סמליין ואתרי אינטרנט לא מורשים

hananmori12 · שליחה 02/03/2013 20:05

ראיתי שבאתר של סמליין יש רשימה של אתרי אינטרנט לא מורשים,
http://www.miniline.com/Samsung/?CategoryID=179

ברשימה מופיעה החנות הום סינמה שקיבלתי ממנה הצעה למסך של סמסונג עם אחריות רשמית של סמליין!
במה מתבטאת הרשימה הזאת?
האם אני צריך לפחד שסמליין לא יכבדו את האחריות?

b2k · שליחה 02/03/2013 21:03

תקבל אחריות של שנה לפי החוק.
לא מה שמעבר שזה מותנה בקניה מחנות מורשית.

הם בד"כ רושמים זאת כך 1+2 (ובטח שאלת את עצמך למה לא לרשום 3 שנים? )
שזה אומר שנה אחריות לפי החוק + אם קנית מחנות מורשית תקבל עוד שנתיים... לא קנית לא תקבל....

בקניה מחנות לא מורשית המחיר בד"כ יותר נמוך מחנות מורשית.

שים לב כי אם זאת טלוויזה ביבוא מקביל ולא ייבוא של סם-ליין... לא תקבל מהם שירות בכלל...

hananmori12 · שליחה 02/03/2013 21:41

נאמר לי שאני מקבל 3 שנים מסמליין,
אני יבדוק את זה מחר מול סמליין

b2k · שליחה 02/03/2013 21:50

כדי למכור אומרים הרבה דברים...
סם ליין כותבים לך את זה בלינק שנתת....תקרא את הפסקה השלישית על האחריות המורחבת.

hananmori12 · שליחה 03/03/2013 1:21

אני מחר יבדוק את זה גם עם סמליין וגם עם החנות.

במידה והכל מאושר על ידי סמליין, מישהו יכול להגיד לי איך אני בודק מספר שעות בסמסונג E550?

Rap · שליחה 18/03/2013 19:55

קיבלתי הצעה ל LED של סמסונג מאבי סופר. (זה עם הקרחת מהפרסום - לא האח שלו). זולה יותר מכולם.
אמרו לי בכמה חנויות מתחרות - אין להם אחריות של סמליין.
התקשרתי לאבי סופר - אמרו לי שמעלילים עליהם כרגיל ויש להם אחריות רגילה ל-3 שנים של סם ליין.

שאלה - מישהו קנה אצלם בזמן האחרון? היתה אחריות?
ואחרים שקנו בחנויות מורשות: האם יש מסמך רישמי של סמליין בתוך הקופסא? או רק העובדה שקנית בחנות שמופיעה ברשימה שלהם באתר היא העובדה שיש לי אחריות שלהם?
תודה

טלHD · שליחה 18/03/2013 20:17

ברשתות הזולות כמו אבי סופר... וגם יש הרבה כאלו אתרי מכירות ברשת..
ניתן לרכוש אותו מוצר עם אחריות פרלל של שנה בזול או עם אחריות רשמית של 3 שנים בתוספת מחיר.
אותה חנות, אותו מוצר, 2 סוגים של אחריות לבחירה לפי המחיר שאתה מוכן לשלם.

Rap · שליחה 18/03/2013 20:27

סבבה, אבל איך תכלס אני יודע ומוכיח שיש לי את האחריות של סמליין? מה נשאר לי ביד?
האם יש משהו גם מחוץ לקופסא?

לפחות מה שאמרו לי באבי סופר: "ברור שזה עם האחריות שלהם ל3 שנים" - במחיר שקיבלתי. שום הצעה לפארללי.

pessik · שליחה 18/03/2013 21:17

Rap כתב:סבבה, אבל איך תכלס אני יודע ומוכיח שיש לי את האחריות של סמליין? מה נשאר לי ביד?

...

אין יותר "תעודת אחריות" מקורית של היבואן הרשמי

על הטלוויזיה יש מדבקה עם סדרה של מספרים קטלוגים (בדרך כלל בצד ימין)

לפי זה אתה רשום במחשב שלהם , כולל תאריך רכישה ותנאי אחריות

זה מה שנאמר לי שקניתי את 2 הטלוויזיות האחרונות שלי מסמליין .

Rap · שליחה 19/03/2013 9:45

התקשרתי לסמליין כרגע.
הבחורה אמרה בפשטות: "אם החנות ברשימה שבאתר - יש אחריות, כל חנות אחרת - אין"
"אם החנות הווירטואלית נמצאת ברשימה של אתרים לא מורשים - אין אחריות."

אבי סופר לא מופיע ברשימת החנויות המורשות, וכן מופיע ברשימת האתרים הלא מורשים - אז כנראה שמוכרים לי לוקשים בחנות שלו בצורה מאד נחרצת. חבל - דווקא המחיר הכי טוב שראיתי.

טלHD · שליחה 19/03/2013 11:07

תבקש לדבר עם אבי סופר בעצמו על העניין ותקליט את השיחה.

Rap · שליחה 19/03/2013 12:19

אין סיכוי

אני לא נכנס לזה. וביננו - אני לא חושב שזה מה שיעזור לי ביום שאזדקק לאחריות.

roykesi · שליחה 19/03/2013 18:16

ובאותו עניין,
בגללי, שלא לומר בזכותי, חנות מפורסמת באינטרנט הפסיקה למכור מוצר מסוים (שהוא לא טלוויזיה, אבל זה לא ממש משנה)...

הם פרסמו מחיר מאד נמוך מהמתחרים וכתבו במפורש את שם היבואן הרשמי עם הסמל שלו, גם כשהתקשרתי לבדוק, אמרו לי שבטח, יש אחריות מלאה של היבואן הרשמי ומי שטוען אחרת משקר ולא מבין כלום.
התקשרתי לשרות הלקוחות של היבואן הרשמי והגעתי עד מנהלת קשרי לקוחות שבדקה ואמרה לי בצורה נחמדה ונחרצת שהחנות הנ"ל איננה מוכרת מוצרים שלהם ואם הם טוענים כך הם משקרים.
יממה לאחר מכן ראיתי שבאתר שלהם הם הורידו את כל המוצרים של היבואן הרשמי.
בקיצור, שלא יעבדו עליכם...