מודם אזטק 600E גירסה ישנה

HT-Assaf · שליחה 01/07/2013 19:11

יש להורים שלי מודם מ-2005 גרסה 38 כתוב עליו ADSL2+ בזק עדכנו אוטומטית מהירות ל-15 MB, ואני הגדלתי את הספק ל-15, אבל בבדיקה קיבלתי 9MB.

האם המודם בגירסתו הישנה תומך במהירות 15MB אחרי עדכון תוכנה או שצריך להחליף אותו. התמיכה טכנית אמרו לי להחליף, אבל רציתי לחסוך את הביקור בבזקסטור?

wallalon · שליחה 01/07/2013 23:20

תחפור להם על שליח בחינם

shoisha · שליחה 07/07/2013 1:53

מה הגרסה של המודם? אם זה גרסאות 56-001,56-002 אז תחליף, אני מכיר אנשים עם הגרסאות הללו שהאינטרנט שלהם לא עבד בכלל כתוצאה מהשדרוג האוטומטי של בזק כי הגרסאות האלו תומכות עד 5 מגה גג ומעל הם לא מצליחות להסתנכרן. אם זו גרסה 003 או 005 אז תומך עד 15M כמו כל מודם ADSL2+ שבזק מספקת (דוגמת 2500u וה1320a)

נ.ב.
אם תתמקח, תתעקש ותבקש בכיר/מנהל סביר להניח שיאשרו לך החלפה במשלוח ללא עלות.

dima_vy · שליחה 07/07/2013 10:01

אם הייתה בעיה במודם עצמו, אני חושב שהוא לא היה מסתנכרן לך בכלל על 15 מס"ש. לבדוק הגדרה של כרטיס רשת או שתעשה בדיקה עם מחשב אחר.

HT-Assaf · שליחה 07/07/2013 10:46

נראה לי שאני אקח את המודם שלי (אזטק חדש) ואחליף עם המודם שלהם (אזטק ישן) ואבדוק אם הבעייה עדיין קיימת.
אם לא תהיה בעיה עם המודם שלי, אני כבר אחליף את המודם שלהם בחנות. (למרות שגם 9MB זה מספיק להם).