סקייפ חיבור ללא חייגן \חיבור עם חייגן

שליחה 26/06/2013 23:32

014 100 מגה בהוט ,
כאשר אני מוריד סקייפ מהאתר הרשמי שלהם בחיבור ללא חייגן - בקושי זז ,
כאשר אני מפעיל חייגן עם גיימר -הבדל של שמיים וארץ...
אגב כך גם עם איכות השיחות בסקייפ.

כנראה בגלל החופש הגדול חזרנו לתיעדוף הגרוע של החיבור ללא חייגן..

Class889 · שליחה 26/06/2013 23:54

נשמע ככה.
נסה להחליף IP תראה אולי IP אחר יתן לך תוצאות טובות יותר.

שליחה 26/06/2013 23:58

כבר בוצע ולא עזר
רק הפעלת חייגן עם גיימר פותרת את הבעיה
השאלה אם זה משהו בהיקף נרחב
אשמח אם חברים יבדקו

שליחה 27/06/2013 10:15

גם מהאתר הזה והורדת קובץ 1 גיגה:
http://www.thinkbroadband.com/download.html

ללא חייגן מוריד סביב 1.4 ועם גיימר סביב ה 3...
כנראה אין מנוס ונחזור לחייגן..

מתן_בזק_בינלאומי · שליחה 27/06/2013 11:50

היי,

נשמח לקבל פרטי התקשרות בכדי לבחון איתך את הנושא.

אנא שלח שם מלא ומס' טלפון להתקשרות ל: [email protected] ונחזור אליך בהקדם.

בברכה,
מתן שירות לקוחות ברשת - בזק בינלאומי

gabif כתב:014 100 מגה בהוט ,
כאשר אני מוריד סקייפ מהאתר הרשמי שלהם בחיבור ללא חייגן - בקושי זז ,
כאשר אני מפעיל חייגן עם גיימר -הבדל של שמיים וארץ...
אגב כך גם עם איכות השיחות בסקייפ.

כנראה בגלל החופש הגדול חזרנו לתיעדוף הגרוע של החיבור ללא חייגן..
...

שליחה 27/06/2013 12:19

מצטער - אבל זה קורה בפעם השביעית וכבר בפעמים הקודמות - מנהל מוקד תמיכה ב 014 הבין שהעניין הוא ביניכם לבין הוט - מדוע במקום לטרטר את הלקוח שלא תעשו את הבדיקות הללו באופן יומי? או שפשוט תודו שהחיבור 100 ללא חייגן מתועדף אחרת..

Rephael · שליחה 27/06/2013 12:29

מתן_בזק_בינלאומי כתב:היי,

נשמח לקבל פרטי התקשרות בכדי לבחון איתך את הנושא.

אנא שלח שם מלא ומס' טלפון להתקשרות ל: [email protected] ונחזור אליך בהקדם.

בברכה,
מתן שירות לקוחות ברשת - בזק בינלאומי

gabif כתב:014 100 מגה בהוט ,
כאשר אני מוריד סקייפ מהאתר הרשמי שלהם בחיבור ללא חייגן - בקושי זז ,
כאשר אני מפעיל חייגן עם גיימר -הבדל של שמיים וארץ...
אגב כך גם עם איכות השיחות בסקייפ.

כנראה בגלל החופש הגדול חזרנו לתיעדוף הגרוע של החיבור ללא חייגן..
...
...

תתחילו לעזור לאנשים בפורומים זה המגרש שלנו פה כל המקצוענים וכל מביני העניין, אל תקחו אותנו לשטח שלכם שבו אתם עושים מה שאתם רוצים. אם אתם וחברות אחרות ממשיכות בתגובות מסוג "לא ידוע לנו על תקלה" / "צור איתנו קשר" כנראה שאתם לא רוצים לעזור באמת. זה המגרש שלנו תנו פה יד ללקוחות

מתן_בזק_בינלאומי · שליחה 27/06/2013 14:35

היי,
לצערנו, תקלות מסוג זה נובעות ממגוון בעיות בין היתר, תקלות בספק התשתית, איטיות שמקורה בספק התוכן, ציוד הקצה וכו' ולכן על מנת לבצע בדיקה מקיפה נדרשת שיחה מול הלקוח.

כמובן שלאחר ביצוע הבדיקה נשמח שתחזרו ותעדכנו את חברי הפורום.

בברכה,
מתן, שירות לקוחות ברשת - בזק בינלאומי

gabif כתב:מצטער - אבל זה קורה בפעם השביעית וכבר בפעמים הקודמות - מנהל מוקד תמיכה ב 014 הבין שהעניין הוא ביניכם לבין הוט - מדוע במקום לטרטר את הלקוח שלא תעשו את הבדיקות הללו באופן יומי? או שפשוט תודו שהחיבור 100 ללא חייגן מתועדף אחרת..
...

שליחה 27/06/2013 14:39

כמו שציינתי -מדובר במעל שבע פניות אליכם
ותהליך הבירור כבר בוצע , לאתר בדיקות בארץ אני מקבל 101 הורדה ,
מה עוד אתם רוצים ממני ??

סקייפ חיבור ללא חייגן \חיבור עם חייגן

עוד בדיקה