מימוש אחריות לטלויזיה שלא נדקלת אחרי הפסקת חשמל

lanton · שליחה 29/12/2013 23:36

שלום לכולם,

ביום שישי היתה לי הפסקת חשמל בבית, לאחר שהחזרתי את החשמל ניסיתי להפעיל את הטלויזיה אבל ללא הצלחה.
ניסיתי להוציא את הטלויזיה מהחשמל ולהמתין ולחבר שוב וגם לחבר לשקע אחר אבל גם זה לא עזר.
הטלויזיה היא LG 42LN542Y. הטלויזיה נקנתה לפי כ- 3 חודשיים ולכן עדיין באחריות מלאה.

היום בבוקר התקשרתי לח.י אלקטרוניקה שהיא מספקת את האחריות לטלויזיה והם אמרו לי שמכוון שזה ״כוח עליון״ זה לא מכוסה ע״י האחריות ואני גם צריך לשלם על הביקור טכנאי אם אני רוצה טכנאי שלהם שיגיד לי בוודאות מה הבעיה בטלויזיה.

האם למישהו יש ניסיון איתם במקרה דומה?
ראיתי פה בפוסט אחר שמישהו אמר שהוא הצליח להפעיל את האחריות למקרה דומה.

אשמח לכל עזרה
שבוע טוב
שלומי

TANDBERG · שליחה 30/12/2013 0:05

נסה לפנות גם לחברת החשמל לקבלת פיצוי. יש סיכוי שהם ישלחו אואתך לתקן את המסך ויזכו אותך בסכום התיקון.

miko79 · שליחה 30/12/2013 8:24

מוזר, לי קרה אותו דבר בפלזמה של סמסונג, ויאמר לזכותם שתיקנו בלי לשאול יותר מדי שאלות.

uris · שליחה 30/12/2013 8:44

לא היית צריך להיות כנה מידי ...פשוט לספר שלא נדלקת ...

DinDuek · שליחה 30/12/2013 8:46

נסה להכניס אותה על שם מישהו אחר למעבדה בטענה שהפסיקה לעבוד פתאום

mp3lll · שליחה 30/12/2013 8:57

uris כתב:לא היית צריך להיות כנה מידי ...פשוט לספר שלא נדלקת ...
...

ממתי מסבירים למה ואיך, שלום הטלוזיה שלי לא נדלקת.
נ.ב זה פעם ראשנה שאני שומע שמוצר חשמלי שבאחריות לר מקבל שירות בגלל הפסקת חשמל.
(מי אמר שכדי לרכוש רק מיבואן רישמי)

moshik82 · שליחה 30/12/2013 18:59

יש להעביר את השרשור לפורום שירות.

תדה.