liav5000 · שליחה 31/01/2014 13:19

אתה משלם זול יחסית ללקוח עם 7 ממירים שמתוכם 2 טוטל

guyyg · שליחה 01/02/2014 12:29

לא יקר למה שיש לך בבית

zovirax · שליחה 01/02/2014 16:02

גם אני משלם ככה לשתי ממירי MAX TOTAL

laviko · שליחה 01/02/2014 18:53

תודה על התשובות

ובקשר לשאלה הראשונה אם מנתקים אותי ישר במידה ולא הגעתי להסכמה עם השימור לקוחות?

laviko · שליחה 04/02/2014 23:39

אפשר בבקשה תשובה???

לילה טוב

liav5000 · שליחה 05/02/2014 0:24

זה תלוי...
בדר"כ מתאמים איתך ניתוק, תאריך איסוף ציוד,
וזה שבא לאסוף את הציוד הוא משמר שטח, מנסה לשמר אותך במה שיש לו להציע, ובמידה ואתה לא מעוניין, הוא אוסף את הציוד ויאללה ממממממ ביי

אבל, עם דגש על האבל, לא תמיד שולחים משמר שטח ולפעמים שולחים טכנאי שמגיע לאסוף את הציוד
ויאללה מממממממ ביי

laviko כתב:אפשר בבקשה תשובה???

לילה טוב
...