עזרה !!! טלוויזיה לא נדלקת :עצוב: - יש עידכון !

pessik · שליחה 29/12/2012 21:20

ערב טוב ,
יש מצב שהלכה לי הטלוויזיה - מדגם Samsung 50A450 פלאזמה .

כאשר מדליקים אותה היא משמיעה תיקתוקים , וזהו . מסך שחור .

עברו מעל 3 שנים כך שהיא לא באחריות

מה ניתן לעשות ?

כמה עולה תיקון ?

תודה לעונים
ושבוע טוב לכולנו

שי-כ · שליחה 29/12/2012 21:54

אם לא עשית עדיין, נסה לנתק מהחשמל, אפילו ללילה שלם, חבר ונסה שוב.

pessik · שליחה 29/12/2012 21:57

ניסיתי , לא עוזר .

האם יש לך מושג (הערכה גסה) כמה עולה החלפה ספק כח ?

ומי נותן שירות בבית ?
(שינוע של הטלוויזיה 50 אינץ' למעבדה קצת קשה )

תודה מראש לעוזרים

שי-כ · שליחה 29/12/2012 22:09

איך אתה יודע שזה ספק?
נסה ליצור קשר עם היבואן ולקבל הצעת מחיר לשירות בבית. כמו כן, נסה להעזר בחנות ממנה רכשת.

bariko · שליחה 29/12/2012 23:21

שלום,
האמת, מדובר בפלונטר לא פשוט.

בכדי לקבל הצעת מחיר על תיקון, יש להעביר את הטלוויזיה למעבדה
(קשה להאמין שטכנאי יכול לקבוע זאת , ע"י בדיקה בבית הלקוח)
מסכים גדולים וכבדים, דורשים שינוע מיוחד, שמרבית הציבור לא מסוגל לבצע בעצמו.
נניח שהמכשיר הגיע לבסוף למעבדה, עבר בדיקה, והמחיר הנדרש לתיקון, לא משתלם- מה עושים?
משלמים רק על ההובלה והבדיקה?

מעניין אם משתמשים שכבר עברו סיטואציה כזו, יוכלו לשפוך אור בנושא.

בכל אופן, אני מאחל לך pessik שהמסך יחזור להיות שמיש במהרה, ושתוכל להמשיך ליהנות ממנו במשך זמן רב!

pessik · שליחה 30/12/2012 0:35

bariko כתב: נניח שהמכשיר הגיע לבסוף למעבדה, עבר בדיקה, והמחיר הנדרש לתיקון, לא משתלם- מה עושים?
משלמים רק על ההובלה והבדיקה?

מעניין אם משתמשים שכבר עברו סיטואציה כזו, יוכלו לשפוך אור בנושא.

...

באריקו - תודה לך על תגובתך ,

מישו יכול לשפוך אור בנושא ?

Stookza · שליחה 30/12/2012 7:03

סתם ניחוש פרוע, אבל לפי דעתי אתה צודק pessik שאתה אומר שהבעיה היא בספק, כי אצלי היו תקלות בדיוק מאותן הסוג, אמנם במסכי LCD של המחשב ותמיד היה מדובר באיזה קבל שרוף[שהיה מנופח או פחוס מידי] בספק כוח, ואחרי שהחלפתי אותו המסכים עבדו שוב ללא שום בעיה, רק לפני 4 ימים הלחמתי קבלים לספק של מסך IBM 19" שיש לי מ2005 והתקלקל מקבלים ג'נריים של:16V 470UF ל25V 1000UF והמסך עובד עכשיו פיקס, ולפני שנתיים עשיתי בדיוק אותו דבר במסך סמסונג 22 ומאז אין שום תקלות "טפו טפו", יכול ליהיות שאם אותו דבר היה קורה לי ופגה האחראיות, אז הייתי פותח תמסך ובודק בעצמי אפילו שהוא 50".

אבל אנלא מציע לך כמובן שתפתח בעצמך, במיוחד אם אתה לא מבין בנושא ועדיף שתיקח את זה באמת לטכנאי מנוסה, אבל זורק לך פחות או יותר רמז לאיזה כיוון זה הולך לפי דעתי לפי מה שנראה לי אבל יכול ליהיות שאני גם טועה, אבל המסכים הדקים הם בסה"כ מאוד פשוטים מבפנים ולא מורכבים מידי ובד"כ שיש איזשהי בעיה בהדלקה בהם אז מדובר בספק שניזוק, במיוחד אם המסך שלך לא היה מחובר למייצב מתח וניתקת אותו ישירות מהחשמל שהוא עבד או שהיו הפסקות חשמל.

שליחה 30/12/2012 7:19

bariko כתב:שלום,
האמת, מדובר בפלונטר לא פשוט.

בכדי לקבל הצעת מחיר על תיקון, יש להעביר את הטלוויזיה למעבדה
(קשה להאמין שטכנאי יכול לקבוע זאת , ע"י בדיקה בבית הלקוח)
מסכים גדולים וכבדים, דורשים שינוע מיוחד, שמרבית הציבור לא מסוגל לבצע בעצמו.
נניח שהמכשיר הגיע לבסוף למעבדה, עבר בדיקה, והמחיר הנדרש לתיקון, לא משתלם- מה עושים?
משלמים רק על ההובלה והבדיקה?

מעניין אם משתמשים שכבר עברו סיטואציה כזו, יוכלו לשפוך אור בנושא.

בכל אופן, אני מאחל לך pessik שהמסך יחזור להיות שמיש במהרה, ושתוכל להמשיך ליהנות ממנו במשך זמן רב!
...

נכון, משלמים על הבדיקה. ככה זה עובד בכל מעבדה שאני מכיר לכל מוצר. יש חריגים שלא לוקחים כסף על הדיאגנוסטיקה. העלות הזו בד״כ מקוזזת מעלות התיקון במידה והחלטת ללכת עם הצעת המחיר שהציעו לך.

pessik · שליחה 30/12/2012 16:37

עידכון מהחזית /b]

נמצא אצלי טכנאי טלוויזיות עכשיו בבית , והוא החל לחפור בטלוויזיה

כרגע הוא טוען שהלכו 2 כרטיסים - ההחלפה שלהם כולל הכל = 1500 ש"ח .

אם אני לא מתקן - אז אני משלם 200 ש"ח דמי בדיקה .

מה דעתכם ???

bariko · שליחה 30/12/2012 23:49

תודה מרטין.

חוסר הידיעה שלי נובע מהעובדה שטרם נאלצתי לעמוד במצב כזה.
תמיד שדרגתי את המסך, עוד לפני שהסתיימה תקופת אחריות.

Pessik
קצת חסרים פרטים, כמה עלתה הסמסונג, וכמה בערך היא שווה כיום.

כעקרון, בהנחה שמקבלים אחריות על התיקון, אני הייתי משלם את ה-1500 שקל.
אם יש תקציב פנוי, הייתי מתחיל לחפש טלוויזיה חדשה, בעסקת טרייד-אין.
ברור שלא תקבל אפילו אגורה שחוקה, על מסך פגום.

pessik · שליחה 31/12/2012 9:49

bariko כתב:Pessik
קצת חסרים פרטים, כמה עלתה הסמסונג, וכמה בערך היא שווה כיום.

כעקרון, בהנחה שמקבלים אחריות על התיקון, אני הייתי משלם את ה-1500 שקל.
.
...

הטלוויזיה עלתה בזמנו (לפני 3 וחצי שנים ) 8,000 ש"ח - פלזמה של סמסונג 50 אינץ'
HD ready , עם אחריות סמליין 3 שנים .

הטכנאי שהגיע עשה רושם לא כ"כ מקצועיהחליף כרטיס אחד , זה לא עבד ,
אחרי זה החליף עוד כרטיס .
(אני לא בטוח שהכרטיס הראשון שהוחלף היה באמת לא תקין)

בסוף יצא 1500 ש"ח , עם אחריות 3 חודשים על התיקון

אם תיהיה תקלה נוספת לפני סיום שלושת חודשי האחריות
הטכנאי תמיד יכול להגיד שמדובר בחלקים אחרים
ולא אלה שהוא החליף - ולחייב שוב בסכום לא מבוטל !!!

הטלוויזיה עובדת עכשיו , איני יודע אם עשיתי את הבחירה הנכונההזמן יגיד את שלו

bariko · שליחה 31/12/2012 22:32

קודם כל, הטלוויזיה שלך כעת תקינה, מבלי שנאלצת להמתין זמן רב (במקרה והיה צורך בתיקון מעבדה)

כאמור, אם יש תקציב פנוי, הייתי מתחיל לברר מחירים של מסכים חדשים, וכמה אפשר לקבל זיכוי על הסמסונג.

pessik · שליחה 31/12/2012 23:30

במחירים של טלוויזיות היום ( ~4K ) שווה לקנות חדש , ולקבל שוב אחריות ל 3 שנים ..

יש מצב שנפלתי על טכנאי חרטטן שעקץ אותי
אמנם הטלוויזיה כעת עובדת אבל אני עם תחושת פספוס

טלHD · שליחה 31/12/2012 23:39

ברור שהאינטרס של הטכנאי הוא לתקן.
לא עלה בדעתך לבדוק מחיר של חדשה לפני ההחלטה לתקן או לא?
בכל מקרה, מסך חדש דומה עולה כ 3,300₪. אחריות +איכות משופרת.
אחריות ל3 שנים תעלה עוד כ400-500₪.

בכל מקרה, המסך שלך שווה כרגע 1,500₪. אם יש לך תחושת החמצה, תמכור אותו בסכום שהשקעת וקנה חדשה.

yuria · שליחה 01/01/2013 0:37

לדעתי ,

כדאי לבצע טרייד אין (לאחר התיקון) לרכישת מסך חדש אחר

bariko · שליחה 01/01/2013 2:39

מחזק את קודמיי, וכדאי להתחיל בחנות שבה נרכש המסך הנוכחי....

TheTurtle · שליחה 01/01/2013 8:06

pessik
איך לא עשית חיפוש באיביי לדגם של הטלוויזיה שלך יש שם את כל הכרטיסים, כולם. בזמן שהוא היה אצלך... והמציא לך מחיר. אנשים שוכחים את הכוח של איביי וגוגל בהשוואת מחירים והמלצות! וכואב בעיקר בכיס.
http://www.ebay.com/sch/i.html?_trksid= ... &_from=R40
ספק 59$
וכל שאר הכרטיסים עוד יותר זולים.
טכנאים העבודה שלהם זה לחרטט.... אחריות 3 חודשים?
לפחות חזרה לעבוד...

שי-כ · שליחה 01/01/2013 8:52

TheTurtle כתב:pessik
איך לא עשית חיפוש באיביי לדגם של הטלוויזיה שלך יש שם את כל הכרטיסים, כולם. בזמן שהוא היה אצלך... והמציא לך מחיר. אנשים שוכחים את הכוח של איביי וגוגל בהשוואת מחירים והמלצות! וכואב בעיקר בכיס.
http://www.ebay.com/sch/i.html?_trksid= ... &_from=R40
ספק 59$
וכל שאר הכרטיסים עוד יותר זולים.
טכנאים העבודה שלהם זה לחרטט.... אחריות 3 חודשים?
לפחות חזרה לעבוד...
...

זה לא מדוייק.
אתה חושב שכל כך קל לזהות באיזה חלקים יש בעיה כשמסך לא עובד? ואם כן זיהית, אתה יכול להתקין בעצמך?
טכנאי מנוסה לוקח אחריות על מה שהוא עושה. בעל המסך לא יכול לתת אחריות לעצמו אם יווצרו תקלות נוספות.

TheTurtle · שליחה 01/01/2013 10:23

תסכים איתי ש:
אם הוא היה עושה השוואה בזמן שמוכר/טכנאי אומר לו שכרטיס מסויים או 2 עולים 1300 , הוא היה רואה את ההפרשים הגדולים בין המחיר שהטכנאי מציע לבין החלקים לדוגמא באיביי, או בכל מקום אחר,
ומחליט בצורה צרכנית יותר נכונה, אם מתאים לו או שלא, או אפילו אם הוא רוצה להזמין את החלקים מאיביי בעצמו כי הטכנאי כרגע הראה לו בעצם מה הוחלף לו מול העיניים (זה בבית שלו, הוא יכול לשאול אותו מה הלך לשלם על הביקור ולהזמין בעצמו. ואפילו להזמין את הטכנאי שוב שירכיב) גם להשיג קצת יותר כוח התמקחות מול הטכנאי. אתה תמיד יכול להראות לו מול העיניים כמה זה עולה באיביי, זה מחזיר אותם קצת לפרופורציות לפעמים.
תמיד חשוב בכל דבר שתהיה לך נקודת השוואה, אחרת המחירים זה זריקה באוויר והסכמה מצד הלקוח.
ובאלקטרוניקה 3 חודשים אחריות זה קצת תמוהה, לא הייתי קורא לזה טכנאי שעומד מאחורי התיקון שלו, מילא שנה...

שי-כ · שליחה 01/01/2013 11:03

הרי זה ברור שאתה משלם את רוב הכסף על ביקור הטכנאי והידע המקצועי שהוא נותן לך. גם לרפוא אתה משלם לעיתים רק על הבדיקה, ואם צריך החלפת חלקים, אז זה בניפרד...
אני ישמח לקבל טלפון של טכנאי שנותן שנה אחריות על תיקון